Ali akbar
3 gennaio 2024
Quando ho prenotato tramite Trip.com, il sito web ha scritto chiaramente £ 36 per tassa di soggiorno e tasse turistiche, ma per il giorno del check-out, la reception mi ha costretto a pagare £ 60 per le tasse e dopo aver perso tempo e mi ha reso triste e arrabbiato con molto povero e cattivo comportamento e atteggiamento poco professionale, molto sgarbatamente hanno detto ok e puoi pagare 36.
Eravamo in quattro e ho prenotato per quattro persone, ma tutti i servizi in camera erano solo per due (due asciugamani, due tè e...) e quando ho chiesto alla reception il resto, mi hanno detto che dovevo scendere e ho preso da loro e loro non l'hanno fatto. non parlarne e hanno detto che non abbiamo il servizio in camera e sono rimasto sorpreso dal fatto che questo fosse un hotel a quattro stelle.
Sono un avventuriero e ho visitato più di 70 contee in tre continenti in tutto il mondo e questa è stata la mia prima brutta esperienza con questo tipo di hotel, personale dell'hotel e receptionist.
Consiglio vivamente di NON spendere un centesimo per soggiornare in questo hotel problematico
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