Swiss Inn Resort Hurghada

L'hotel è davvero carino e pulito. Ci sono molti ristoranti con una buona scelta di cibo. Quando ho fatto il check-in, Ahmed Mazhar e Mostafa sono stati fantastici e mi hanno fatto sentire come a casa. Hanno sistemato la mia stanza e sono riusciti a far avvicinare la mia famiglia a me, dato che ero lì per far loro una sorpresa. Servizio da 5⭐️ e sicuramente un valore aggiunto per l'hotel. Grazie ancora a entrambi. La piscina è una delle più pulite che abbia mai visto. Lo staff dell'animazione è davvero gentile e disponibile. L'unica cosa che direi è che non c'è niente di attivo durante il giorno. Mohammed, la governante, ha fatto sempre di tutto per assicurarsi che avessimo tutto ciò di cui avevamo bisogno. Nel complesso l'hotel è stato fantastico, ma ci sono alcune cose che lo hanno deluso. In generale, tutto il personale è stato disponibile e felice, tuttavia, come sempre, ce n'erano alcuni che non lo erano e non hanno fatto nulla per aiutarci. Le bevande analcoliche sono tutte in bottiglia, quindi va bene se ordini una bevanda e ti danno una bottiglia fresca, ma a volte ti danno una bottiglia ed è sgasata. Lo snack bar è scadente e non c'è molta scelta tra le 10:00 e le 13:00 e le 15:00 e le 19:00, non c'è nessun posto dove mangiare un boccone leggero. Il porto turistico serve alcune cose, ma è molto lontano e non è comodo se sei in piscina. Niente patatine o patatine fritte da nessuna parte. È stato davvero deludente, mia mamma e mia zia adorano le patatine, quindi abbiamo dovuto ordinarle al ristorante per $ 3 a porzione. Non è quello che ti aspetti da un all inclusive. Come ho detto, tutto sommato, abbiamo trascorso un soggiorno molto buono, tornerei sicuramente in questo hotel e ha il potenziale per essere un hotel eccezionale.

Abbiamo prenotato la seconda grata! Nella stanza non c'è il wifi connesso e mi è stato chiesto alla reception, mi hanno risposto che devi prenotare la prima fila per avere il wifi! Internet è un servizio così semplice e siamo rimasti nella hall quasi tutto il giorno perché ho bisogno del wifi per lavorare in modo intelligente! Fuori dalla lobby! Nessun Wi-Fi! Il riposo va bene.

Very bad service and staff working in reception