32 City Garden Road, Eastern District, Hong Kong, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
8.7/10
Molto buono
5144 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione8.9
Strutture e servizi8.4
Servizio8.6
Pulizia8.8
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Tutte le recensioni(5144)
Recensioni positive(4875)
Recensioni con foto/video(1481)
Trasporti comodi(519)
Magnifica vista sul mare(302)
Vicino alla metro(296)
Ben arredato(210)
Reception gentilissima(113)
Ideale per viaggi di lavoro(91)
Di lusso(63)
Buffet delizioso(30)
Recensioni negative(269)
Hinson523
Camera con Vista Città Clover(letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2025
Coppia
33 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 3 mag 2025
È molto comodo raggiungere la stazione della metropolitana. Basta percorrere il cavalcavia. Ci sono molti ristoranti nelle vicinanze, tra cui Fuyuan Tangyuan. La camera ha vista sul mare. È molto nuovo e pulito, ma l'isolamento acustico è scarso. Molto soddisfatto. Tornerà di nuovo
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato all'Hotel Alexandra e per essere rimasti soddisfatti del nostro servizio. Ci auguriamo di potervi nuovamente servire nel prossimo futuro.
Emilyyang
Camera con Vista Città Clover
Soggiorno: mar 2025
Solo
2 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 30 apr 2025
Le strutture generali sono buone e c'è tutto ciò di cui hai bisogno
La stanza era molto pulita. Sono rimasto lì per 7 giorni.
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Risposta dalla struttura: Grazie per il vostro soggiorno all'Hotel Alexandra e per la vostra soddisfazione. Ci auguriamo di potervi nuovamente servire nel prossimo futuro.
Utente ospite
Camera Twin Clover con vista sulla città
Soggiorno: mar 2025
Lavoro
12 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 apr 2025
Molto bello, servizio molto premuroso
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato all'Hotel Alexandra e per essere rimasti soddisfatti del nostro servizio. Ci auguriamo di potervi nuovamente servire nel prossimo futuro.
Travelling lots
Camera Tripla Clover con Vista Città
Soggiorno: nov 2024
Coppia
25 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 gen 2025
Un hotel eccellente con un arredamento meraviglioso e un servizio del personale molto buono, cordiale e disponibile.
In una bella posizione vicino al parco costiero orientale e a circa 5 minuti a piedi dalla metropolitana.
Altamente consigliato.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato all'Hotel Alexandra. Siamo lieti di ricevere i vostri preziosi commenti sul nostro servizio. Non vediamo l'ora di servirvi di nuovo nel prossimo futuro.
Utente ospite
Camera Diamante con vista laterale sul mare
Soggiorno: mar 2025
Coppia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 29 apr 2025
Soddisfatto, buon servizio
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato all'Hotel Alexandra e per essere rimasti soddisfatti del nostro servizio. Ci auguriamo di potervi nuovamente servire nel prossimo futuro.
Yamazak1
Camera con Vista Città Clover
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 dic 2024
Interni molto belli, la stanza è anche molto pulita. Non è la più spaziosa, ma sembrava spaziosa :)
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato all'Hotel Alexandra. Siamo lieti di ricevere i vostri preziosi commenti sul nostro servizio. Non vediamo l'ora di servirvi di nuovo nel prossimo futuro.
Jeff Ling
Camera con Vista Città Clover
Soggiorno: ott 2024
Coppia
2 recensione
4.0/10
Pubblicata: 20 nov 2024
Alex ci ha fatto il check-in e ha fatto del suo meglio per ignorarci. Le prime parole che ha detto sono state "firma qui" dopo circa 10 minuti di silenzio e senza contatto visivo. Io ho parlato inglese e lui ha risposto solo in cinese.
Il bagno non era pulito e aveva la muffa nelle fughe. La prima volta che ho usato la doccia, si sono formate delle bolle di sapone, a dimostrazione del fatto che non era stata risciacquata. Le manopole avevano macchie di acqua e sapone
A volte la stanza puzzava di urina. L'odore proveniva dalla ventola. Si sentiva tutto nella stanza di sopra.
