239 Jaffe Road, Wan Chai District, Hong Kong, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Ottimo
1538 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.5
Servizio4.6
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(1538)
Recensioni positive(1483)
Recensioni con foto/video(489)
Ottimo design(185)
Ottima colazione(116)
Camera piccola(96)
Reception gentilissima(89)
Vicino alla metro(46)
Magnifica vista sul mare(21)
Buffet delizioso(12)
Palestra meravigliosa(8)
Recensioni negative(55)
Utente ospite
Camera Classic
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 17 dic 2024
La camera era pulita, tranne che era piccola, non c'era niente che non andasse! Il resto sono tutte sciocchezze: per questioni di punti posso solo aggiungere una piccola sciocchezza e fare qualche foto che non voglio chiudere altrimenti non vi do il massimo dei 200 punti Ctrip è anche ubriaco e insiste aggiungendo un sacco di sciocchezze!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao, cari ospiti! Grazie mille per aver scelto di soggiornare nel mio hotel e per averci fornito il tuo feedback dettagliato! Siamo lieti che tu abbia avuto una buona impressione delle camere pulite dell'AKI Hong Kong - MGallery. Siamo onorati che tu abbia apprezzato la pulizia del nostro hotel, che è lo standard elevato che il nostro team si impegna sempre a fornire ai nostri ospiti. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alle dimensioni della stanza. AKI Hong Kong - MGallery si trova nel cuore di Wan Chai e le nostre camere sono progettate per offrire agli ospiti un ambiente confortevole e accogliente. Nonostante le dimensioni compatte, ogni camera è dotata di tecnologia smart living e materassi di alta qualità per garantire un soggiorno moderno e confortevole. Ci auguriamo che apprezzerai la comoda posizione del nostro hotel, a pochi passi dal centro congressi ed esposizioni di Hong Kong e dal quartiere dello shopping di Causeway Bay. Attendiamo con ansia la tua visita ad AKI Hong Kong - MGallery e ti auguriamo una vita felice! O'Heide Direttore Generale
Utente ospite
Camera Superior (con vista sulla città)
Soggiorno: nov 2024
Coppia
8 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 16 dic 2024
Posizione comoda, ci sono 2 stazioni della metropolitana nelle vicinanze
La colazione è deliziosa. Infine, non è una macchina completamente automatica per fare il caffè.
Personale cordiale
Come Hong Kong
Vieni di nuovo la prossima volta!
Anche agli asciugamani bisogna prestare attenzione😩
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao, cari ospiti! Grazie mille per aver scelto di soggiornare nel mio hotel e per averci fornito il tuo feedback dettagliato! Siamo lieti che tu sia soddisfatto del tuo soggiorno presso AKI Hong Kong - MGallery. Tuttavia, hai menzionato un problema con gli asciugamani, ce ne scusiamo e informeremo il nostro team per garantire che il nostro servizio sia all'altezza dei nostri consueti standard elevati. Ciononostante, siamo lieti che apprezzi la posizione del nostro hotel, vicino al centro congressi ed esposizioni di Hong Kong e al quartiere dello shopping alla moda di Causeway Bay, offrendo ai viaggiatori il perfetto equilibrio tra efficienza e resilienza. Attendiamo con ansia la tua visita ad AKI Hong Kong - MGallery e ti auguriamo una vita felice! O'Heide Direttore Generale
cy113226
Camera Superior (con vista sulla città)
Soggiorno: nov 2024
Solo
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 dic 2024
Nel complesso, la camera con tatami rinnovata è buona. Le luci nella stanza non sono grandi. Si può vedere la cura del designer. Inoltre, l'asciugacapelli è davvero obsoleto, ma nel complesso è pulito il rapporto prezzo/prestazioni non è elevato.
