Utente ospite
5 agosto 2021
Questa è una pessima famiglia in cui sono stato. Dove sono andato alle 3 del pomeriggio, la reception mi ha ignorato, e poi ho chiesto una stanza più alta, la reception l'ha data al 24° piano, e poi abbiamo scoperto che il la camera era una suite al 24° piano. La camera era divisa in due stanze, quindi anche se mi è stata assegnata una doppia, era sporca e i servizi erano obsoleti (ho prenotato la doppia luna di miele vista mare), ed è stato d'accordo con me senza il mio consenso. In caso di incontro sconosciuto, la reception opera privatamente. L'aspetto all'interno è seriamente incoerente con l'immagine del loro negozio. Ho chiamato la reception per chiedere se c'è una camera nella foto. La reception ha detto che la camera perdeva e non poteva essere sistemata. La restante camera matrimoniale era al 4° piano e non poteva vedere il mare. Alla fine, mi hanno detto che volevo fare il check out, ma non potevo più vivere. Mi hanno chiesto di negoziare con il servizio clienti di Ctrip e hanno detratto metà della mia tariffa della camera come spese di gestione. Tutti devono tenere gli occhi aperti quando effettuano una prenotazione. Se vuoi divertirti con così tanti hotel di Vanke Shuangyue Bay, non devi calpestare questo tuono.
Testo originaleTraduzione di Google