Cerca hotel a tema Hotel con sorgenti termali a Casablanca

I travel frequently across the world in my line of work and had the pleasure of staying at the Four Seasons Casablanca a few days ago. My stay was entirely unplanned, having had to move from another hotel just before midnight due to the air conditioning not working in the previous property. My company made contact with Yassine, the DM, who understood my situation and welcomed my transfer. Upon arrival at the Four Seasons, just after midnight, Yassine greeted me at reception, kindly welcoming me, understanding I have already had a difficult night. He asked staff to bring me a food menu as I hadn't eaten and gave me a complimentary upgrade to a junior suite. He very kindly and personally gave me a tour of the property and delivered expert personal service to my needs. Shortly after entering my room, I noticed my room had already been turned down with the finest of detail. I felt very welcomed as a home away from home, ready for bed. Having stayed in over one thousand hotels throughout my adulthood, I can easily say that the bed I slept in was the softest, comfiest beds out of them all. I felt asleep instantly, In the morning I went down for breakfast, assisted by Maryem. She gave me a tour of the breakfast bar and offered me a preferred table. The breakfast was brilliantly cooked in front of me at the omelette station, where the chefs addressed all customers with the high level of service the Four Seasons Hotels are known for. Following breakfast I headed to the spa and met Ouijdame and Ibtissam who toured me through the spa facilities. They were very accommodating and provided excellent service. The spa was very clean, warm and the robes provided are very plush and comfy. I then headed back to my room to collect my case before checking out, just 12 hours after checking in as I had an early flight to catch. At checkout I was assisted by Soumia, again, delivering such high level service, with a smile and genuine kindness. It was a truly pleasurable stay, one that I have already planned to take again. I simply can not describe how wonderful the staff are in this property and while I note some names, I am sure that all of the staff there hold similar values and standards. Working in the hospitality industry, it is very easy for me to find a fault in some way, even if it is a very minor one. I could not find anything wrong with this property and would recommend it to anyone to visit. It is far more than a hotel, it is an experience to allow all guests to relax, destress, recover and rest. I have no doubt that if a small issue arose, staff would manage it professionally and quickly. Thank you to all at Four Seasons Casablanca for such an amazing stay, I will be back again soon.

Eccellente. piscine, ambiente molto vivace e accogliente. Personale molto gentile sempre sorridente, ringrazio Ashraf Fulan per il tuo lavoro è stato molto gentile ha spiegato molto bene le cose a me e alla mia famiglia ed è stato sempre disponibile. Aria condizionata in camera ( essenziale) perfettamente funzionante! grande esperienza! ”

房間大，床舒適，衞生間寬敞，洗澡出熱水較快，服務人員禮貌響應速度快，wifi速度OK，位置不偏闢，周圍安全，步行300-500內能找到餐廳。不足：早餐種類較多但新鮮度欠佳，黃油、奶酪、酸奶都是常温保存易變質，個別似有黴斑。房間內噴了過多的香水，窗户不能打開，衞生間排風扇不工作，所以，室內空氣的質量和味道都不能讓人感到舒適。窗户貼了帶有斑點的半透膜，視野受阻，感受不到從高層應該能看到的城市景色。

Ho soggiornato presso l'Hyatt Regency Casablanca con mia moglie. L'hotel è di fronte alla vecchia Medina!! Struttura stupenda, camere molto spaziose, luminose, ben rifinite e insonorizzate. Bella la vista dalle ampie finestre. L'albergo ha una piscina all’aperto, 2 ristoranti, un bar e un centro benessere con sauna, hammam e centro massaggi. La colazione è fantastica. Il servizio è davvero ottimo. Torneremo sicuramente.