Testo originaleTraduci con Google
6/8
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver scelto il nostro hotel e aver lasciato un feedback! Siamo lieti che tu sia soddisfatto della tua esperienza complessiva presso AKI Hong Kong - MGallery. Siamo lieti che ti piaccia la nostra esclusiva camera con tatami e che apprezzi il nostro design. Tuttavia, siamo consapevoli della tua insoddisfazione per i servizi delle camere. Valuteremo attentamente questo feedback e prendiamo molto sul serio la tua esperienza di soggiorno. Inoltre, per quanto riguarda il rapporto costo-efficacia da te menzionato, stiamo lavorando duramente per fornire servizi e strutture di alta qualità a prezzi ragionevoli. Ci fa comunque piacere sapere che sei rimasto soddisfatto della pulizia della tua camera. Allo stesso tempo, ci auguriamo che apprezzerai la nostra posizione. L'hotel è a soli pochi minuti a piedi dal centro congressi ed esposizioni, dalla stazione MTR e dall'area dello shopping di Causeway Bay. Aspettiamo sinceramente la tua visita di nuovo! Ti auguro una vita felice! O'Heide Direttore Generale
Lafee A
Camera Superior (con vista sulla città)
Soggiorno: nov 2024
Altro
1 recensione
3.8/5
Buono
Pubblicata: 26 dic 2024
Peccato che questa esperienza sia stata rovinata dal "servizio al ristorante durante la colazione"
Tuttavia, la reception, il servizio in camera e il servizio bagagli concierge sono tutti fantastici!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao, cari ospiti! Grazie mille per aver scelto di soggiornare nel mio hotel e per averci fornito il tuo feedback dettagliato! Siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto della nostra reception, del servizio in camera e del servizio bagagli di portineria. Il nostro obiettivo è fornire servizi di alta qualità e un ambiente di alloggio confortevole e il tuo feedback positivo è molto importante per noi. Tuttavia, comprendiamo che la tua esperienza di servizio al ristorante durante la colazione non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci scusiamo per questo e consideriamo il tuo feedback come una preziosa opportunità per migliorare il nostro servizio. Continueremo a migliorare la qualità del nostro servizio per garantire a tutti gli ospiti una piacevole esperienza culinaria. Ci auguriamo tuttavia che apprezzerai la posizione del nostro hotel, che si trova a pochi passi dal centro congressi ed esposizioni di Hong Kong e dal quartiere dello shopping di Causeway Bay, oltre ad essere vicino a numerosi importanti punti di riferimento e ai trasporti pubblici. Attendiamo con ansia la tua visita ad AKI Hong Kong - MGallery e ti auguriamo una vita felice! O'Heide Direttore Generale
sara-lucas
Camera Classic
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
4 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 17 dic 2024
L'arredamento è abbastanza nuovo, si dice che sia in stile giapponese, è così piccolo che la gente non può girarsi ed è molto pulito.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver scelto il nostro hotel e aver lasciato un feedback! Siamo lieti che ti piaccia lo stile e le decorazioni giapponesi di AKI Hong Kong - MGallery. Tuttavia, abbiamo notato che hai menzionato che la dimensione della camera non era soddisfacente. Le nostre camere sono progettate per garantire il massimo comfort e funzionalità in uno spazio limitato. Comprendiamo che ogni ospite ha esigenze di spazio diverse e terremo conto del tuo feedback per migliorare l'esperienza dei futuri ospiti. Tuttavia, siamo lieti che tu abbia riconosciuto i nostri standard di pulizia e il nostro team si impegna a fornire un ambiente pulito e ordinato per ogni ospite. Aspettiamo sinceramente la tua visita di nuovo! Ti auguro una vita felice! O'Heide Direttore Generale
Utente ospite
Camera Deluxe in stile giapponese (tatami)
Soggiorno: ott 2024
Altro
2 recensione
2.0/5
Pubblicata: 28 nov 2024
Non vale il prezzo. L'atteggiamento del servizio è nella media. Non c'è alcun prezzo sul frigorifero dell'hotel. Ho bevuto tre Coca-Cola e mi hanno fatto pagare più di 80.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, buongiorno! Grazie mille per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per aver dedicato del tempo a condividere con noi la tua esperienza di soggiorno! Ci dispiace apprendere che non sei soddisfatto della tariffa della camera e del servizio, e siamo delusi dal fatto che i prezzi del nostro minibar non siano chiaramente indicati. Ci impegniamo a offrire ai nostri ospiti prezzi trasparenti e giusti e il tuo feedback è estremamente importante per noi. Per quanto riguarda il prezzo indicato sull'etichetta del minibar, effettueremo una verifica interna per garantire che tutti gli addebiti siano chiaramente indicati, in modo da evitare che incidenti simili si ripetano in futuro. Sappiamo che ogni dettaglio del tuo soggiorno è importante per la tua esperienza, quindi ogni commento che lasci è per noi un'opportunità per migliorare la qualità del nostro servizio. Presteremo ulteriore attenzione alle problematiche da voi sollevate per garantire che i nostri servizi soddisfino le aspettative dei nostri ospiti. Grazie mille per averci fornito questi preziosi commenti. Ci auguriamo di riavervi presto nostri ospiti e di offrirvi tutti i nostri servizi! Direttore generale
Utente ospite
Camera Classic
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
3 recensione
1.0/5
Pubblicata: 23 apr 2024
Servizio scadente, pessimo atteggiamento, scarsa igiene, vista peggiore dell'hotel, area piccola, sicuramente non ci tornerò la prossima volta, gli articoli da toeletta sono ancora vecchi
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo per aver trovato il tempo di scrivere una recensione sul suo recente soggiorno al Ming Yee Hotel Hong Kong - MGallery. Siamo spiacenti che i nostri servizi e le nostre strutture non abbiano soddisfatto le vostre aspettative e necessità. Collaboreremo intensamente con i dipartimenti competenti per indagare e apportare miglioramenti e speriamo di potervi offrire servizi di alloggio alberghiero soddisfacenti e di alta qualità nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Ou Haide Direttore generale
Utente ospite
Camera Classic
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
44 recensione
1.1/5
Pubblicata: 21 apr 2024
Sporco, piccolo, disordinato, povero,
Servizio: Ho chiesto informazioni sull'adattatore di ricarica e l'impiegato alla reception mi ha detto: Perché hai così fretta?
