Utente ospite
11 agosto 2024
Un incubo . Abbiamo prenotato una camera superiore con balcone/terrazza dal sabato per 6 giorni. Al nostro arrivo in hotel,circa alle 00.45,non ci hanno nemmeno offerto un bicchiere d'acqua.La nostra camera non era quella prenotata,ci hanno mandato in cantina,la camera era un tugurio: piccolissima,sporca,lenzuola macchiate,la porta del bagno che non si poteva chiudere,un minifrigo con lo sportello del ghiaccio che non si chiudeva.Invece del balcone/terrazzo,avevamo un muro di cinta davanti a noi.Eravamo tre persone,gli asciugamani vengono cambiati ogni tre giorni,peccato che il secondo giorno hanno portato via quelli sporchi ,senza darci un ricambio.Le camera in 6 giorni non è mai stata pulita,al massimo svuotano solo i cestini. Il pranzo è peggio di una caserma militare.Sempre lo stesso: pomodori vecchi,insalata verde ,cipolle,patate,pollo,o carne,cucinati da schifo.Frutta :anguria tagliata a triangoli per 6 giorni. Bevande in bottiglia aperte ,calde e ormai senza gas ,da riempire in bicchiere.Ia maionese, ketchup ,olio ,aceto,sale ,messa in recipienti in plastica colorati,senza alcuna etichetta .Quindi per sapere cosa contenevano,dovevi per forza provarli tutti. Igiene:totalmente assente,i contenitori delle spezie erano così appiccicosi e sporchi ,che le dite ci restavano attaccate.Gatti che girano liberamente tra i tavoli,molti clienti buttavano il cibo a terra per farli mangiare,persino l'anguria,il pavimento diventava scivoloso ed appiccicoso.Nel cibo abbiamo trovato due volte capelli.Il pollo servito aveva ancora i peli attaccati.La sera tutto viene chiuso dopo cena .Quindi se vuoi un bicchiere d'acqua, devi andarla a comprare.Piscina senza ombrelloni ed alcune delle poche sdraio sono anche rotte. Personale maleducato ed aggressivo ,se fai un reclamo, ti puntano l'indice e ti urlano nella loro lingua.Discutono anche tra di loro davanti ai clienti ,sbraitando nella loro lingua. Abbiamo contattato l'agenzia di viaggio che si occupava di noi,è tutto documentato,la persona di contatto era presente, in due di queste situazioni di aggressività. Non eravamo gli unici in questa situazione.Purtroppo,l'agenzia non è riuscita a trovarci un'altra sistemazione ,degna per gli esseri umani.Abbiamo speso il doppio ,per più della metà di quei giorni, abbiamo pranzato e cenato fuori. Non sono state ferie ,ma un vero inferno ,non pensavo esistessero ancora persone così primitive.Un hotel di 2 stelle deve rispettare ,in ogni caso ,le norme igieniche,di sicurezza ed aver un minimo di professionalità e gentilezza. Non capisco come mai ,questo posto non venga chiuso dagli ispettori sanitari.Le agenzie turistiche, dovrebbero estrometterlo dalla loro lista di Hotel. Se tenete alla vostra salute fisica e mentale,evitate questo "Hotel".