Recensioni su Cozrum Homes - Saphera Residence

Cozrum Homes with many names are very good apartments.In room we have everything we need.

It was self check and took long time to get check in instructions. No staff to help. Torn and old towels. Even the floor was torned. This is very bad.

Nice place, though parking is not available. It's a smart hotel facilities.

Service: 1. Lack of responsibility: There is no notice from the booking that The CozrumHomes is the self-service. Even, I already sent the message that ‘I’ll check in at 2pm’ but there is no response and give the information 2. Lax process and lack of professionals in service: When I came to the place, the hotline number too hard to contact. After adding the Zalo, the admin got the booking number but couldn’t check which branch I'm staying at! 3. Lack of flexibility in handling matters: Because there is no notification, so when arrived at the Cozrum Saphera, have to wait for the checking booking, after that the admin will send the code to open the door, and have to take pictures the Passport and send to the admin Zalo for the verification! All the steps were wasted time! It’ll be save the time if they call the customer for the confirmation and collect the documents before the check-in time! Room: The floor got so many cracks, and have the smoking smell

Beautiful room and hall. A lot of space like if it was an apartment. Friendly staff.

No have hot water 💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦

Not good !

A good place to take a rest from noise in the city, can relax and sleep well. Such a good location.

Phòng sạch sẽ, xung quanh quán ăn và tiện ich. Nhà trong hẻm rộng Taxi vô tận cửa.khu vực an ninh an toàn

Останавливалась в этом отеле 2 раза, есть о чем рассказать! Напишу плюсы и минусы, чтобы было понятно, стоит вам здесь останавливаться или нет. Начну с ПЛЮСОВ: 1. В этом отеле есть в каждой комнате собственная кухонная зона, она небольшая, но в целом, если вы не хотите тратить деньги на кафе или просто любите домашнюю еду, то вам сюда☝🏻 здесь имеется одноконфорочная индукционная плита, микроволновка, мультиварка, чайник, холодильник. Так же, конечно же, посуда для готовки (сковорода, кастрюля) 2. Здесь вас не будут доставать с ежедневной уборкой (возможно, для кого-то это будет минусом, но для меня это плюс, поскольку в других отелях, чаще всего, меня будили каждое утро с настойчивым желанием убраться у меня в номере). Если вы остаетесь в этом отеле на долгое время, раз в 4 дня у вас будут убираться (здесь есть один нюанс, который я напишу уже в минусах) 3. Очень неплохое расположение. Улица не шумная, спокойная, минут 7 пешим шагом до продуктового магазина, примерно так же до аптеки, совсем рядом есть как минимум две хороших кафешки. Недалеко находится местный волкин стрит с барами, клубами и другими увеселительными заведениями, если вы вдруг захотите потусоваться. 4. Отзывчивый стаф. Когда вы заезжаете в этот отель, с вами общаются через ватсапп, скидывают подробную информацию о местоположение отеля, как туда зайти, как получить ключ от номера и т.д. Через этот же контакт вы можете обращаться по мере необходимости за помощью. У меня был случай, когда я во второй раз заехала в этот отель, на утро не работал чайник. Я написала в ватсапп об этом и буквально минут через 30 мне все починили и я счастливая пила чай👍🏻 5. Вам не нужно покупать воду, в лобби имеется кулер, а в вашей комнате есть стеклянная бутылка, в которую вы в любой момент можете набрать себе воды. МИНУСЫ: 1. Тот самый нюанс о котором я говорила во втором пункте в плюсах. Да, вам уберут комнату, НО! Вы 100% должны быть дома в момент, когда происходит уборка номеров, иначе придётся убираться самому. Либо вы можете сообщить заранее о том, что хотите уборку в комнате, но такая функция платная, о ней вы узнаете в инструкции по заселению. 2. Это эко-отель. Это не минус, скорее даже плюс, НО! Вода здесь нагревается от солнечной батареи. Во второй мой приезд проблем с водой не было, она была всегда приятной температуры. А вот в первый заезд мне повезло меньше: каждый раз в душе я проходила закалку🥲 Возможно тогда была не самая солнечная погода, я уже точно не помню, но мыться мне было холодно🥲 3. В этом отеле не самое новое постельное белье и полотенца. Они, конечно же, чистые, но, к сожалению, что в первый заезд, что во второй мне попадались полотенца с пятнышками, которые уже просто не отстирываются. Также и с постельным бельем. В общем и целом, я, скорее всего, буду и дальше останавливаться в этом отеле, минусов не много, их может и не быть вовсе, просто у меня так совпало.

Я уже останавливалась в сети Cozrum. Этот объект в целом похож на другие отели этой сети. Для меня автоматическая регистрация - это удобно, проблем с заездом не возникло, я попала в номер за 5 минут. У этого отела удобное расположение. Тихая улица, в 5 минутах все необходимое - еда, аптека, общественный транспорт. В 15 минутах пешком улица Бун Вьен, если хочется тусовок. Крупных супермаркетов поблизости нет. Номер соответствует фото, но в реальности нуждается уже в косметическом ремонте: разводы и пятна на стенах, потрескавшийся местами ламинат. В зоне кухни все в рабочем состоянии, я готовила еду на завтрак. Персоналу стоит вовремя заменять кухонные принадлежности - Сковорода в царапинах, нож сломан и легко отделяется от рукоятки, одна кружка без ручки. В номере есть утюг и фен, я ими не пользовалась, но на вид с ними все в порядке. Есть стиральная и сушильная машина на верхнем этаже. Горничная сказала, что использовать их можно после 17.00. Я пользовалась стиральной машиной 3 раза со своим порошком. Сушильные машины были заняты, сушить вещи приходилось как получится, ни в номере, ни наверху нет веревки или сушилки. Уборка раз в три дня, меняют постельное белье, полотенца, моют пол и сантехнику. Балкон не моют, поэтому там грязный пол и куча бычков в горшках вместо цветов. Было бы здорово, чтобы там было чисто и цветы. Дважды я обращалась в поддержку, оба раза отвечали и решали вопрос быстро. Wi-Fi в норме, подходит для видеосвязи и просмотра фильмов. В целом, это хорошее жилье в диапазоне до 20$ для района 1. С таким набором удобств выгоднее я не нашла.

Phòng dơ, ga giường ố vàng

昨天因為飛機延誤 加上車輛找飯店grab 誤了時間以致很晚入住又誤選無人服務的飯店 情況很糟！總之踩了一個大雷印象極差

Với giá tiền thì không có yêu cầu cao gì và cơ sở vật chất càng ngày càng kém nhưng được cái nhân viên cũng cố gắng hết sức để hỗ trợ