Fletcher Hotel-Restaurant de Reiskoffer

We loved and enjoyed our stay here .Spacious room with a balcony and a refrigerator. The bed are good as well.Out of 71 x from Fletcher hotels that we have stayed ? I can say this is one of my favorite and definitely we are coming back here soon. The guy in the receptionist is also kind and helpful. Though,breakfast was a bit busy and can’t hardly find the utensils ( like the fork and ect) You always ask the lady where to find it sometimes you have to wait cos she’s also busy cos she’s working alone. The boiled eggs you have to wait as well🙃 but anyway,overall me and my husband enjoyed our stay here.

This has to be the worst hotel I have ever stayed in. Save yourself the anguish of a bad stay and go somewhere else. It really should be described as a Motel, as it is more for people staying a night on a journey or used for work purposes. Many workmen seem to use it judging by the dirtiness of the carpets and stains everywhere. The rooms need painting and only resemble the photos on its advertising as they have a bed in them. it looks as if someone has tried to wash the bed headboard but not succeeded. A dehumidifier was supplied because of the smell but it was disconnected to the outside vent. The safe supplied didn’t work. The rooms are not in the main building and you have to walk a good way between room and hotel to eat, so you have to get dressed in coats and with umbrellas if it’s raining, morning and evening. The photo in the advertising is the reception, not where the rooms are, which look like a converted old building from the 60’s. We unfortunately booked for a week as bed, breakfast and evening meal - and it wasn’t cheap. The food was a joke. One person in the kitchen at breakfast for around 45 people who had breakfast. Her answer every time something was asked for - like a spoon or bread - was ‘I only have one pair of hands’. The evening meal was even worse. It took us 3 and a half hours one night to get our main course, a ribeye steak which came cold on a cold plate with nothing else. We asked where the chips and salad was and was told they are coming - which they did 40 minutes later. 2 young people serving. We tried to see the one person in the kitchen who refused to see us. We tried to see the manager but was told not available. Then they charged us 24 euros extra for the steak! I could go on and on but a picture paints a 1000 words. See the photos of our room.

Als eerste hotel van een fietsarrangement “Klavertje 4” hadden wij dus als startplaats De reiskoffer in Bosschenhoofd. Er was een afgesloten fietsstalling voorzien te openen met de sleutel (badge) van de kamer. Aankomst op vrijdag 20/09/2024 . Zaterdag morgen waren onze fietsen verdwenen (gestolen).Er was geen schade te zien aan de stalling en de fietsen stonden dubbel op slot. De zware ketting was doorgeknipt. De week voordien was er ook al een dergelijk voorval geweest volgens de manager van ons volgende Fletcher hotel. Besluit: als men een fietsvakantie organiseert zorg er dan op zijn minst voor dat je veilige stallingen voorziet waar diefstal onmogelijk is. ONZE ERVARING WAS DUS RONDUIT SLECHT. 6500 € VERLOREN DOOR INEFFICIËNTIE VAN HET HOTELMANAGEMENT. Gedupeerde: Jan Vermeiren

Geen hotelovernachting maar een restaurant bezoek. We hadden een voucher voor een drie gangen diner voor twee personen voor 25€. De menukaart voor deze aanbieding was uitgebreid. We kozen de geitenkaas salade als voorgerecht en deze was prima. Een flink stuk geitenkaas, lauwwarm, lekker. Daarna nam mijn man de kip saté (drie spiezen) met frites, kroepoek en atjar. Lekker. Voor mij fish and chips en dat was een hele hap. Twee mooie stukken smakelijke vis in een krokant dun laagje met veel frites. Te veel voor mij. Lekkere frisse salsa erbij. Het was best druk in het restaurant (op donderdag) en er bleek ook nog een grote groep achter te zitten, dat betekende dat we wel heeeeel lang (bijna drie kwartier)moesten wachten op de desserts: sorbet met vers fruit en crème brûlée met twee bollen ijs. Dit werd heel verrassend gecompenseerd door onze drankjes van de rekening te halen. Buitengewoon aardig gebaar. De bediening kreeg van ons een mooie fooi hiervoor. Alles toch voor herhaling vatbaar, want lekker gegeten! Kleinigheidje: een heel donker parkeerterrein. Gelukkig heeft de phone een zak lamp. 😉

Bericht aan het Fletcher managment van De Reiskoffer, laat op jullie website het echte gebouw zien waar jullie de gasten laten logeren en niet een mooie foto van het gebouw van het restaurant en onthaal. Het is echt een treurig zicht als je het gebouw ziet waar de kamers zijn gevestigd het is NIET de realiteit die op de website getoond wordt, natuurlijk kan je nu zeggen we vermelden het tijdens de boeking, dat is juist jullie vermelden "een bijgebouw" dit gebouw doet denken aan sociale appartementen en is niet zo charmant als jullie laten uitschijnen op jullie site.

Bij binnenkomst naar het restaurant viel meteen de ruw houten wandbekleding op wat misschien wel leuk kan zijn in een jeugdherberg maar zeker niet wat ons betreft in een hotel/restaurant. Geen mooie en uitnodigende sfeer dus... Ondanks dat onze komst was aangekondigd verliep de bediening zeer chaotisch ondanks dat de hoofdpersoon in onze groep tot viermaal duidelijk aangaf hoe zij de volgorde wilde hebben om niet de soep tegelijk met de koffie te serveren om maar een deel van de missers van het ondeskundig personeel te benoemen. Gaandeweg probeerde de dame "in charge" te redden wat er te redden viel en deed dat op een zeer charmante wijze en toonde alsnog deskundigheid. Dat maakt dan weer veel goed maar wel jammer dat het daarvoor allemaal zo stroef verliep. Overigens moet gezegd worden dat het aanbod goed was voor de lunch en de producten waren van goede kwaliteit. Toch zijn wij niet gauw meer geneigd om dit restaurant uit te kiezen als wij weer iets met een groep van ca. 15 personen willen, vooral omdat er in de directe omgeving wel horecagelegenheden zijn waar het wel allemaal goed loopt.