Recensioni su Wanhao Hotel (Hohhot Wanda International Convention and Exhibition Center)
Wanhao Hotel (Hohhot Wanda International Convention and Exhibition Center)
77 Lilac Road, University East Street, Saihan District, Hohhot, Inner Mongolia, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
2377 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Ottimo tè pomeridiano(166)
Ideale per viaggi di lavoro(71)
Trasporto da/per l'hotel(42)
Vicino all'aeroporto(28)
Con camere per famiglie(26)
Ottimo ristorante(20)
Recensioni negative(24)
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: apr 2024
Solo
2 recensione
2.8/5
Pubblicata: 17 mag 2024
In effetti l'hotel è abbastanza buono e molto completo. L'unico problema è l'aria condizionata! Ci sono più di 30 gradi e mi dici che il condizionatore non funziona! Alle 11 del mattino la temperatura della stanza era di 29,5 gradi! Ci sono le foto e la verità!
Pensavo che fosse molto conveniente, ma poi ho scoperto che era un tormento dovevo partire presto e tornare tardi per evitare le ore più calde nella stanza!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [L'aria condizionata centralizzata è fornita 24 ore su 24] Cari ospiti, ciao! Grazie mille per aver scelto di soggiornare al Wanhao Exhibition Store. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente causatoti durante il tuo soggiorno. Abbiamo informato i dipartimenti competenti per dare seguito alle questioni sollevate. Attendiamo con impazienza il tuo prossimo soggiorno e testimoniamo i nostri progressi. Vi auguro tutto il meglio Direttore Generale: Tian Nan
Chalffy
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
1 recensione
2.3/5
Pubblicata: 8 ago 2024
Non mi aspettavo molto dall'hotel stesso a Hohhot, ma l'atteggiamento di questo hotel era davvero agghiacciante.
Ho fatto il check-in alle 10 del mattino del 7 agosto e ho prenotato due camere. Ho portato i bagagli alla reception e ho detto che volevo fare il check-in. C'era solo una cameriera alla reception che sistemava le ricevute la sua testa e disse semplicemente: Non c'è posto adesso! Perché non c'è posto per la stanza che ho prenotato? È normale che dici che è troppo presto per fare il check-in, ma non alzi nemmeno la testa e dici che non c'è posto per te in questo momento? !
La cosa divertente è che quando ho detto che volevo riporre la valigia, lei si è girata e ha gridato al suo collega di prendersi cura di me. Un'altra cameriera mi ha effettivamente fatto il check-in entro dieci minuti e ho potuto fare il check-in sul posto! Così verso le dieci del mattino la ragazza che stava da sola alla reception ha chiesto alla direzione di parlare di qualcosa!
Per quanto riguarda il parcheggio, anche se è gratuito per gli ospiti dell'hotel, devono scansionare il codice alla reception, ma non importa chi sia l'addetto alla reception, nessuno prende l'iniziativa di darti il codice Devi chiedertelo ogni volta, e l'altra parte lo scansiona con riluttanza per te. Tutto il servizio è ridicolo.
Anche la stanza è abbastanza soddisfacente, il corridoio è molto rumoroso. La notte del 7, l'ospite nella stanza di fronte alla mia sembrava avere un problema con la stanza. Litigava con il personale di turno nel corridoio per gran parte della giornata, e lo sentiva chiaramente!