Il lucchetto a catena era rotto.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Ci scusiamo sinceramente per non aver soddisfatto le tue aspettative e esamineremo i tuoi commenti con i nostri rispettivi dipartimenti e apporteremo i miglioramenti necessari. Non vediamo l'ora di servirti di nuovo nel prossimo futuro.
pimpkinn
Camera con vista sulla città Diamond
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
9 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 23 nov 2024
L'hotel è molto bello e meglio di quanto ci aspettassimo! La stanza è nuova, sembra che l'abbiano appena ristrutturata. La dimensione non è troppo grande ma nemmeno troppo piccola, hai ancora spazio per truccarti, aprire i bagagli e così via. La posizione è anche di facile accesso alla metro.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato all'Hotel Alexandra. Siamo lieti di ricevere i vostri preziosi commenti sul nostro servizio. Non vediamo l'ora di servirvi di nuovo nel prossimo futuro.
Yangyang1223
Camera con Vista Città Clover
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2025
La stanza non è grande, ma è dotata di tutti gli elettrodomestici e di un microonde. La stanza è pulita e le lenzuola sono pulite
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Risposta dalla struttura: 感謝 閣下入住歷山酒店,並對我們的服務感到滿意,期待不久將來能再次為您服務。
Utente ospite
Camera Tripla Clover con Vista Città
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2025
L'ambiente della camera è buono e i mezzi di trasporto nelle vicinanze sono comodi. Ci sono ristoranti che servono tè, caffetterie, Mannings, Watsons, Wellcome, 7-11, Zhengxian, ecc., che sono comodi per lo shopping.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato all'Hotel Alexandra e per essere rimasti soddisfatti del nostro servizio. Ci auguriamo di potervi nuovamente servire nel prossimo futuro.
神川蘭
Camera Tripla Clover con Vista Mare
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
1 recensione
7.0/10
Pubblicata: 4 mag 2025
Una stanza tripla per tre persone è troppo piccola per aprire le valigie, ma a Hong Kong non è poi così angusta. Sono stato contento che non ci siano stati problemi durante il mio soggiorno!
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Ci scusiamo sinceramente per non aver soddisfatto le tue aspettative. Ci auguriamo di poterti servire nuovamente nel prossimo futuro.
Utente ospite
Camera con vista sulla città Diamond
Soggiorno: mar 2025
Coppia
17 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2025
Sono venuto qui per la seconda volta e lo sceglierò di nuovo la prossima volta. È molto comodo per viaggiare
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato all'Hotel Alexandra e per essere rimasti soddisfatti del nostro servizio. Ci auguriamo di potervi nuovamente servire nel prossimo futuro.
NGON HING
Camera con Vista Città Clover
Soggiorno: mar 2025
Coppia
22 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 5 mag 2025
Era il nostro terzo soggiorno e il personale dell'hotel ci ha fatto l'upgrade gratuito a una suite. La suite è molto spaziosa e ha vista sul mare. Grazie per averci regalato un'esperienza davvero positiva
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Risposta dalla struttura: 感謝 閣下入住歷山酒店,並對我們的服務感到滿意,期待不久將來能再次為您服務。
Utente ospite
Camera Clover con Vista Mare(letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2025
Coppia
3 recensione
7.0/10
Pubblicata: 27 apr 2025
L'hotel è molto vicino alla stazione della metropolitana, molto comodo
La stanza era pulita male e le lenzuola erano macchiate
Ciò che è più difficile da comprendere è che alle 10 del mattino, quando ero ancora in pausa, il personale delle pulizie ha bussato alla porta e mi ha chiesto se volevo essere pulito. Avrei quasi voluto lamentarmi con la reception.
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Risposta dalla struttura: 感謝 閣下入住歷山酒店並與我們分享您的入住體驗。很抱歉這次的入住體驗未能達到閣下期望。我們會與相關部門作出檢視及改進,並藉此提升服務品質,為您和所有客人提供更優良和專業的服務。非常感謝您的寶貴意見,並希望未來有機會再次為您服務。
Utente ospite
Camera con Vista Città Clover
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
9 recensione
7.0/10
Pubblicata: 28 apr 2025
Igiene: Ciò che mi ha sorpreso di più è stato che, dopo aver soggiornato per due notti, la stanza non è stata pulita il secondo giorno.
Ambiente: Vicino alla stazione MTR di Fortress Hill, Oil Street è al piano di sotto e puoi vedere il mare dall'interno della casa
Servizio: abbiamo assunto alcuni servizi di gruppo turistici e il tempo di attesa nella hall è un po' lungo
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato all'Hotel Alexandra e per aver condiviso con noi la tua esperienza. Ci dispiace che questo soggiorno non abbia soddisfatto le vostre aspettative. Effettueremo le dovute verifiche e migliorie insieme ai dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio e offrire a voi e a tutti gli ospiti servizi migliori e più professionali. Grazie mille per il tuo prezioso feedback e speriamo di avere nuovamente l'opportunità di servirti in futuro.