Utente ospite
16 febbraio 2025
______________ LA SITUATION GÉOGRAPHIQUE : 5/5 > Bien situé proche de Saint-Louis et à seulement 5 minutes en voiture de la Suisse, mais surtout de l'aéroport de Bale Mulhouse, tous commerces disponibles à proximité et une navette est possible pour l'aéroport. ______________ L'ETABLISSEMENT/ESPACE DE RECEPTION/CHECK-IN : 1/5 > Hôtel très récent, bon espace de réception standard B&B avec des coins pour se poser, distributeurs et micro-onde pour réchauffer des petits plats. Par contre, expérience pas agréable à l'arrivée, si le check-in est facile pour récupérer les chambres, sur 2 chambres prises, une chambre n'avait pas le ménage fait ! Serviettes usagées, draps des lits froissés, poussière et tâches... Comme si c'était une chambre déjà occupée avec seulement un ménage de mi-séjour qui a été réalisé. La réception a rapidement donné une autre chambre mais l'hôtel manque de rigueur et en plus ce n'est pas la première fois selon les avis internet, ce qui est inacceptable. De plus il y avait très peu de clientèle ! ______________ LA CHAMBRE : 3/5 > Dans les chambres cette fois "normales", là c'est plus satisfaisant, standard B&B avec TV, climatisation, penderie, bureau, literie propre et confortable. La propreté générale est bonne mais toujours une présence persistante de poussière, une meilleure aération est à faire. Bonne insonorisation malgré la proximité directe des pistes de l'aéroport, on entend très peu les avions. Bien évidemment fenêtres ouvertes c'est une autre histoire. ______________ LA SALLE DE BAIN & LES PRATIQUES DURABLES : 3/5 > Petite salle de bain standard B&B avec la fameuse douche sans porte/rideau ce qui fait qu'on mouille toute la salle de bain, toujours le même problème dans les B&B Hotel. Serviettes et produits de toilette fournis. Pratiques durables non évaluées. ______________ LA RESTAURATION : 4/5 > Service de petit déjeuner sous forme de buffet sucré salé. On retrouve tout ce qu'il faut, viennoiseries, pains, confitures, oeuf brouillé, bacon, céréales, boissons froides et chaudes. Pas de surprise dans ce genre d'hôtel mais c'est bon. ______________ LES SERVICES : 5/5 > Wifi gratuit fonctionne très bien. Parking privé gratuit. Dans l'hôtel comme dit, des distributeurs à disposition pour se faire facilement un encas. ______________ BILAN : 3.5/5 > Un hôtel quasiment tout neuf, très bien situé, le personnel est avenant envers les clients mais on voit qu'on fait face à un manque de rigueur et de contrôle qualité alors que pour un hôtel neuf, il faut montrer patte blanche. Cela fait plusieurs fois que l'hôtel fournit une mauvaise chambre, où le ménage n'est pas fait, comme si déjà occupé par un autre client, ce qui n'est pas du tout agréable et hygiénique, et là c'était encore le cas. Dommage car autrement dans la "vraie" chambre, l'ensemble est satisfaisant avec toujours un bon petit déjeuner.
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