L’hotel è carino (nulla di eccezionale) ma ho riscontrato un comportamento non corretto. Arrivato alle 6.00 della mattina del 7, ho preso la stanza dal 7 all’11. L’impiegato della reception, molto gentilmente, poiché la stanza assegnatami era libera (assolutamente improbabile che l’hotel si riempisse tra le 6.00 passate e le 15.00), mi ha offerto gratuitamente la stanza in anticipo, ma poi, al momento del check out, mi hanno addebitato due notti per lo stesso giorno 7 agosto. Il personale, in maniera scortese, mi ha evidenziato che il check-in anticipato si paga come se fosse un giorno intero e che era da escludersi la cortesia (e la gratuità) dell’anticipato possesso di stanza, in quanto era ben possibile che l’albergo si riempisse tra le 6.00 e le 15.00 !!! Ora, premesso che alle 6.00 del mattino non c’era alcuna coda di gente che voleva fare check-in (anzi: non c’era anima viva !!!), le spiegazioni addotte sono erronee, sia perché la fattura fa riferimento al numero di prenotazione del soggiorno 7-11, sia perché in tutto il giorno 7 non è stata fatta la pulizia della camera (cosa che avrebbero dovuto assicurare se il mio check-in retroagiva di un giorno !!!). Nessuno pretende gratuitamente un check-in anticipato, ma se ti viene offerto a titolo di cortesia tale deve essere; oppure ti venisse proposto col relativo prezzo (con la libertà di accettare o declinare). Alla fine mi è stata praticata una riduzione sul doppio check-in (ho pagato un giorno e mezzo), ma la scorrettezza e la scortesia riscontrate mi inducono a non ritornare più in questo hotel ed a raccontare ai viaggiatori la mia esperienza.

Molto buono, vale la pena viaggiare, bellissimo Marocco, prodotti di lusso economici, spiaggia molto bella, prezzo molto economico, adatto per viaggiare, portare la famiglia, portare amici insieme

Difficilmente commento in modo negativo gli hotel in cui soggiorno ma questa volta mi tocca farlo. L'hotel è classificato 5 stelle ma spesso sono stata in 4 stelle decisamente migliori. Mio marito è da anni socio all (per anni gold), attualmente silver e quindi molto spesso beneficiamo di upgrade, so benissimo che non si tratta di un automatismo ma mai era successo che ci fosse assegnata una camera al 2 piano (primo piano occupato da camere) e perdipiu' vista tettoia, pensare che l'hotel ha ben 13 piani dedicati agli ospiti. La camera inoltre pur essendo una deluxe non era dotata ne' di ciabatte ne' di accappatoi (dopo aver chiesto 2 volte alla reception me ne hanno fatto avere ben uno!) La colazione è abbastanza varia ma non capisco il senso di lavare il pavimento mentre gli ospiti si stanno servendo al buffet; ho chiesto 2 the, me li hanno portati direttamente in tazza di cui una sbrecciata, niente cucchiaini, su richiesta me ne hanno portato uno. Buona la cena consumata in terrazza al sedicesimo piano anche se la descrizione relativa alla composizione dei piatti è stata un po' confusionaria. La camera era arredata con gusto ed il letto comodissimo. Una particolare nota di merito va al personale che si occupa dei bagagli e del posteggio, sono gentilissimi e disponibili. Mi spiace ma dovessi tornare a Casablanca cambierei hotel.

Ottima accoglienza. Pulizia e prodotti per disinfettare in omaggio nella bella camera al 4. piano. Bella SPA con personale gentile e disponibile. Colazione sulla terrazza. Grandi spazi, hall con boutique ed un magnifico albero natalizio!

Mi piaceva creditare il viaggio per offrire un buon prezzo per questo soggiorno incluso il colazione Arriviamo presto all'hotel e ci sono stati detto di aspettare 15 minuti per la stanza, richiesta ragionevole ....la stanza è stata pulita, ben conservata con 2 bottiglia d'acqua complimentare inclusi. Il letto era comodo .......mi solo carne di bovino era al colazione ....Una delle macchine caffè non lavorava causando lunghi tempi di attesa ....mi marito è un bevitore di tè e acqua calda alla stazione di cena (cassa acqua calda) non è sempre disponibile e richiede riempimento ......Selezioni nelle stazioni alimentari sono colpite e mancanti ....può migliorare nel riempimento di cibo.. un buon colazione ....btw, il burro è un lusso in Marocco e non ben stoccato. Pensarei di rimanere di nuovo se il prezzo è giusto

Bei elementi art deco nell'architettura. La reception ci ha generosamente permesso di effettuare il check-in a mezzogiorno; un grande vantaggio dopo un lungo volo e il viaggio dall'aeroporto all'hotel. Buona posizione a pochi passi dal mercato centrale e dal porto. Discoteche, tram e rotatoria nelle vicinanze creano un ambiente rumoroso fino a mezzanotte. Le mosche che volano all'ingresso lasciano una pessima impressione. La biancheria da letto è accettabile ma i cuscini della panca e le coperte decorative sono molto sporchi. Il letto matrimoniale è in realtà due letti matrimoniali uniti. La doccia tende a perdere acqua ovunque. Ci dicono che l'acqua è potabile ma il sapore del cloro è molto forte. Il prezzo di 385 MAD era in linea con quanto ricevuto