Utente ospite
3 giugno 2024
FURIRE ❌ Accoglienza esecrabile. Siamo andati in hotel per affittare una stanza, i proprietari ci hanno informato che il prezzo di una camera doppia è di 600.000 VND mentre su Islay copre una superficie di 474.000 VND. Allora prenotiamo su Islay copre una superficie (con il loro accordo) e una volta fatto ci dicono che non hanno più posto per noi e che c'è un “problema elettrico”. La verità è che volevano che pagassimo il prezzo che volevano e non il prezzo fissato da Islay copre una superficie. Chiediamo quindi un rimborso e loro rifiutano, dicendo che dobbiamo cancellare la nostra prenotazione, cosa impossibile con Islay copre una superficie (avremmo perso i nostri soldi). Dopo 10 minuti di negoziazione siamo finalmente riusciti a prendere la nostra camera, ma il signore era molto scortese e non parlava inglese. Fortunatamente una ragazza ci ha aiutato e grazie a lei siamo riusciti a ottenere la nostra stanza. Siamo venuti perché le recensioni erano buone ma non torneremo. Unico punto positivo: la camera è pulita e anche la struttura. Aggiornamento: durante la notte il mio ragazzo voleva uscire per vedere una partita di calcio al bar intorno alle 2 di notte, tutte le porte di uscita erano chiuse e chiuse con lucchetto??? abbiamo chiamato il numero dell'hotel ma nessuna risposta, 5 minuti dopo lo stesso signore è uscito da una stanza ed era sconvolto dal fatto che stessimo cercando di andarcene e ha detto al mio ragazzo che se fosse uscito non sarebbe potuto tornare, noi' non l'ho mai visto. Questo è un HOTEL e non una prigione, dovremmo poter andare e venire a nostro piacimento. Alla fine il mio ragazzo non poteva uscire. Questo è inaccettabile. Immagina lo scenario in cui abbiamo avuto un problema di salute e siamo dovuti uscire urgentemente. Presenteremo un reclamo ad Islay copre una superficie perché questo non è assolutamente normale, il proprietario dovrebbe pensare a cambiare lavoro o ad andare da uno psicologo.
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