Igiene: il pavimento non è stato lavato e c'erano macchie intorno al water
Servizi: Solo un letto
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo per aver trovato il tempo di scrivere una recensione sul suo recente soggiorno al Ming Yee Hotel Hong Kong - MGallery. Siamo spiacenti che i nostri servizi e le nostre strutture non abbiano soddisfatto le vostre aspettative e necessità. Collaboreremo intensamente con i dipartimenti competenti per indagare e apportare miglioramenti e speriamo di potervi offrire servizi di alloggio alberghiero soddisfacenti e di alta qualità nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Sig. Ou Haide Direttore generale
nannanleelee
Camera Classic
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
12 recensione
1.0/5
Pubblicata: 21 feb 2024
Il settore dei servizi di Hong Kong è al collasso. Ho fatto il check-in alle 22:00 di ieri sera. Quando ho usato l'apribottiglie dell'hotel per aprire un bicchiere di acqua minerale, l'apribottiglie mi ha tagliato un dito. Un pezzo di carne delle dimensioni di un fagiolo rosso è stato estratto dal mio indice e l'emorragia non si fermava. Ho chiesto un cerotto all'hotel nel cuore della notte e la ferita è guarita senza problemi, ma il giorno dopo, 17 ore dopo, sanguinava ancora. Nessuna scusa da parte dell'hotel! ! NO! ! Se non sei qui per lavoro, chi sarebbe disposto a venire a Hong Kong? Il servizio è negativo! Alla fine mi sono addormentato e le luci nella stanza dell'hotel si sono accese da sole circa una volta ogni ora, e l'intera stanza era illuminata! I miei occhi erano puntati sui due faretti sul soffitto e sono stato immediatamente svegliato da loro! ! ! Nella seconda metà della notte ho dormito a intermittenza, è stato orribile! La mattina dopo sono uscito frettolosamente per sbrigare alcune commissioni e ho avuto il tempo di pensare alle mie lamentele solo durante la pausa pranzo. L'hotel ha affermato di non averli chiamati nel cuore della notte per segnalare il problema con la luce, quindi non hanno ammesso che ci fosse un problema del genere. OH MIO DIO! Devo faticare ad alzarmi nel cuore della notte per chiamarti e chiederti di venire nella mia stanza per controllare e disturbarmi? Il giorno dopo ho un'intera giornata di lavoro da fare! Oh mio Dio, spero che chiuda presto!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo per aver trovato il tempo di scrivere una recensione sul suo recente soggiorno al Ming Yee Hotel Hong Kong - MGallery. Siamo spiacenti che il servizio dell'hotel non abbia soddisfatto le vostre aspettative e richieste. Il nostro hotel attribuisce grande importanza alla sicurezza degli ospiti e all'esperienza di soggiorno e fornisce assistenza e cura tempestive dopo ogni incidente. Per quanto riguarda il problema dell'illuminazione della sala, abbiamo contattato i reparti competenti e non abbiamo riscontrato alcun problema, ma continueremo a monitorare la situazione. La nostra azienda spera di offrirvi servizi di alloggio alberghiero soddisfacenti e di alta qualità nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Ou Haide Direttore generale
Utente ospite
Camera Classic
Soggiorno: dic 2023
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 gen 2024
L'hotel è situato a Wan Chai con ottima accessibilità ai mezzi di trasporto pubblico. La stanza in sé è piuttosto "compatta" ma non è un aspetto negativo, anzi la stanza è molto confortevole in cui soggiornare. La parte migliore del mio soggiorno riguarda il servizio dell'hotel: il personale della reception è stato molto disponibile e ha fornito un servizio eccezionale durante il mio soggiorno. Ho dimenticato di portare con me il cavo di ricarica e la signora mi ha subito aiutato.
È sicuramente il miglior boutique hotel in cui abbia soggiornato a Hong Kong.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Grazie per la tua opinione.
