Hotel in zona Bruckentor, Heidelberg

IT IS A REGRET TO BOOK FROM THIS HOTEL. Since I wanted to celebrate my birthday in Heidelberg, a city I really want to visit, I made a reservation at this hotel to stay for 2 nights between 7-9 March. I was going to come to Germany either by plane from outside European countries. On March 7, there was a strike in Germany and the airports were closed. It was notified by the airline company on March 6 that our flight was canceled. We immediately informed the hotel about the situation and asked them to postpone our visit to April 7-9 and transfer the fee to this date, but they stated that the strike was not their problem and took the hotel fee for 2 nights from our credit card. Strike is an essential situation. In legal terms, this is called FORCE MAJEURE – “a common clause in contracts that essentially relieves both parties of liability or liability in the event of an extraordinary event or circumstance beyond the control of the parties, such as a war, strike, riot, crime, or war.” In case of force majeure, standard procedures cannot be applied. The hotel guest is not responsible and cannot be punished. The Mille Stelle City hotel, which turned the strike into an opportunity, charging for a service it did not provide does not comply with business ethics and is a shameful situation. Although accommodation cannot be made due to force majeure, the fee collected from the guest is not a fair gain. It is against consumer rights and even human rights. My flight was canceled due to the strike in Germany, I could not enter the country, the hotel canceled my reservation and charged the fee. Moreover, despite all my communication efforts, they were treated indifferently, saying ”the strike is not my problem”. Our emails were not answered. Not only could I not celebrate my birthday, but I was also unfairly victimized. It was a birthday I will never forget in my life. If you do not want to regret it, never book this hotel, which does not have well-intentioned management. I made my complaints about the hotel through different institutions. And I will continue my complaints and articles about this hotel on every platform until I get my justice.

Ottimo hotel direttamente, quindi proprio accanto alla stazione ferroviaria. Abbiamo soggiornato per una notte perché abbiamo visitato Mannheim e Heidelberg il giorno successivo. Il check-in tardivo non è stato affatto un problema (mi è stato detto al telefono in anticipo che il pagamento completo in anticipo consente il check-in in qualsiasi momento), la camera al 4° piano era pulita, elegante, piccola e moderna. La vicinanza alla stazione ferroviaria non è stata percepita acusticamente. Anche il check-out è stato facile, abbiamo solo dovuto lasciare la nostra chiave magnetica in un contenitore. Tutto sommato una bella esperienza durante la notte! Decisamente consigliato!

Newly Opened Hotel with great staff. Prime location, if you are travelling by train. Breakfast was really good, with a wide choice of sausages and cheeses, spreads and cereal. Beds where very good, with hard mattresses (not everyone likes it, but if you have back issues it is the best to sleep hard)! Lighting at the bedhead a bit weird. Design should be rethought. You need two switches to switch that on. Maintenance needed to come by and show me :D :D We are planning a tour along the Neckar for next year and will definetely stay over again.

Forse l'hotel più pulito che abbia mai fatto! È stato un servizio meraviglioso, un grande colazione a buffet e le camere erano spaziose. Grande doccia, comoda letto e cromaca disponibile sulla TV. Le opzioni per il trasporto pubblico nel centro della città sono in rotta dalla stazione di autobus e tram. Molto raccomandato per i viaggi amici e anche per le famiglie,

Pro: - camere molto belle con buon letto, doccia e cucina piccola per caffè e cucina semplice - scegliere una camera in uno dei piani superiori in modo da avere un po 'di vista dal balcone - facile da raggiungere dalla stazione ferroviaria Heidelberg Hbf parcheggio o Parcheggio sotto hotel (8 euro) o gratuitamente in pochi posti sulla strada. Con: - questo quartiere South Heidelberg si sente nuovo e industriale, quindi non si aspetta di vedere la vecchia città, ma è facile raggiungere con tram o treno locale.

In generale, un hotel molto bello. Il personale è stato molto utile e amichevole. Buona posizione se si sta pianificando di viaggiare in treno o FlixBus perché si è molto vicino alle loro stazioni. Il buffet del colazione è molto ampio e ben gestito. Mangiavamo anche una volta per cena al ristorante dell'hotel e i hamburger e frittelle sono eccezionali. (Abbiamo avuto giovani adulti nel nostro gruppo.) La Salone Executive ha una grande vista sul fiume se avete accesso. Un avvertimento. Se hai bisogno di una camera da bagno accessibile, questo non è il posto per te. Le docce sono vecchia scuola in un bagno ad alta parete. L'altra precauzione è che la posizione non è vicino alla città antica. Potresti dover usare autobus, tram o Uber/taxicab.

Vicinanza a Heidelberg Hauptbahnhof (stazione ferroviaria, a soli 8 minuti a piedi). Sono sorpreso dal mobilio completo, anche microonde per cucinare il nostro colazione per il giorno successivo. Più come un appartamento che un hotel. Bella soggiorno

L'hotel è stato facile da raggiungere dall'autostrada e l'hotel dispone di abbastanza spazio di parcheggio. Il parcheggio è gratuito e le camere sono abbastanza belle, moderne e grandi. Il colazione è OK e abbastanza varietà. Abbiamo prenotato una seconda notte, il personale è molto bello e utile. C'è un tram vicino a entrare in città. Andiamo a piedi, è una bella passeggiata, ma lontano - per questo la vecchia città si diffondera lungo. Abbiamo preso un ”scooter di lima” all'hotel - che era divertente - c'è una stanza abbondante sulle sentieri ciclabili. L'hotel è bello e tranquillo e i letti dove buono li consiglio. Ci sono 24 ore di check-in disponibile.

Secondo Corona è difficile trovare un hotel a pagamento, ovunque, o quando. Qui ho avuto fortuna con il corso sotto 100Euro per una notte vicino a Heidelberg. Più sorpreso sono stato, che mi aspettava una grande camera con una cottura, una grande TV e un grande bagno. Letto e le lavanderie sono molto comodi. Tutto è molto pulito. L'hotel è probabilmente pensato più di un alloggio di montaggio, si trova in una piccola zona industriale. Parcheggio è possibile gratuitamente in un ambiente immediato. Acquisto e tram sono raggiungibili a piedi. I dipendenti sono molto gentili. Le camere hanno anche aria condizionata, tostapane e macchina per caffè a richiesta.

Letto e la testa sono particolarmente comodi, non c'è problema di insonnia qui C'è un giardino di ristorante nel mezzo della stanza, il più caldo venerdì sera. Il decorazione dell'hotel ha un ambiente artistico C'è un DM vicino all'hotel, un supermercato Rewe, un negozio di colazione, dovete vincere, KFC, camminare per circa cinque minuti è una piccola stazione ferroviaria. Vai a Hydeburg per treni meno di trenta minuti. E'ancora conveniente, che all'inizio ho visto una grande fabbrica di acquacoltura fuori, e c'è una piccola delusione