Regal Riverside Hotel

Questa è stata un'esperienza terribile. L'hotel era molto vecchio e sporco. Sono entrato nella stanza e ho trovato sul tavolo un Covid Rapid Test usato, è stato orribile e si riflette sull'igiene dell'hotel.

Ho prenotato la stanza, ho richiesto un letto matrimoniale. Quando ho fatto il check-in, il personale mi ha detto che c'è un letto singolo. Va bene, l'ho capito. Ma ho prenotato la stanza, la descrizione ha mostrato che è al 15-17 piano. Perché il personale fornisce la stanza il 13/F. Inoltre, l'atteggiamento del personale era pessimo.

Esperienza molto deludente, spiacevole, servizio clienti scadente, ambiente antigienico. Non consigliato. Io e il mio ragazzo eravamo molto incazzati.

Sono arrivato in albergo alle 1440. I clienti in attesa del check in sono aumentati improvvisamente alle 1500. Si consiglia di recarsi in albergo un po' prima. Il personale della reception ha organizzato una camera standard per noi come prenotato. Quando siamo entrati nella stanza, abbiamo scoperto che c'era un cattivo odore, abbiamo immaginato che i clienti precedenti fumassero lì. Dato che avevamo prenotato una camera per non fumatori, abbiamo chiesto uno spogliatoio alla reception. Un'altra camera, aggiornata con un letto matrimoniale e un lettino, è stata predisposta per noi. In generale, la stanza era pulita e abbastanza luminosa. Alle 23:00 vorremmo ricevere 2 bottiglie d'acqua extra e una cuffia da bagno. Mi sono sentito deluso perché non siamo riusciti a trovare nessuno tramite il telefono, indipendentemente dalla linea del servizio in camera o dalla reception. Potrei solo chiedere al personale della reception al piano terra. Il personale ha detto che l'acqua extra non era gratuita. Ok bene! Invece ho comprato dell'acqua nelle vicinanze. Quando cammino per il corridoio, l'odore di fumo può essere facilmente trovato. Penso che ci siano molte persone che fumano nella stanza non fumatori. Spero che l'hotel presti attenzione a questo.

Io e un paio di amici abbiamo fatto il check-in nella camera singola tripla, era davvero bello, era spazioso e avevamo una bella vista sulla piscina anche se l'unica cosa che non mi piaceva è che non c'erano ganci per appendere il nostro asciugamano, quindi abbiamo abbiamo dovuto usare l'appendiabiti nell'armadio, ma questo è l'unico posto dove possiamo appendere i nostri vestiti bagnati. Gli hotel davvero grandi hanno molti servizi piscina la palestra la spa e avranno molti ristoranti proprio intorno all'hotel L'antipatia per la camera d'albergo che avevamo era che suppongo che ognuno di noi avesse un cuscino e non credo che sia abbastanza, tuttavia c'erano due cuscini extra nell'armadio e una coperta in più ed è stato davvero carino da parte loro averlo incluso nella stanza. Il bagno e i servizi potrebbero essere migliori Non mi piaceva lo shampoo e il balsamo, mi ha fatto seccare i capelli e immagino che dovresti portare il tuo shampoo se non ti piace che accada. Uno dei dipartimenti interni delle pulizie era un po' impaziente soprattutto durante il check-out, erano come avvisarci di fare il check-out presto, ma ho già informato le pulizie di avere un'estensione di un'ora e non credo che il reparto delle pulizie fosse ben consapevole di quella. La posizione è piuttosto remota, devi prendere un autobus dalla stazione MTR di sha tin. La camera costava $700 senza colazione inclusa. Non male

Il pacchetto che abbiamo comprato è 1100. Pacchetto colazione per due pranzi e cene pomeridiane Il posto è più remoto, quindi devo prendere un taxi per andare? Circa 30 yuan Tè-cena pomeridiano il giorno del check-in Molto caratteristico Puoi scegliere diversi ristoranti dove cenare Abbiamo scelto quattro pasti da mangiare in diversi ristoranti tè del pomeriggio Molto soddisfatto della cena La colazione è buona e la scelta è più varia L'unica cosa è che il pranzo è più uno svantaggio Nel ristorante cinese Nessuno da servire La porzione è molto piccola Non so quale sia l'ingresso Nessuno dovrebbe Se ci sarà un'altra volta, sceglieremo di mangiare nei ristoranti Yilang e tailandesi e non sceglieremo di mangiare nei ristoranti cinesi. La piscina può essere prenotata in anticipo Sebbene non sia grande, ci sono bagnini e aree con acque poco profonde per far giocare i bambini insieme Camera con vasca Molto soddisfatto

Hotel tradizionale, la camera è pulita, ci sono due letti grandi, buona sorpresa, ma il bagno con doccia ha un piccolo assaggio. L'hotel dispone di auto elettriche per giocare e i bambini sono molto contenti. È comodo uscire dall'albergo ed uscire in bicicletta. La cena a buffet è stata deliziosa, è stato il momento più felice di tutto il viaggio, ma la colazione è stata davvero ricca di selvaggina.

Booked a standard room through trip.com for 8 days because there was renovation work at home. We were given a bigger room than the size for a standard room. It was so run down and the smell from the pipe in the toilet was terrible and unbearable. We asked to change to a standard room and was told if we would stay in a similar room than a standard room, we need to top up HKD350. More money for another run down room? No way! We ended up in a standard room which is smaller and is meant to be more modern. But everything is rusty and dusty like it has been vacant for years before we went in. When we changed the room, I was told we needed to move everything ourselves. No service except for a trolly. I think Regal Riverside Hotel is the worst within the group. The service, facilities and cleaning standards are close to a 2* hotel. Run down and dirty are the impressions of all😓😓😓