Utente ospite
6 ottobre 2024
Stanza piccolina ma con tutto il necessario, posizione centrale, abbastanza pulito. Purtroppo però l'esperienza non è stata positiva per un atteggiamento poco corretto nei nostri confronti: volevamo prolungare il soggiorno e abbiamo chiesto alla ragazza della reception il costo a notte. Quando ci ha detto il prezzo le abbiamo risposto che non ci conveniva perché tramite Trip avremmo risparmiato (facendole vedere il prezzo sul sito), al che la ragazza tranquillamente ci ha detto di prenotare dal sito. Peccato però che quando siamo usciti dalla reception, tempo di aprire l'app per prenotare e ci siamo resi conto che avevano aumentato i prezzi di 3/4€ a notte, facendoci pagare alla fine di più. Molto scorretto da parte loro, non siamo andati via perché avevamo poco tempo e cambiare ci avrebbe fatto perdere giorni di visita alla città, altrimenti saremmo andati via. Questo accade quando si affida la gestione di un hotel a ragazzini e non a professionisti che sanno cosa vuol dire trattare un cliente. Molto male.