Siamo entusiasti di sapere che hai apprezzato il comfort delle nostre camere e che hai trovato il nostro personale della reception disponibile durante il tuo soggiorno. Il nostro team si impegna a fornire un servizio eccezionale ed è gratificante sapere che questo è stato un momento clou per te. Sebbene le nostre camere siano progettate per ottimizzare lo spazio e garantire un'atmosfera rilassante, siamo lieti che tu abbia trovato la stanza confortevole. Apprezziamo le tue gentili parole sui servizi e sulla posizione del nostro hotel, che è davvero conveniente per esplorare Wan Chai e le attrazioni vicine.
Non vediamo l'ora di darti il benvenuto in futuro.
Distinti saluti,
Ohad Tiktinsky
Direttore generale
Hulanke
Camera Superior (con vista sulla città)
Soggiorno: set 2024
Lavoro
6 recensione
1.5/5
Pubblicata: 16 ott 2024
La camera è molto piccola e il rapporto qualità/prezzo è troppo basso
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao, cari ospiti! Grazie per aver scelto il nostro hotel e per averci lasciato il tuo feedback! Ci dispiace che le vostre aspettative non siano state soddisfatte durante il vostro soggiorno. Ci impegniamo a migliorare costantemente l'esperienza degli ospiti, pertanto ti invitiamo a contattarci direttamente per discutere nei dettagli del tuo soggiorno e per scoprire cosa possiamo fare per migliorarlo. Non vediamo l'ora di rivedervi! Ti auguro una vita felice! Direttore generale
Utente anonimo
Camera Classic
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 4 lug 2024
Il Mondrian Hotel è molto meglio di questo. Stesso prezzo, ma grande differenza. Il cameriere alla reception era un po' anziano, aveva un viso squadrato e i capelli leggermente più lunghi del normale e non mi offriva alcun servizio, per non parlare del rispetto, e non ero per niente contento di lui.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo molto per aver trovato il tempo di raccontarci il suo soggiorno. Ci dispiace non essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative e vi prego di porgervi le mie più sincere scuse. Collaboreremo attivamente con i dipartimenti competenti per condurre ricerche e speriamo di potervi offrire servizi di alloggio alberghiero soddisfacenti e di alta qualità nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Sig. Ou Haide Direttore generale
lulfaze
Camera Deluxe in stile giapponese (tatami)
Soggiorno: nov 2024
Coppia
12 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 17 gen 2025
Camera tatami davvero unica, ma un po' piccola.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao, cari ospiti! Grazie mille per aver scelto di soggiornare nel mio hotel e per averci fornito il tuo feedback dettagliato! Siamo lieti che ti piaccia la caratteristica sala tatami di AKI Hong Kong - MGallery. La nostra sala tatami offre una vista a 270 gradi sulla città ed è dotata di tecnologia di vita intelligente per offrire un'esperienza unica ai nostri ospiti. Tuttavia, abbiamo notato che hai menzionato che la stanza è piccola e comprendiamo che ciò potrebbe causare disagi. Tutte le tipologie di camere dell'AKI Hong Kong - MGallery sono progettate con cura per offrire agli ospiti un soggiorno confortevole e rigenerante. Alla tua prossima visita, ti consigliamo di prenotare un'altra tipologia di camera che potrebbe soddisfare meglio le tue esigenze. Ci auguriamo che tu abbia l'opportunità di apprezzare la comoda posizione del nostro hotel, a pochi passi dalle principali attrazioni, dai negozi e dai ristoranti. Attendiamo con ansia la tua visita ad AKI Hong Kong - MGallery e ti auguriamo una vita felice! O'Heide Direttore Generale
Utente ospite
Camera Classic
Soggiorno: lug 2024
Altro
4 recensione
0.5/5
Pubblicata: 16 ago 2024
Igiene: molto scarsa
Ambiente: pessimo
Servizio: Molto scarso
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Risposta dell'hotel: Gentile ospite, la ringraziamo molto per aver trovato il tempo di raccontarci la sua esperienza di soggiorno. Ci dispiace non essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative e vi prego di porgervi le mie più sincere scuse. Collaboreremo attivamente con i dipartimenti competenti per condurre ricerche e speriamo di potervi offrire servizi di alloggio alberghiero soddisfacenti e di alta qualità nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Ou Haide Direttore generale
-bueryi-
Camera Deluxe in stile giapponese (tatami)
Soggiorno: giu 2023
Viaggio con amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 ago 2023
Soggiorno molto piacevole…torneremo presto!
al piano di sotto c'è huasao 冰室, molto comodo per fare un pranzo veloce!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, Grazie mille per la tua recensione. Siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative. Saremo lieti di accoglierti nuovamente in un'altra occasione. Cordiali saluti, Christophe Bataille, Direttore generale