Pertanto, vorrei consigliare agli amici che viaggiano a Hohhot di evitare questo hotel. Il servizio è tutto per lo spettacolo e tutti sono riluttanti come se gli fosse dovuto uno stipendio. Vale la pena visitare Hohhot, ma questo hotel è il più grande punto nero del mio viaggio. io
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao, grazie mille per aver scelto di soggiornare all'Hohhot Wanhao Hotel Exhibition Center e per aver trascorso il tuo tempo prezioso condividendo la tua esperienza di soggiorno con noi. Attribuiamo grande importanza al tuo feedback. Prima di tutto, vorremmo scusarci sinceramente perché non ti abbiamo fornito un servizio soddisfacente e ti abbiamo fatto sentire infelice durante il tuo soggiorno. Abbiamo riflettuto profondamente sui problemi che hai menzionato nella tua recensione, abbiamo immediatamente dato seguito ai problemi e migliorato attivamente le nostre carenze per assicurarti un'esperienza migliore durante il tuo prossimo soggiorno. Infine, ci scusiamo nuovamente con te e speriamo che tu possa darci l'opportunità di migliorare in modo da poter servire meglio i nostri ospiti. Tutto lo staff dell'hotel attende con ansia il tuo soggiorno. Ti auguro una vita felice! Direttore generale: Tian Nan
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
1 recensione
0.5/5
Pubblicata: 26 lug 2024
Recensione negativa, l'ho prenotato per tre giorni consecutivi e non ho dormito bene nemmeno un giorno. Siamo venuti a Hohhot da sud per un viaggio. L'itinerario diurno era molto stretto, il resto non era divertente e noi ero molto stanco. ero davvero senza parole! ! ! ! ! !
Giorno 1: ho fatto il check-in in hotel intorno alle 23:00, sono tornato in camera e ho fatto la doccia. Alle 12:00 si è sentito un improvviso rumore metallico proveniente da un tubo d'acciaio che cadeva a terra all'esterno. ma ha suonato tutta la notte! ! ! ! ! Ha "squillato" per dieci minuti. Era molto chiaro, come se non ci fossero finestre. Ero davvero ubriaco. Il giorno dopo dovevo alzarmi alle sei per andare a Ordos. Non ho dormito bene notte. Poi sono andato alla reception alle sette del mattino e ho detto: ho cambiato camera, ma la reception ha detto che adesso non c'erano camere, ho detto che andava bene e che sarei tornata molto tardi la sera. quindi lascia fare a noi. Avevo paura che la consegna alla reception non fosse chiara, quindi ho chiamato la reception mentre giocavo alle due del pomeriggio e ho detto di nuovo alla reception che c'era una ragazza che non sembrava sapere, quindi l'ho ripetuto di nuovo.
Giorno 2: Erano già le 11 quando sono tornato a Hohhot da Ordos. Ero molto stanco dopo aver guidato tutto il giorno. Sono andato alla reception e ho cambiato due ragazze. Non sapevano nemmeno che volevano cambiare stanza. .. Oh mio Dio, poi una ragazza ha chiesto all'altra ragazza: ho 709, va bene 709? (Penso che ci debba essere qualcosa di sospetto.) Sono tornato nella stanza originale per prendere le mie cose. La stanza originale era ancora pulita per la stanza estesa... Non hai intenzione di cambiarla? Perché non mi hai chiamato se non avevi intenzione di cambiare? Ok, allora sono passato al 709. Ovviamente c'era qualcosa di sospetto. Il 709 era sopra il pozzo dell'ascensore. L'ascensore emetteva un suono metallico andando su e giù. Ho chiamato la reception e mi è stato detto che aveva smesso di fare rumore dopo le 10. 30 (in realtà fino alle 12). Se non funziona, domani cambio in un'altra stanza, ok, posso sopportarlo, sono già stanco e non ho voglia di muovermi.
