Hotel Hotel con sorgenti termali a Puerto Vallarta

Everything about the hotel Mousai exceeded our expectations. The rooftop infinity pool was a highlight for us with a wonderful social atmosphere. All staff were exceptionally well trained and provided top notch service. We requested a small repair of a bathroom scale, which was completed within five minutes. The room was exceptional with a large infinity hot tub on the deck. . The food was excellent and garden tour was impressive. We would definitely stay here again, with perhaps a few days in Zona Romantica, as it would be fun to be close to some activities. The location was a bit remote but perfect for a staycation

We're so excited to come to PV for the very first time and also first time with the Hyatt Hotel Group as well we might be a little bit have a higher expectation but overall the check in process was smooth and very easy we got the room early upon arrival the reception is very attentive but we will not going to return here again one thing I like to give a credited to this hotel is the location very convenient with almost private beaches stunning view but the service is up and down all the time during our 3 night stay especially the one at the main pool the waiter who walking to ask for a drink he only asked the white people obviously I'm an Asian who sat in the Sun Lounger in between the two white ladies he kept coming back and ask those two lady for any more drinks services but never ask me he treat me like I'm a ghost who never existing there I was so disappointed, The food # the Italian restaurant we try out on the first night was the worse the most terrible horrible extremely ridiculous the test was super nasty we never ever want to go back to that restaurant ever again the pineapple juice taste like water with some of the pineapple scent an orange juice is very fake color is like very light yellow almost like water but it was terrifying # The Sushi restaurant is just on average # The Mexican restaurant although Not so bad at all #The the one that we really love the most is the steakhouse the service excellent the food is the most delicious and the other one is the buffet that we recommend it, The house keeping I have to kept bucking the reception to tell them come and clean my room but they never do we ran out of the toilet pepper they never spare anything in our room unless I have to ask for once you missed the morning cleaning room you will missed it for the whole day they will never return to check to your room ever again, Another downside is the hotel is always under construction and outside by the walkway is very loud at night but not the whole night one thing I really hate about this place they claim they're 5 star hotel but I will give them only 4 or even less All the public restroom throughout the property are very dirty smells so stinky everywhere you're trying to use it's very very ridiculous the hotel itself are dated, Well overall I would say we enjoyed this stays because of the stunning beach view beautiful sunshine everyday again if you ask me would I be back here I would say ”NO”

A cercare di viaggiare con la famiglia? Molto raccomandato! Questo è un hotel di lusso con un ”boutique” viva e un servizio eccellente. Il buffet del colazione è uno dei migliori in PV (ha soggiornato a Sheraton, Westin). La piscina è ben mantenuta, la sala da letto per bambini è fantastica (Grazie Bibiana!). La proprietà è molto moderna, molto ben mantenuta, anche se le camere sono un po 'piccole. Ci siamo stati al Marriott a Cancun, anche, esperienza simile. Meglio ristorante di lusso in PV.

Pros: - Buona posizione - Camere enormi - Vicino a Malecon. Coni: - Troppo ricco. - Rumore. - Solo la vera opzione per pranzo è il loro posto di buffet - La piscina non è pulita - Time share - Il personale potrebbe essere un po' piu' amichevole. - Il buffet è troppo occupato/crowded Abbiamo pagato via Trip.com per la camera con buffet per colazione inclusi. Il personale di check-in ha detto che il pagamento non è stato effettuato e abbiamo ancora dovuto pagare per la camera e buffet separatamente. Dopo due ore di confusione e aspettando con un anno di età, si è finalmente risolto, e il personale non si è sentito affatto dispiaciuto o scusato per il loro errore.

L'ambiente dell'hotel è bello, il servizio è intimamente intimato e è adatto per le vacanze di famiglia. Scegliamo il servizio completo, la colazione è buona, la cena di pranzo è molto generale, può essere che le persone richiedono alimenti elevati, la carne di vacca è fatta di salsa, i frutti del mare non hanno quasi il cibo simile da scegliere. Il vino è un vino contenente frutta concentrata e vino contenente molto difficile da entrare. Se vuoi gustare cibo dolce o aspettare un alto cibo dolce, si consiglia di scegliere con colazione, non tutto. La sabbia sulla spiaggia non è una sabbia sottile, e questa zona è così, senza alcuna risonanza.

L'hotel era davvero bello. Solo poche cose che non mi piacevano sentire piangere bambini dall'hotel vicino alla porta. C'era un gentiluomo di fronte. Voleva mangiare Sushi un giorno durante la settimana, ma era chiuso.