Fusion Original Saigon Centre

Ci sono stati alcuni errori di servizio. Siamo rimasti per 3 giorni, 2 camere, una Deluxe Premium, per 37.022,64 baht. 1. Gli asciugamani non erano riforniti a sufficienza per le esigenze degli ospiti. 2. C'è stato un problema durante la colazione dell'ultimo giorno, che ha rovinato l'atmosfera. Il personale aveva un doppio standard per quanto riguarda i posti a sedere. Il ristorante ha posti a sedere sufficienti per tutti, quindi puoi sederti dove vuoi. I primi due giorni, potevamo sederci come volevamo, dato che c'erano pochi ospiti e la maggior parte delle persone preferisce sedersi ai tavoli grandi. Tuttavia, il personale ha discriminato mio fratello minore e mio padre, rifiutandosi di farli sedere al tavolo grande, anche se altre persone arrivate più tardi, da sole o in coppia, potevano sedersi. Mi sono lamentato e l'hotel ha compensato pagando il taxi per l'aeroporto. Inizialmente ci hanno offerto un taxi, ma ne abbiamo richiesti due a causa del peso dei nostri bagagli. La tariffa era di quasi 200 baht a taxi. Non ne valeva la pena, ma dato che saremmo partiti presto, non volevamo scatenare una discussione prolissa. 3. La colazione era scarsa. 4. Un supervisore era seduto al ristorante a discutere di affari, seduto al tavolo accanto al nostro. Avrebbero dovuto sedersi altrove perché il rumore era fastidioso. 4. La carta igienica viene fornita solo un rotolo al giorno e non c'è scorta. 5. La camera è costosa, ma il servizio è carente sotto molti aspetti. Non vale la pena spendere quei soldi e non ci tornerò.

Ideal location. Easy accessibility, The room is great , and the staff are all very helpful and attentive. Breakfast service is also fantastic! Nice surprise for a special occasion

One of the best hotel I have stayed in. The location was perfect, right above the shopping mall Saigon Centre. Service was immaculate, room was extremely beautiful. Would definitely come back again.

Strategically located above takashimaya. Staffs are fluent in English !

Staff needs to be better trained. Lacking in smiles. As if unhappy or bored or no confidence. Aircon panel don't seem to be able to adjust. No facial tissue/ dustbin at the toilet sink. More thought could be put into the amenities in the room. For the price I expected more.

The room service was well done. There was daily fruit top up and coffee/tes at the pantry at every floor. Location was perfect for sight seeing such as the Ben Thanh market, Opera House, Skydeck and Post Office. The church is currently under restructuring. Takashimaya is just beneath the hotel. Lotsa restaurants and supermarket.