Giorno 3: Il giorno successivo, sono andato alla reception alle 7 del mattino e ho detto molto seriamente alla reception che non avevo dormito bene per due giorni. La reception ha detto: capisco la tua richiesta e lo prometto per cambiarti la stanza oggi ho detto di sì. Ho guidato tutto il giorno e sono arrivato in albergo solo all'una di notte. Il risultato... ahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahah ahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahah Niente spazio né cambio, che sorpresa, vecchio mio! Hahahahaha, la tua reception non è qualificata negli affari o c'è un conflitto interno? Non puoi risolvere una questione così banale. Se non riesci a risolverla, chiamami e chiedimi di cambiare hotel. Hai messo in imbarazzo la reception che mi ha ricevuto di notte. L'ascensore era ancora più rumoroso alle 2 del mattino funzionava ancora. Alle 5 del mattino ha ripreso a funzionare. Per fortuna abbiamo comprato i biglietti dell'alta velocità e oggi siamo partiti presto alle 6 del pomeriggio, mi hanno chiamato per chiedermi se avevo fatto il check-out. Ragazzi, siete così fantastici👍👍👍
Hohhot è molto buono, ma l'hotel non è buono. Posso solo dire che vivi in questo hotel e lo accetti. Se incontri una brutta stanza, sopportala. Per 500 yuan, è meglio dormire sul ciglio della strada Lo stesso vale per l'aria condizionata. Ho letto le recensioni che non funziona bene. A volte è molto bello e a volte no. Questo hotel è la cosa più scioccante quando vengo a Hohhot. Non sono nemmeno così serio nello scrivere saggi per te e lettere di confessione ai miei partner Haha.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Posizione superiore] Caro ospite, siamo molto lieti che tu abbia scelto di soggiornare all'Hohhot Wanhao Hotel Exhibition Center Branch e abbia condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi. Siamo profondamente dispiaciuti per la tua spiacevole esperienza questa volta. Siamo consapevoli che ci sono problemi con comunicazioni intempestive in termini di servizi e alcuni dettagli, e condurremo un'indagine approfondita e li risolveremo per garantire che situazioni simili non si ripetano. Allo stesso tempo, rifletteremo profondamente, apporteremo rettifiche e rafforzeremo la formazione dei dipendenti. Attribuiamo grande importanza al feedback di ogni ospite. Le tue opinioni ci fanno conoscere le carenze del nostro lavoro. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza alla tua esperienza di soggiorno e supervisiona i miglioramenti. Attendiamo sinceramente con ansia la vostra visita di nuovo e vi serviremo con tutto il cuore. Buona fortuna con il tuo lavoro! Direttore generale: Tian Nan
Saranzaya66
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 gen 2025
The hotel’s service was good, close to many things and if you are staying here must dine at 3rd floor local restaurant their tomato braised beef stew was so good even though I can’t handle Chinese spice it was delicious. Overall highly recommend.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!一份堅守,一份努力,一份承諾,一份收穫。能得到您的讚美,是我們最大的收穫,努力改進衹為您的支持~我們會讓您看到萬浩不斷的成長與改變,堅信您的選擇不會有失望,期待您的下次光臨~總經理:田楠
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 dic 2024
I had a wonderful stay at this hotel! The rooms were impeccably clean, and the overall environment was very pleasant. The staff were friendly and maintained excellent communication throughout my visit, making everything seamless. I particularly enjoyed the refreshing morning tea – a lovely touch to start the day. Highly recommend for anyone looking for a clean, comfortable, and well-managed place to stay!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好。您的誇讚如同璀璨星辰,照亮了我們前行的道路,每一句好評,都是我們不斷進步的動力,我們會將這份肯定化作實際行動,用心服務好每一位客人,期待您的再次光臨,共享美好時光!總經理:田楠
orgil j
Camera Executive con 2 letti
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
17 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 dic 2024
This was the one of the best hotels i have ever stayed in the city. Room is big enough and cleaning was perfect.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:感謝您對酒店的青睞,您的描述讓我們彷彿看到了一幅温馨美好的畫面,我們致力於為每一位像您這樣的旅人提供家一般的温暖,海內存知己,天涯若比鄰,願您的生活如詩如畫,充滿陽光與歡笑,再次歡迎您回家!總經理:田楠
Moni$a
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 8 gen 2025
It was really nice staying at this hotel cozy and very warn . Except heater was too much
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好。感謝您選擇萬浩會展店,並抽出時間與我們分享您的入住體驗。非常感謝您的寶貴意見,我們將持續改進,力求為您提供更加舒適温馨的入住體驗。期待與您的下次相遇,見證我們的進步~總經理:田楠
Jagaas
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: ott 2024
Solo
41 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 nov 2024
Location was good, this time changed room to 11 floor, was more better, with closed window, and didnt had any smell. With breakfast and afternoon tea was very pleasant ti stay here.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好,在這紛擾的世界,能成為您旅途中的一抹温馨,是我們莫大的榮幸,您的滿意,是我們不斷前行的動力。期待在未來的日子裏,與你共度更多的美好瞬間,祝您萬事皆順意~總經理:田楠
Freddy Zurita
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: set 2024
Coppia
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 14 ott 2024
Well! Here we go again.
