Recensioni su Continental Hotel Hurghada

本來衝著新裝修去的，但一看門就很古老了。單看硬件我是不會給5分的，但他們服務人員特別熱情細心，積極解決問題，讓我感覺非常好，也是酒店加分項。 酒店三餐也不錯，味道好。 酒店內就有碼頭，可以直接訂出海，潛水等活動，非常方便，但價格估計要比外面貴一些。

房間尚可，環境不錯，價格有優勢，在攜程提前了好幾個月訂的日出假日酒店，提前2天説滿房了，不得已才換的這間酒店了，也沒啥補償，以後還是儘量不在攜程訂房了。

酒店環境沒得説，很漂亮，不過一開始給的房型不對，我們定的有陽台，給了沒陽台的還是窗户都是柵欄的，不過攜程服務很好，幫我們換到了有陽台的房間！我們定的包三餐，午餐沒吃，晚餐飲料是要加錢的，前台服務還可以！

服務奇差無比 入住給了不符合預訂標準的房型：checkin時給的房間位於3樓336，3樓出電梯右轉，整條走廊的房間幾乎都開着門在裝修翻新，到處是濃重的裝修氣味、嘈雜的裝修聲音和出入的裝修工人。進到房間才發現所給的房型完全不是我所預訂的房型。因為以上兩點，立即下樓與前台溝通要求換房，前台還假惺惺説“給你們升級”。更換到5樓後發現，更換後的房間才符合我們預訂的房型，但房間內仍有濃重的黴味，開窗散了一下午至傍晚才散盡。 設想，如果你不擅溝通投訴，是不是就要被安排在氣味濃重、噪音圍繞、舒適和安全都難以保障的環境下將就一晚？ 要求歸還泳池卡時為難住客：辦理入住時除了提供一張門卡外，前台還給了兩張藍色磁卡用於“泳池和沙灘”（用於領取泳池沙灘巾），但僅僅給我們了卡片，衹字未提退房時這兩張泳池卡是否需要歸還給前台。我們在入住下午前往沙灘，在泳池邊的小屋向工作人員用兩張泳池卡交換了兩塊泳池沙灘巾，並在離開沙灘時將沙灘巾留在了沙灘椅上。次日中午退房時，前台要求我在歸還房卡的同時歸還泳池卡，否則需要繳納300埃鎊的費用。我表示昨日下午前往泳池時用泳池卡領取了毛巾，此時將泳池卡交給工作人員並未拿回，所以泳池卡並未丟失，而是被工作人員收走了。前台遂要求我一同前往泳池邊小屋，要我“指認交給了哪一位工作人員”“幾點交的卡？是給了他還是他？他們都是我（前台人員）同事，昨天這個時間點衹有他們在崗”，並在我表達“由於工作人員都穿着制服，我無法分辨具體是哪一位酒店工作人員”時，一再重複（前台人員的）問題。直到在烈日下僵持近20分鐘後，我多次表示不要浪費客人（我）的時間，酒店前台人員這才讓我簽署rebate 300埃鎊的文件，放我們離開。雖然整體溝通的過程雙方的情緒都還算平靜，但這樣的服務態度，不值得也不可能留得住有價值的客户。

此次埃及之行住的經歷最差的酒店，訂單裏麪包含一日三餐，最後一天中餐也是包含的，因為酒店規定是12點退房，下午一點多在吃中餐的時候竟然被一箇中年男工作人員在眾目睽睽之下叫出餐廳，像個犯人一樣被帶到前台，索要700埃磅餐費，在一個五星級酒店裡麪出現這種極其粗魯無禮的行為，簡直不敢相信，本人去過幾十個國家，住過幾百家星級酒店，這種情況還是第一次遇到。説實話這種粗魯的行為已經嚴重影響到酒店的形象，希望以後不要發生這種低級可怕的事情。不過酒店的價格非常便宜，環境也特別漂亮，自助餐也很豐盛美味，酒店前台工作人員，行李員，安保人員，餐廳，客房的服務員工作態度都非常好，遇到的每一個工作人員都很熱情，樂於助人，非常好的酒店，值得入住。

Sono stato al Continental Hotel 20 volte, e ogni volta è un’esperienza meravigliosa. Amo il servizio impeccabile, la splendida spiaggia, e soprattutto lo staff, sempre amichevole e disponibile. Ogni membro del personale ti fa sentire come a casa, pronto ad aiutarti in qualsiasi momento. Un ringraziamento speciale va anche al team dell’animazione, che ogni giorno organizza attività divertenti e coinvolgenti. Le serate con spettacoli e musica dal vivo sono sempre un successo, rendendo ogni notte speciale. Durante il giorno, le lezioni di acquagym e yoga sono perfette per rilassarsi e mantenersi in forma, con istruttori professionali e sempre sorridenti. Il Continental Hotel è per me una seconda casa, un luogo dove ogni dettaglio è curato con amore e attenzione. Non vedo l’ora di tornare per la mia prossima vacanza!

