Utente ospite
15 giugno 2023
C'erano così tanti problemi in così tanti modi. Falsa pubblicità per la camera executive su Islay copre una superficie. La stanza non dice nulla riguardo ad una finestra, ma la foto mostra una finestra, ma scattata di notte. Ciò che non ti mostra è che c'è un muro di mattoni e quello che sembra una costruzione dietro il muro. In secondo luogo, la colazione è molto scarsa e non adatta a un vegetariano. Mia figlia ha chiesto se poteva avere la ciotola di Pho senza brodo e carne. È una vegana rigorosa. Ha usato anche un traduttore per aiutare. Le hanno portato una normale ciotola di Pho e abbiamo pensato senza carne. Ha chiesto più volte in modi diversi se il brodo fosse a base di carne. Hanno detto: "No!". Dopo aver mangiato la maggior parte degli spaghetti, trovò della carne di maiale sul fondo della ciotola. A volte le scuse sono accettabili, ma questa volta non lo è stato. All'inizio non ho chiesto alcun risarcimento, ma le scuse erano terribili. Ho quindi chiesto se potevamo rimanere nella stanza per un check-out successivo, e questo è stato negato. Non avevano alcuna intenzione di risolvere nessuno dei problemi.
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