Hotel in zona Home of Bert, the beautiful cat, Heidelberg

We were so glad to see this fully renovated hotel open in time for our visit to the Heidelberg Christmas Market (original opening date was projected for the end of December). The Hilton Heidelberg is an incredible facility, surpassed only by the amazing team working to provide the best possible experience! We have never been so graciously welcomed by so many on the team, including the General Manager, Remmie. Margarita and Katerina took great care of us during check in and were even able to upgrade us to a Junior Suite - what a welcome surprise! After settling in to our room, we had the pleasure of meeting Lubeth in the Executive Lounge who took care of every need and made us feel so welcome - always with a smile! The management team is definitely committed to hiring the best, but they are also clearly committed to leading by example. Vladimir (the restaurant manager) made a point of introducing himself and checking to be sure we were enjoying our stay and Sonja was so gracious when we were visiting the restaurant. Brent stopped by while we were in the Executive Lounge to be sure we were enjoying our visit and asked if there was anything he could do to help. Tim (a Heidelberg local) took time to share some of his favorite spots around town, as well as the hotel amenities and make sure we made the most of our time in town! I cannot remember another hotel stay where I could name more than 1-2 people on the staff - this team truly made us feel welcomed and valued! Thank you for a such a great experience!

Camera stretta, moderna, buono e grande letto, bella e pulita bagno con dispensatore di sapone e asciugacapelli. A differenza di quanto si sospetta la foto, si trova in una strada piuttosto pressione. Bello parcheggio davanti e sotto l'edificio. A pochi passi, si può prendere il tram a Heidelberg. Colazione è costosa e abituali. Caffè deca è disponibile solo come caffè di soluzione. L'alloggio è ok, ma l'atmosfera è piuttosto inpersonale.

Solo una notte, ma molto rilassante. I letti sono molto confortevole dotati di mattoni di alta qualità. Le finestre sono per l'apertura. Il bagno è utile, ma molto pulito. La posizione, nel centro di Wiesloch, ben situato per esplorare l'ambiente a piedi. Eravamo soddisfatti e vorremmo restare qui.

Hotel di grande impatto visivo (negli spazi comuni, meno nelle camere) nel pieno centro di Mannheim a meno di 5 minuti a piedi dalla Marktplatz: in quanto a posizione si può definire eccezionale. Prenotato tramite Trip.com al costo di 164,18€ per tre notti, due persone, colazione esclusa, posso dire che in generale si è trattato di un buon soggiorno. Da considerare però alcuni aspetti rivedibili nella gestione generale e nella risoluzione di un problema, avvenuta solo l’ultimo giorno. Al nostro arrivo siamo subito stati accolti dal personale della reception che ci ha assegnato la camera e che ci ha indicato il garage dell’Hotel. Purtroppo il parcheggio era pieno e abbiamo portato la nostra auto nel garage sotterraneo della Marktplatz. Comodissimo perché estremamente vicino all’albergo, ma leggero disagio nel trasporto dei bagagli: ci si deve andare già preparati e non lo eravamo (il personale dovrebbe avere il dettaglio degli spazi assegnati alle auto nel proprio garage). La camera ha colori orientati sullo scuro, con bagno non molto ampio dotato di doccia, asciugacapelli e prodotti omaggio. Buon Wi-Fi, televisore, cassaforte, acqua in bottiglia offerta, aria condizionata che si aziona insieme alla corrente elettrica della stanza, inserendo nell’apposito dispositivo una delle carte di accesso. Cura dei dettagli e della manutenzione in alcuni punti migliorabile ma, visto il prezzo, e visti in generale la posizione e l’ambiente della struttura, direi che non c’è assolutamente da lamentarsi. Unico problema: il frigorifero non funzionante. Dopo averlo fatto presente al personale della reception in entrambi i primi due giorni di permanenza, il problema è stato risolto con la sostituzione solo nel tardo pomeriggio del terzo e ultimo giorno. Apprezzato però il buono per due cocktail offerti nel bar dell’hotel per compensare il disguido. In generale, rivedendo alcuni punti che dovrebbero più guardare alla sostanza che all’immagine “glamour” dell’ambiente, la struttura è risultata conveniente a livello di prezzo e comodissima a livello di posizione, bello il bar e piacevole l’area-sala giochi. Credo che in presenza di tariffe simili a quelle trovate in questa occasione sarebbe nuovamente la scelta ideale per un nuovo futuro soggiorno a Mannheim.

Letto e la testa sono particolarmente comodi, non c'è problema di insonnia qui C'è un giardino di ristorante nel mezzo della stanza, il più caldo venerdì sera. Il decorazione dell'hotel ha un ambiente artistico C'è un DM vicino all'hotel, un supermercato Rewe, un negozio di colazione, dovete vincere, KFC, camminare per circa cinque minuti è una piccola stazione ferroviaria. Vai a Hydeburg per treni meno di trenta minuti. E'ancora conveniente, che all'inizio ho visto una grande fabbrica di acquacoltura fuori, e c'è una piccola delusione

Ottima struttura, molto originale e ben strutturata; staff molto disponibile, cortese ed efficiente; ottima camera, letto ampio e confortevole; colazione buona e varia in un grande salone. Nel complesso assolutamente consigliabile.

Da anni, così a volte ospite in questo hotel. Sensibile, dico che non è in ascensore in termini di servizio e qualità. La ricezione è gentile, le camere hanno tutte le cose di cui hai bisogno, sufficiente parcheggio. Tuttavia, ci sono alcuni punti di critica. A quanto pare non è più possibile cenare il giorno al ristorante. Poi l'aria condizionata nella stanza. Quando arrivato lunedì era caldo nella stanza. Quindi, refrigerare l'aria condizionata, mettere il termostato a 15°C e mettere l'aria condizionata. Poi andare a un ristorante per cena. Quando tornava in camera, la temperatura era aumentata ulteriormente e quasi a 30°C. Alcuni studi hanno dimostrato che l'aria condizionata era semplicemente in aria calda. Quindi, l'aria condizionata, le finestre erano aperte.

L'hotel è stato facile da raggiungere dall'autostrada e l'hotel dispone di abbastanza spazio di parcheggio. Il parcheggio è gratuito e le camere sono abbastanza belle, moderne e grandi. Il colazione è OK e abbastanza varietà. Abbiamo prenotato una seconda notte, il personale è molto bello e utile. C'è un tram vicino a entrare in città. Andiamo a piedi, è una bella passeggiata, ma lontano - per questo la vecchia città si diffondera lungo. Abbiamo preso un ”scooter di lima” all'hotel - che era divertente - c'è una stanza abbondante sulle sentieri ciclabili. L'hotel è bello e tranquillo e i letti dove buono li consiglio. Ci sono 24 ore di check-in disponibile.