Sono più di quindici anni che vengo in questo Resort ed ogni volta è un’esperienza unica. L’albergo si trova in una posizione strategica, vicino all’aeroporto e alle principali attrazioni turistiche e di shopping di Hurghada. Il punto di forza sicuramente è il mare e l’acqua cristallina (una piscina praticamente). Durante la giornata, oltre al godersi un meritato relax, c’è la possibilità di partecipare a diverse attività offerte dal Team di animazione (stretching, Water Gym, Bocce, Beach Volley, ecc). Ogni sera c’è in aggiunta un intrattenimento diverso.

Bellissima vacanza e gli animatori sono molto produttivi. Bella spiaggia e cibo buono. Tutto lo staff è sempre molto disponibile. Mi sono piaciute molto le attività proposte dagli animatori e anche i miei figli si sono divertiti moltissimo.

Vengo da tanti anni in questo hotel e non mi sono mai stancata e sempre bello la mattina e anche la sera gli show e le feste bellissimo anche il mare celeste e cosi chiaro ma anche la piscina bellissima anche i loro drink buonissimi e gustosi

Sono stata molto felice per essere venuta hotel Continental.Sono stata trattata con amore da tutti , vado via con le lacrime . Evviva l'Egitto.maria. Serag ,Looffy, Ahmed ,,,,,❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️😊😊😊😊😊💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💞💖🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏

Ho pernottato per una settimana e che dire,forse troppo poco. Struttura top ed animazione non da meno con Ahmed e Serag che ti rendono molto partecipi,fantastici. Cucina buona,sia per quanto riguarda la colazione sia per il pranzo o la cena. Consiglistissimo.

Che dire, semplicemente fantastico. Una struttura pulita, ben curata e organizzata, personale super qualificato e disponibile. Vacanza consigliata per chi ha bisogno di rilassarsi completamente, animazione cordiale e coinvolgente al 100%. Io ed il mio ragazzo abbiamo passato una settimana davvero bella e sicuramente ci ritorneremo. Per quanto riguarda il cibo, chiunque va in vacanza in egitto si lamenta, io ed il mio ragazzo abbiamo messo più di un kg a testa (ma proprio perché ci siamo mantenuti). Oltre al ristorante a buffet, la struttura è dotata di altri due ristoranti, uno italiano “ Al Dente” ed un altro 🤣🤣 di mare “ La Marina”. Anche in questi due ristoranti si mangia davvero bene e le porzioni sono abbondanti. C’è la possibilità di farlo rientrare nella formula all inclusive quelli italiano, mentre l’altro non ricordo bene, ma a prescindere i prezzi sono super accessibili. Ringrazio davvero tutto il personale, dagli chef ai camerieri, dai ragazzi dell’animazione a quelli della reception, grazie mille a tutti per aver contribuito alla riuscita eccellente di questa vacanza. Unico consiglio per quanto riguarda le temperature, noi siamo stati dal 27/1 al 3/2 periodo invernale, caldo di giorno, ma dalle ore 14:30/15:00 diventava ventilato, la sera faceva un po’ freschetto ma per fortuna erano attrezzati anche di stufette. Nulla di cui lamentarmi, solo del fatto che una settimana è troppo poco🥲🥲 Inoltre nella struttura alcune persone parlano in italiano, se dovete acquistare profumi fatti da loro, vi consiglio il piccolo negozietto che trovate nella struttura, gestito da due fratelli adorabili che ci hanno accolti come parte della loro famiglia. BELLO BELLO BELLO

La qualità-prezzo di questo hotel è eccellente. Sono partita con l'idea di rilassarmi e godermi il magnifico mare che offre l'Egitto e non sono assolutamente rimasta delusa. L'Hotel è piccolo e ciò lo rende poco affollato e confortevole, il personale ti riconosce ed è attento ai tuoi bisogni e ai tuoi desideri. Dato il numero limitato di camere rispetto agli Hotel circostanti, Continental ha il pregio di essere vicinissimo al mare, dalla camera alla spiaggia non bisogna camminare nemmeno cinque minuti. E' un ottimo posto dove andare in vacanza se si sta cercando relax, mare caldo e in generale comodità. Tuttavia, questo non vuol dire che non ci sia divertimento, infatti, gli animatori che lavorano al Continental sono davvero bravi e simpatici, riescono a intrattenere con balli, musica, serate particolari e interessanti sia adulti che bambini (in particolare abbiamo incontrato un'animatrice italiana che ci ha fatti sentire come a casa e ci ha migliorato tantissimo un'esperienza già bella di per sé). La vacanza è stata veramente piacevole, l'Hotel si trova davanti a una passeggiata estremamente sicura dove è possibile uscire la sera per cambiare aria, qui ci sono tanti negozietti dove comprare souvenir, sigarette, vestiti, profumi, ecc.. Il servizio che abbiamo ricevuto all'Hotel è stato eccezionale, lo consiglio a tutti quelli che vogliono una vacanza rilassante e all'insegna del confort, senza dover pensare a nulla.

Tutto ottimo e efficiente, dalle camere al ristorante ai servizi di spiaggia, piscina e bar… davvero una vacanza a cinque stelle… di sicuro se dovessimo tornare ad Hurgada faremo sosta in questo splendido angolo di paradiso. Consigliatissimo