Ganwubeier
15 settembre 2024
整個客館設計還不錯,衞生也很好,體驗感很好。
二十多年五星級酒店管理者身份給一點點建議,未必適應僅供參考
1浴巾架安裝在淋浴間裏一洗澡毛巾,浴巾都濺濕了,一來兩套都濕了,不方便使用,二來洗澡的人也衹能用濕的,這個設計有問題,可以放在面盆下面加一層隔板,那有空間。
2樓梯口燈光很亮很漂亮,一直到第二天我跑完步回來八點多還在亮,有點費電,酒店經營能源管理很重要,可以考慮從技術角度自動開關燈,管理角度定時間開關燈。
3配備的洗髮水,沐浴液不好打開,我一個大男人折騰半天按的那個沒打開,衹擰開蓋子往出倒,服務於客人開口之前,所有我們配備的時候客房服務員要有服務意識,試試能否方便客人使用,配備的牙刷等小五件包裝已現在不提倡過度浪費資源包裝,可考慮簡單經濟,主流材質。
4園區綠植確實不少,應及時修剪維護。
5WiFi密碼設計在兩瓶水架上面有點不好找,我是找了沒找打電話給前台才知道。
6服務人員沒有主動向客人問好的習慣,酒店不光要有好的硬件設備,還要有好的服務。
我也是家鄉人,本次回去了,看到家鄉發展的還可以,攜程上預訂本客館看評價4.6,能夠做到這一點很不容易,希望你們越來越好。
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