Hotel in zona Yuehai Bay Central Business District, Helan

We came to visit my mom who was unexpectedly hospitalized. The hotel is right across from the hospital. This is a brand new hotel. The staff, Ms. Candy Wang, had excellent attention to detail and service mindset. I told Ms Wang just incidentally that we were only there for a night but may need to extend it on demand due to family care requirements. Ms Wang gave me an upgrade to a bigger room in case my mom needed to come in to rest for a while before we catch the flight home. We exercised this option when my mom eventually discharged, which I am so grateful for. Ms Wang made sure that travel and breakfast was well taken care of. She also helped me in my busy state of affairs to take care of parcels that I received on behalf of my mom. We have travelled to many places and countries. This has been the best experience ever!

這次入住的體驗真的超出預期太多，必須好好誇一誇酒店大堂在七樓 從踏入酒店大堂開始，就能感受到滿滿的用心—暖黃色的燈光搭配簡約又不失質感的裝修，空氣中飄着淡淡的香氛，瞬間驅散了旅途的疲憊。前台小姐姐的服務更是沒話説，微笑特別親切，辦理入住的速度很快，還主動詢問了我們的出行計劃，告訴我們周圍好吃的飯店，還有早餐，種類真的太豐富了！中西式搭配得很合理，還有新鮮的水果和現磨咖啡，每一樣都讓人食慾大開。餐廳的服務員也很勤快，會及時收走空盤，下次來銀川還會選擇這家酒店！ 衞生：房間打掃的很乾凈 水也是不限量的 出去玩都會多帶幾瓶水ps： 21樓休息區景色也很好～

這次在銀川入住凱悦嘉寓酒店，體驗感真的超出預期，必須好好誇一誇！ 酒店的位置很方便，周邊吃飯、逛街都挺順的，房間更是讓人驚喜——空間寬敞明亮，佈置得温馨又不失格調，尤其是陽台視野特別好，晚上吹着風看看夜景，一天的疲憊都煙消雲散了。房間裏的設施很新，智能家居用着順手，床品也特別舒服，睡得超香。 最想感謝的是工作人員Ailsa，從辦理入住時就特別耐心，詳細介紹了酒店的設施和周邊攻略，還貼心地幫我們預留了視野更好的房間。入住期間有次不小心把水杯打翻了，聯繫Ailsa後她很快就送來乾淨的布巾，態度特別親切，讓人感覺像在家裡一樣自在。 不管是商務出行還是旅遊度假，這裏都是絕佳選擇，下次來銀川一定還住這兒，也特別感謝Ailsa帶來的温暖服務！

家庭出遊第一次來銀川，正逢中阿博覽會徵用了酒店，作為本地前三強的酒店準備依次入住體驗下（另外去了萬達和喜來登），最終決定這裡是最佳選擇﹣衹有這個酒店在徵用期間正常提供客人泊車不堵車不交通管制，哪怕有會議接待和他國客人接待影響正常旅客入住體驗感，逐漸管理水平不錯！酒店雖然有11年房齡，但是設施設備並不覺得老化。 從前台接待的小姐姐開始無不體驗到這裏的細節關懷，特別感謝雍安妮前台姐姐熱情的服務！ 家庭升級的房間入住舒適度很好，主動提供了寶寶洗浴用品（非常驚喜的筆袋，比很多城市五星提供的用品都好！） 酒店提供游泳和小童休息區（建議有入住需求可以自備防滑襪，不然就衹能在這裏買才能入內）,餐廳提供打包服務，方便本地旅遊”孩子半天吃不完耽誤旅遊時間”，並沒有覺得入住客人打包餐食有影響。

Very good hotel. Unfortunately, no one in this hotel can speak English and therefore the stay was a bit difficult for me. My credit card did not work due to the reader of the hotel. I had to withdraw cash and then pay the deposit in cash. Finally, the stay was a big disappointment that the Sheraton brand should stand for a different kind of service than what I received there. I don't think I will ever stay at this hotel again.

1. La posizione geografica è eccellente: il dintorni è troppo prospero. È necessario avere tutti i grandi negozi e ristoranti speciali. Voglio trovare un posto per mangiare o fare una passeggiata la sera. 2.L'effetto di isolamento sonoro è meraviglioso: anche se si trova in strada, la finestra non può ascoltare quasi nessun rumore. È un evangelio per coloro che dormono come me, e sono davvero un buon sonno. 3.Il servizio è attento: il personale della reception non solo è efficiente, ma anche attivamente saluta e fa sentire la gente molto calda.Quando mi vedo con il cappello veloce, ho anche attivato il coltello, troppo attento! 4.La colazione ha caratteristiche locali: oltre ai piatti tradizionali cinesi-ovest, ci sono anche le caratteristiche locali di fagioli in corso, il gusto è molto autentico, fornendo piena energia per il gioco di un giorno.

政府信的過的酒店就是好👍👍👍大堂氣派！房間寬敞且舒適、湖景就在眼前，有入住酸奶和水果！房間裏兩本國家地理和專業出版社的介紹寧夏的畫冊勝過小紅書！標準游泳池遊一趟感覺**還賺到了！一樓大堂還有藝術品展示和售賣！特別感餐廳服務員楊攀，早餐我9:15到已經收餐，她去廚房給我拿了雞蛋和玉米，給我倒了一杯果汁，超級nice。下次來銀川還選它！這個點評純發自內心！

晚上10點多到店，説一下從入住到離店的感受，地下一層和二層都有停車位，我看也有充電樁，適合自駕的人羣。整體環境不錯，我訂房間的時候寫上希望離電梯遠一些，不知什麼原因沒給留，但前台跟我商量給換了一間房，雖然是電梯對面的房間，但早晨並不吵。房間足夠大，1.5的床對於家庭出行很友好，乾濕分離，長時間洗澡水温也穩定。還有晾衣服繩，是個小驚喜。給一個小建議，就是沒有化粧鏡，雖然我不化粧但是擦護膚的時候鏡前燈很晃眼，不是很方便。我感覺整體衞生環境符合4鑽的標準，我個人喜歡入住比較新的酒店，比一些老酒店設施和衞生要好。

L'esperienza di questo soggiorno è davvero molto buona!Dall'alloggio al negozio, il servizio dell'hotel ci fa sentire molto soddisfatti.La camera è spaziosa e luminosa, le strutture sono complete e il bagno è secco separato.La posizione dell'hotel è anche molto eccellente, il trasporto è conveniente e l'attrazione circostante. C'è una barbecue all'aperto al 25° piano dell'hotel, e i piatti sono ricchi di delizia.La prossima volta che tornerai in questa città, sceglierei di restare di nuovo in questo hotel.

Il servizio dell'hotel è molto attento, il personale della reception è entusiasta e fa sentire la gente come un ospite.Il colazione dell'hotel è ricco e ha buon gusto , bellissimo ambiente, il servizio di camera d'albergo risponde rapidamente e risolve tutte le nostre esigenze.I prodotti del letto dell'hotel sono molto comodi e l'esperienza di soggiorno è molto piacevole. La prossima volta sceglierete l'hotel, vale la pena provarlo.