Recensioni su Renaissance Harbour View Hotel Hong Kong

Servizi: non so cosa sia successo all'acqua nella camera d'albergo. Ho soggiornato per tre notti in totale. La prima notte ho chiamato qualcuno per ripararlo e non ho cambiato camera. La mattina dopo, l'acqua nel bagno era intasata. L'acqua sporca era sul pavimento e l'intera stanza era maleodorante. Dopo qualche comunicazione, abbiamo finalmente cambiato stanza, ma il bagno nella stanza cambiata era ancora bloccato Non avevo tempo da perdere cambiando stanza ancora e ancora, quindi mi sono accontentato. Servizio: La reception ha recensioni davvero negative Dato che non devo fare colazione in hotel tutti i giorni durante il mio soggiorno di tre giorni, ho pensato di andare alla reception per compensare la colazione di un giorno Sono arrivato, ho scoperto che il prezzo di Ctrip per portare i pasti era molto più economico di quello dell'hotel. Ho negoziato con l'hotel per vedere se potevo ottenere un rimborso per una notte. Ho prenotato nuovamente una camera con colazione e la reception ha detto che avrei dovuto chiedi a Ctrip io stesso. Ho detto che non c'è problema, posso comunicare con Ctrip da solo, ma Ctrip chiederà all'hotel se è d'accordo. Quindi la reception ha detto che se me lo chiede, gli dirò che non è d'accordo! e allora? Cosa significa per me chiamare Ctrip? La risposta che mi ha dato la reception è stata che se vuoi chiedere, chiedi e basta. Non sarei d'accordo. Era un atteggiamento che diceva: "Puoi fare quello che vuoi, ma non sono d'accordo !" Dimmi solo che non puoi modificare l'ordine perché perdere tempo qui ancora e ancora! In breve, è pur sempre un hotel a cinque stelle, ma il servizio e le strutture sono davvero difficili da accettare!

Un pessimo hotel Prima di tutto, la stanza puzza molto di muffa e poiché la stanza è molto piccola (molto piccola rispetto al prezzo), il bagno ha un cattivo odore e l'intera stanza puzza di toilette. In secondo luogo, l'igiene è relativamente pessimo, soprattutto nel bagno. C'è muffa in molti angoli; in terzo luogo, ci vuole mezz'ora per aspettare l'ascensore sotto il 30° piano. Abitiamo al 12° piano, il che è terribile Nelle ore di punta si può solo salire e scendi prima, e devi aspettare molto tempo prima di poter prendere posto nell'ascensore.

Convenient, beautiful and nice location. Service was excellent as well.

Excellent service . Staff from Front desk, swimming pool all are kinda friendly and good service . quite humid and Dehumidifier provided in the room and corridor

Great hotel with excellent service! These kinds of service standards are very hard to find in Hong Kong. They helped me with early check-in and late check-out. The hotel is also very close to the convention centre, just 2 mins interior walk.

Check in upon arrival even didn’t request early check in. Strategic location to exhibition centre. Kind staffs.

Restaurant nice, room clean, location very good. Prefer to stay again.

Location is amazing and large bus station across the street. Subway is also very close about 10 minutes walk. Only thing is carpet looks so old and appears to have water stains and you have to your room keys to use the lobby restroom.

Renaissance was a great stay only marred by a slight confusions on check in with the booking having been entered for July rather than June, but swiftly dealt with. Great location, especially for anyone traveling down from Shenzhen, fantastic breakfast, and extremely friendly staff. Harbour view is absolutely worth it!

I had a wonderful stay recently. The hotel is elegantly decorated, combining modern and classy luxury. The facilities are excellent, enhancing the overall comfort and convenience. Although I didn't have the opportunity to try the food, my experience was so positive that I definitely plan to return.

Very very nice and and cool . Directly see the ocean view and next to convention center

the most convenient hotel to stay at during the HKTDC fair nice clean room

Excellent view, excellent services, except the room is quite small actually😂 Fantastic harbor view for firework, my parents and my family enjoy so much!! Thank you for the happiness gave us last night⭐️🫶

The rooms are very clean, good atmosphere, convenient transportation, friendly staff. Excellent service