Hotel Arisha

Pas de ménage qui est fait hôtel bruyant

Je ne recommande pas cet hôtel.

Hotel Arisha is very nice with 400 years of history. Unfortunately for us staying there became a nightmare. Hotel rented it's space for the party of the famous international company without warning us about it. We come to the hotel to sleep because we have 20+ hours trip the next day. Well imagine sleeping on stage during the concert and you will get the idea. There was no way to sleep with such loud music. When we ask how long it will last they promised that the music will stop before the 23:30, but at 0:15 the music was still playing and stoped only when we come to the receptionist for the second time. I give 2 stars because they were sorry for what happened and even permits to stay in hotel a few hours more than normally. If you are young and don't mind to stay without the door to the bathroom (only the curtain) and don't need to go to sleep early this hotel can be a good choice.

Our group stopped at this hotel for lunch as we were traveling through Djerba. We had reservations, and everything was ready for us. The food was very good, and the service was excellent. We had the usual olive oil and bread. We were served chicken and the usual salads.

En plein dans la médina, le lieu est très joli et reposant. Le service est correct et les tarifs également. Le patio permet de marquer une pause dans le dédale de la médina. Je conseille vivement. Une jolie petite piscine agrémenté le tout. Décoration soignée

Service client décevant J'ai récemment visité cet hôtel avec l'intention de faire un petit tour avant de réserver en ligne. Malheureusement, mon expérience avec le réceptionniste a été plutôt décevante. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un réceptionniste qui semblait désintéressé et peu accueillant. Lorsque j'ai demandé si je pouvais voir quelques chambres disponibles avant de faire ma réservation, il m'a répondu de manière brusque en affirmant que l'hôtel était complet, sans même vérifier sa disponibilité. Pourtant, j'avais vu en ligne que des chambres étaient toujours disponibles sur *******. En tant que client potentiel, j'ai été surpris par son manque de professionnalisme et son refus catégorique de me montrer les chambres. Je m'attendais à un accueil chaleureux et à un service courtois, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas. Je comprends que les hôtels peuvent être occupés à certaines périodes, mais j'aurais apprécié une réponse plus polie et une explication claire sur la disponibilité réelle des chambres. J'ai finalement choisi de réserver dans un autre établissement voisin, où le personnel était beaucoup plus accueillant et serviable. En résumé, mon expérience avec le réceptionniste de cet hôtel a été décevante et peu professionnelle. J'espère que l'hôtel prendra en considération ces commentaires pour améliorer son service client, car cela peut grandement influencer la décision des clients potentiels.