Hotel in zona Heidelberg Orthopädie, Heidelberg

L'hotel è assolutamente bello - la zona di accoglienza è ricco e moderna. Abbiamo affrontato due ragazze alla reception, entrambe incredibilmente occupate ma incredibilmente utile. Non potevo lodare abbastanza. Il colazione era anche assolutamente magnifico, con così tanta scelta da scegliere. Le camere erano senza spot e chiaramente nuovamente decorate. Tutto era in giù - non potevo sbagliarlo. La barra del tetto vale anche una visita - un po' costosa, ma le viste sono favolose. Avvertitevi che se il tempo è bello, diventa super occupato (come previsto).

We were so glad to see this fully renovated hotel open in time for our visit to the Heidelberg Christmas Market (original opening date was projected for the end of December). The Hilton Heidelberg is an incredible facility, surpassed only by the amazing team working to provide the best possible experience! We have never been so graciously welcomed by so many on the team, including the General Manager, Remmie. Margarita and Katerina took great care of us during check in and were even able to upgrade us to a Junior Suite - what a welcome surprise! After settling in to our room, we had the pleasure of meeting Lubeth in the Executive Lounge who took care of every need and made us feel so welcome - always with a smile! The management team is definitely committed to hiring the best, but they are also clearly committed to leading by example. Vladimir (the restaurant manager) made a point of introducing himself and checking to be sure we were enjoying our stay and Sonja was so gracious when we were visiting the restaurant. Brent stopped by while we were in the Executive Lounge to be sure we were enjoying our visit and asked if there was anything he could do to help. Tim (a Heidelberg local) took time to share some of his favorite spots around town, as well as the hotel amenities and make sure we made the most of our time in town! I cannot remember another hotel stay where I could name more than 1-2 people on the staff - this team truly made us feel welcomed and valued! Thank you for a such a great experience!

This was my first stay at the Exzellenz Hotel and I was quite pleased. It is within easy walking distance of Bismarkplatz and the start of the Altstadt Hauptstraße. The room was very clean and comfortable. The bathroom was modern and updated. And the front desk staff were very helpful and willing to go the extra mile to give me the information I was looking for. The breakfast was typical of what you would expect from a German hotel and, overall, I was very satisfied with the value of my stay.

L'hotel era in aggiornamento, quindi la stanza che abbiamo controllato era nuova e rinfrescata. Il caffè dell'hotel aveva una buona diffusione per colazione. Il personale era molto amichevole e ci ha dato consigli per visitare la zona. Volk era particolarmente utile.

In generale, un hotel molto bello. Il personale è stato molto utile e amichevole. Buona posizione se si sta pianificando di viaggiare in treno o FlixBus perché si è molto vicino alle loro stazioni. Il buffet del colazione è molto ampio e ben gestito. Mangiavamo anche una volta per cena al ristorante dell'hotel e i hamburger e frittelle sono eccezionali. (Abbiamo avuto giovani adulti nel nostro gruppo.) La Salone Executive ha una grande vista sul fiume se avete accesso. Un avvertimento. Se hai bisogno di una camera da bagno accessibile, questo non è il posto per te. Le docce sono vecchia scuola in un bagno ad alta parete. L'altra precauzione è che la posizione non è vicino alla città antica. Potresti dover usare autobus, tram o Uber/taxicab.

La posizione dell'hotel è relativamente lontana. C'è una stazione di benzina ⛽️ alla porta. Se si parcheggia, si può parcheggiare in una strada accanto. Anche l'hotel paga per il parcheggio in aperto non c'è differenza

Da anni, così a volte ospite in questo hotel. Sensibile, dico che non è in ascensore in termini di servizio e qualità. La ricezione è gentile, le camere hanno tutte le cose di cui hai bisogno, sufficiente parcheggio. Tuttavia, ci sono alcuni punti di critica. A quanto pare non è più possibile cenare il giorno al ristorante. Poi l'aria condizionata nella stanza. Quando arrivato lunedì era caldo nella stanza. Quindi, refrigerare l'aria condizionata, mettere il termostato a 15°C e mettere l'aria condizionata. Poi andare a un ristorante per cena. Quando tornava in camera, la temperatura era aumentata ulteriormente e quasi a 30°C. Alcuni studi hanno dimostrato che l'aria condizionata era semplicemente in aria calda. Quindi, l'aria condizionata, le finestre erano aperte.