Hotel Lamm

⭐ 1 von 5 Sternen – Enttäuschendes Erlebnis Wir waren gestern zu sechst in diesem Restaurant essen. Das Essen war geschmacklich in Ordnung, allerdings wurde unser Besuch durch ein gravierendes Erlebnis komplett überschattet: Mein Vater hatte das Menü bestellt, und in der Vorspeise befand sich eine etwa 1x2 cm große Scherbe, die offenbar vom Glasteller beim Anrichten abgebrochen war. Diese war unter dem Essen nicht zu sehen – mein Vater biss darauf, verletzte sich an der Zunge, die daraufhin mindestens 15 Minuten blutete. Als wir dies dem Kellner mitteilten, nahm er lediglich den Teller mit und bot an, eine neue Vorspeise zu bringen – was wir angesichts des Vorfalls ablehnten. Der Appetit war verständlicherweise vergangen. Eine ernst gemeinte Entschuldigung oder eine angemessene Reaktion blieben jedoch aus. Stattdessen gab es lediglich einen Espresso "aufs Haus". Besonders unverschämt fanden wir, dass das komplette Menü inklusive der verletzungsauslösenden Vorspeise am Ende voll auf der Rechnung stand. So ein Umgang mit einem Vorfall dieser Schwere ist für ein angebliches 4-Sterne-Restaurant inakzeptabel. Auch wenn das Essen an sich in Ordnung war – dieses Restaurant werden wir ganz sicher kein zweites Mal besuchen.

Also - zuerst - die Lage des Hotels im Laubwald und am rauschenden kühlen Bach mit einem Mühlrad ist schon mal die halbe Miete. Die Zimmer sind großzügig vom Platzangebot, hervorzuheben sind die Junior-Suiten. Essen - Frühstück sowie Mittagspause und Kaffee ist weit über Durchschnitt, sehr lecker - flankiert vom tollen Personal. Freizeitbereich - Wellness, Saunen (auch im Garten) sind völlig ausreichend und gut gemacht. Einzig das Tretwasserbecken im Bach ist verbesserungswürdig - Danke für zwei tolle Besuche bei Ihnen.

Positiv - Sehr freundliches und engagiertes Personal, besonders an der Rezeption - Schöne,ordentliche und große Zimmer - Whirpool und Außenpool sind top - Bewirtung manchmal auch in den Außenbereichen - Gute Lage in einer ruhigen Gegend mitten an einem schönen Bachlauf - Frühstück schon ab 7 Uhr Negativ - beim Abendessen wird eine Laktoseintoleranz teils positiv, teils merkwürdig gehandhabt. Einmal gibt es extra ein laktosefreies Dessert, am anderen Abend werden einfach alle Komponenten die Laktose enthalten weggelassen, was die Gerichte langweilig und fade macht. Beim Frühstück gibt es wenige bis keine laktosefreien Produkte, selbst das Rührei ist mit Milch zubereitet. Betrachtet man die 4 Sterne des Hotels und den Preis, so entsteht hier kein gutes Verhältnis - Auswahl und Qualität des Essens insgesamt bei dieser Preislage nur Durchschnitt -Wellness Angebote werden kaum bis gar nicht beworben - Kinder in einem Wellnesshotel sind grenzwertig, vorallem wenn Sie in der Mitte des Speisesaals plaziert werden, der durch seine Größe sowieso eher Mensa-Charakter ausstrahlt.

+ freundliches, gut geschultes und hilfreiches Personal + sehr schöne Gesamtanlage + konnten schon gegen 11:30 Uhr auf's Zimmer + konnten wegen Wellnesstermine Zimmer ohne Aufpreis länger benutzen - unser Zimmer im Haupthaus war sehr hellhörig - die Seniorenchefin hilft immer noch beim Frühstücksbüffet (Anfassen von Brotscheiben mit bloßen Händen geht u.E gar nicht!!!) + - In den Gästeinfo's fehlt/fehlen die nächste(n) Apotheke(n)

Das Hotel liegt idyllisch gelegen mitten im Spessart. Mit dem Auto ist man in ca. 15 bis 20 Minuten in Aschaffenburg. Man wird freundlich begrüßt. Generell ist das Personal sehr freundlich. Wenn man etwas vor der Check-Inn-Zeit anreist, wird auch schon mal geschaut, ob das Zimmer nicht schon bezugsfertig ist. In manch anderen Hotels muss man für einen früheren Check-Inn schon mal einen Aufpreis bezahlen. Hier nicht. Die Wartezeit kann man bei einem Kaffee in der gemütlichen Lobby verbringen. Die Zimmer sind sehr sauber und geräumig. Das Frühstück ist über dem herkömmlichen Hotelstandard. Auch Frühstücksmuffel wie ich finden hier garantiert einen Happen. Die Speisekarte bietet für jeden Geschmack etwas. Von herzhaften Fleischgerichten über delikate Fischgerichte bis hin zu veganen Speisen. Da das Hotelrestaurant nicht einfach nur ein Restaurant ist, sondern es mehrere kleinere und größere „Themenzimmer“ gibt, bieten sich Familien- oder Firmenfeste geradezu an. Das Hotel grenzt direkt an einem Waldgrundstück, was zum Wandern einlädt. Nach dem Wandern kann man sich im wohl temperierten Hallenbad oder im Außenwirlpool entspannen. Auch eine sehr großzügige Saunalandschaft lädt zum relaxen ein. Wer möchte, kann sich auch eine wohltuende Massage gönnen. Parkplätze stehen in meinen Augen reichlich zur Verfügung. Alles in Allem, sehr gerne wieder!

Wir waren zum Mittagstisch im Hotel Lamm und leider müssen wir auch beim 2. Mal feststellen, dass wir nicht zufrieden waren. Wir hatten uns für die Roulade (1 Menü über 22,- €) entschieden und alle beide sahen, was die Größe anging, gleich aus. Geschmacklich sehr fad und der Kartoffelstampf war ein kleiner Klecks über den Teller "gestrichen". Die dazugehörige Suppe hatte den puren Maggie-Geschmack, dass Dessert war das Einzige was gut war. Satt sind wir übrigens nicht geworden und werden, nach dem 2. Versuch wie gesagt, nicht wiederkommen.