Hotel in zona Murray House, Hong Kong

It’s a small boutique hotel. Rooms are very spacious though ours is a studio only. Front Desk lady Peggy is very friendly and warm. It’s a pet friendly hotel. Location is great. Facing the beach. With many eateries downstairs and nearby. Will be back.

We love the family-friendly environment, its close proximity to Ocean Park, the pools and the room. We booked a BBQ buffet dinner at Pier Lounge separately and it was really good after a dip in the pools. On checkout, we had a buffet lunch at Marina Kitchen. Staff at Marriott and the restaurants are friendly and helpful. We enjoyed our stay and would come again, recommending our friends already.

La posizione dell'hotel è generalmente accettabile; tuttavia, la chiusura della strada che collega l'hotel all'Ocean Park costringe gli ospiti a fare delle deviazioni, il che è scomodo e richiede molto tempo. Nonostante la pulizia della stanza, una vista mozzafiato sul mare e la cortesia di alcuni membri dello staff (ma non tutti), questi aspetti positivi non possono compensare diverse carenze critiche. Innanzitutto, l'hotel non ha onorato la richiesta fatta durante la prenotazione di assegnare una stanza lontana dall'ascensore. Invece, la stanza era situata vicino all'ascensore, con conseguenti livelli di rumore elevati. Ogni volta che gli ospiti vicini chiudevano le porte, il suono assomigliava a un tuono, disturbando il sonno anche per chi non è sensibile al rumore. Questo problema era aggravato dalle pareti sottili, che non fornivano praticamente alcuna insonorizzazione, e da una porta comunicante con la stanza adiacente, che amplificava ulteriormente i disturbi. In secondo luogo, il condizionatore funzionava esclusivamente in modalità raffreddamento. Nonostante avesse impostato la temperatura a 35 °C e richiesto assistenza, lo staff non è riuscito a risolvere il problema, poiché la modalità riscaldamento era stata disattivata nell'unità stessa. Mentre questo è in genere un problema facilmente risolvibile in altri hotel, qui ha portato a un disagio prolungato dovuto alle basse temperature. Anche dopo ore di funzionamento, la temperatura della stanza non ha superato i 20 °C, con un leggero miglioramento a 23 °C solo grazie alle condizioni meteorologiche esterne favorevoli. Terzo, il personale ha ignorato il cartello ”Non disturbare”, chiamando ripetutamente la stanza e interrompendo il nostro soggiorno. Questo comportamento è incoerente con gli standard di servizio professionale. Infine, il servizio nei ristoranti e nei bar della hall era inadeguato. Ho aspettato vicino alla vetrina dei dolci per un lungo periodo mentre un membro del personale inattivo lì vicino ha scelto di ignorarci completamente, non offrendo assistenza. Considerando questi problemi, l'hotel non riesce a giustificare il suo costo, in particolare data la disponibilità di alternative migliori e più convenienti.

Checked in early, which was great. The hotel is close to the metro and a big shopping centre. Hiking trails start just behind the hotel. There are two lifts, one was broken for my entire stay. I probably spent a total of about 30 minutes waiting for the lift in the two days I was there. Hong Kong can be a bit chilly in January. The heating didn't work.

Like the spacious room & the window design that allows sunlight to come in during morning time. The room has become quite dusty after staying for 5 nights… perhaps housekeeping can clean the headboard as well. Happy with all other things… just note that there are quite some student tours from the north around the year given the larger no of rooms in this hotel. Always full house!

Si tratta di un hotel fantastico, molto adatto a chi desidera soggiornare nell'area di Aberdeen. Tuttavia, è a sole 2 fermate di metropolitana dal centro dell'isola. Alcune gallerie sono disponibili in giro da visitare. Bella strada pedonale e mercato del pesce. L'hotel in sé è molto confortevole e pulito. Solo alcuni problemi durante la colazione che tra l'altro era abbastanza buona. L'acqua è andata a male nella bottiglia di vetro alla reception al mattino, ed è stato scomodo quando l'ho bevuta senza ricontrollare. Inoltre, si sono verificati problemi con la macchina del caffè, il problema è stato risolto il giorno successivo, ma ho comunque preso il cappuccino. Pertanto, buon servizio. La vista dal tetto è mozzafiato.

Happy experiences!!! Appreciated the staff guide my mom find the lift instead carrying two 28inch luggage waiting at outdoor when I’m walking alone to explore where to go basement. I would like to suggest (my personal opinion) keep a LED signboard with arrow shows where is the lift located, it will be very easy for the first time traveller in HK. I like the water heater with strong pressure water, perfect for me after 20K steps of walking in a day. The lobby is so special, full of nostalgia style of sofa and frame pictures hanging on the wall. I will come back again definitely !!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

L'hotel è situato in una posizione comoda, vicino alla stazione della metropolitana, alla stazione degli autobus, alla stazione dei minibus e alla stazione dei taxi. Ci vogliono circa 5 minuti a piedi. Il check-in alla reception è veloce e la camera è pulita e ordinata prenderò in considerazione di tornare la prossima volta.

Ottimo hotel. È il nostro terzo soggiorno al Regal durante una conferenza e siamo molto soddisfatti dell'esperienza. Il direttore della reception Francis ha fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno confortevole. Siamo molto grati per la sua meravigliosa presenza. Il letto potrebbe essere leggermente migliorato. Il materasso era un po' troppo duro mentre il cuscino era troppo morbido e ne abbiamo dovuti mettere due per stare comodi. Ma nel complesso, siamo soddisfatti del nostro soggiorno e torneremo sicuramente.

Buone condizioni e servizi Molto pulito e confortevole e altamente efficiente per ordini speciali Facile trasporto per MTR, bus del tunnel, Così tanti centri commerciali e centri alimentari Tutto è fornito nella stanza, quindi è sufficiente. Ma ci sono solo 4 grucce per vestiti, non sono sufficienti per l'uso invernale o per appendere i vestiti dopo averli lavati. Gli orari devono essere lasciati e la porta chiusa a chiave, non è un buon servizio. Lunga coda per il check-in. Un solo addetto alla reception non è sufficiente e scarsa efficienza.