Hotel in zona Helmstedt, Helmstedt

Das Personal ist ausgezeichnet und besonders aufmerksam und freundlich. Das Essen (Abendessen wie auch Frühstück ) waren ausgesprochen gut. ”Sonderwünsche” wurden gerne angenommen und auch umgesetzt. Der Service arbeitet in diesem Hause mit Spaß und Leidenschaft.

Bella posizione centrale, camere enormi, fantastica terrazza all'aperto (anche se ha bisogno di un po' di sarchiatura!) Ci siamo davvero goduti le nostre due notti qui. L'unico punto da migliorare sarebbe l'aggiunta della lavatrice, per il resto tutto bene!

We really enjoyed the location as it is very close to the Autostadt and Outlet Center. The rooms are standard, nothing special, breakfast was good. The staff are ”Northern German friendly”, so don't expect any smiles or understanding for a customer. The tone is a bit too stiff for somebody working in the hospitality industry. We would however stay here again as the value for money is still very good.

Il personale della reception era molto bello e soddisfatto di tutte le mie esigenze durante il mio soggiorno. La struttura della stanza è ben pianificata e con molte superpotenze. Le camere sono molto confortevoli e pulite. Le cuscinetti e il conforto erano perfetti, proprio come essere a casa.

Viviamo in hotel di lusso di alta entità regolarmente. Quando paghi un prezzo elevato e si tratta di un hotel a 5 stelle si aspetta un servizio non dico che questo non è un buon hotel, ma c'è un po' di spazio per il miglioramento. Il check-in non era quello che ci aspettavamo dal passato soggiorno di Ritz. Nessuno davanti all'hotel. Nessuno aiuta con i bagagli o parcheggiare la macchina. Abbiamo entrato e il dipendente al divano frontale era amichevole. Tuttavia, dovevamo chiedere aiuto per i bagagli e parcheggio valet. Non quello che si aspetta! (il Ritz di Berlino sa come funziona così forse hanno bisogno di un'istruzione) La stanza era molto bella. La vista era bella (in giorno e in notte/notte) Grande bagno e doccia. Anche grandi sedie per rilassarsi e la privacy era meglio di quanto si potesse aspettare. Il letto è comodo, dormo sempre come un bambino a The Ritz. La posizione è giusta nel centro della città auto. Molto bello e il parco è anche buono per le passeggiate sera. Abbiamo goduto il parco molto. Molto pulito. Abbiamo cenato una notte. Il cibo era ok, ma non la qualità 5-star. Il prezzo era la qualità 5-star. Il valore per soldi non è in equilibrio. La piscina era grande. La temperatura dell'acqua è stato un grande plus (proveniente dagli hotel senza riscaldamento in piscina) la vista è bella. Il servizio nel bagno è sopra e oltre. Le signore che lavorano lì sono i migliori. La colazione è buona. La qualità del cibo è alta. La maggior parte dei camerieri sono molto amichevoli e proattivi. C'era un ragazzo che si ricordava. Era sopra il resto per quanto riguarda il servizio proattivo. Molto buon caffè. Check out era meglio di check in. Il manager ha reagito proattivo alle nostre osservazioni. Non dirò lamentazioni, anche se non è stata l'esperienza di Ritz che ho usato.