I stayed 4 days and 3 nights, I can mention that the positive things at the hotel was the front desk staff Ms. July who was very empathic and pro active before and during the check in.
Free pick up service, free tour to grassland! Highly appreciate it guys.
Nice shift front desk or operator team are not helpful at all.
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Cons
The breakfast was not good as used to be before.
Wifi not strong enough but can be used.
Is not normal that at breakfast time to be served 2 lamb siao mae! I love it but the chefs only gave 2 then if i want more must come back for another 2!!!! Weird
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The tour agency located at the lobby is little bit rude and not professional. We got 1 free tour to rhe grassland and one paied but in both ocasions driver never dropped us back to the hotel.
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I should rate less but is ok 4/5
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for choosing Wanhao Hotel and share your experience with us. We will strive to provide a comfortable living environment for our guests, hotel staff look forward to your next stay. General Manager Tiannan
Yesun Erdene
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 7 gen 2025
I stayed with my children for 1 night when returning from a trip to Vietnam. Although it is a little far from the center, it felt nice
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:非常感謝您的入住和評價,我們深感遺憾此次未能完全達到您的期望,對於給您帶來的不便,我們表示誠摯的歉意。您的理解與寬容是我們前進的動力,真誠期待您的再次光臨~總經理:田楠
Anu Bv
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 gen 2025
Clean, comfortable and modern. The staff were friendly and helped with requests. Would definitely recommend 5/5.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您的評論宛如春日裏的第一縷微風,輕柔的拂過我們的心田,恰如〔飛鳥集〕中所雲:生如夏花之絢爛,死如秋葉之靜美,您的讚美讓我們服務的每一刻都如夏花般燦爛,感恩您的認可,期待與您在未來的時光中再次邂逅。總經理:田楠
Jargalsaikhan Oyunbat
Camera per famiglie
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 dic 2024
Reception staff were very friendly and location is great.
Beds were also very comfortable, various choses of breakfast.
Enjoyed a lot our stay at Wanhao. Thank you.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,衷心感謝您的肯定,正如大仲馬在〔基督山伯爵〕中所説,人類的一切智慧是包含在這四個字裏的,“等待”和“希望”!我們“等待”您的再次光臨。祝安好!總經理:田楠
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 dic 2024
Good and friendly staff , everything is good
If i want to be picky, restaurant windows were not holding cold, room doors were annoying when getting for temporary bcs it doesnt have door holders
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇萬浩會展店,感謝您毫不吝嗇的五星好評,願您如同星星一般,閃耀而不孤單,在您的支持下,我們將持續努力!期待您的再次光臨~總經理:田楠
Narantsetseg
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
6 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 2 gen 2025
Super clean and new. Cleaning ladies does there job really good. Just behind there is a 7/11, bus stops. Definitely going back there again
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Risposta dalla struttura: {精美早餐} 尊敬的賓客:您好!感謝您的支持與鼓勵!人生是一場答卷,上面充滿了選擇題,希望萬浩會展店會是您最簡單的題目,最滿意的答案!因為喜歡,所以選擇。春來春往,我們來日方長~祝:所有美好與您不期而遇!總經理:田楠
Tom
Camera Executive con 2 letti
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 dic 2024
Great service all around. Variety of breakfast and good afternoon tea is worth visiting.
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Risposta dalla struttura: {精美下午茶} 尊敬的賓客:您好!感謝您的支持與鼓勵。巴金説:“美好而又温暖的東西在記憶深處。”記憶裏有温暖,温暖中是記憶。滄海桑田,內心深處的暖,永恆不變!希望萬浩會展店會是您記憶裏永遠的温暖!祝:旅途愉快,收穫美好與驚喜!總經理:田楠