Op der Bleech

Appalling service and attitude. Waited 45 minutes sat at a table waiting to order drinks without any follow up service at all despite several of the staff being very aware we wanted to order. One waitress even told me it was not her job to take any orders or try to get someone to help in a very surly manner. Gave up without drinks or food having seen how many people who had been there before us still waiting on drinks and food. Don’t bother, take your customer elsewhere like we did. Places like this deserve to lose customers and go out of business in this day and age.

This was inadequately described as an 'hotel'. The reception opened at 11.00am and closed in the afternoon after their street side cafe closed. A key was issued for assess to the rooms above from the street. There were no lifts/elevators. The stairs were circular and had rope bannisters on which to hold. Carrying a suitcase to the upper floors required dexterity and a degree of fitness that elderly guests would certainly struggle with. There are no breakfast facilities, the Bakery 3 doors away served as it.

The guy at the reception was extra nice, he even allowed me to have a late check-in because i wasnt able to arrive at time. The place was really nice too.

Nous sommes sans doute mal tombés. Nous sommes passés ce midi, vers 13h, après une randonnée, nous étions 5 avec une enfant de 5 ans. La terrasse est sympa, bien placée et ce jour ensoleillé. Nous avons commandé des boissons qui sont arrivées correctement, même si les jus de pomme proposés n étaient plus de stock. Les boissons sont également arrivées sans verres adaptés, mais comme nous avions aussi commandé une bouteille d eau, nous avions des verres. Il était plus ou moins 13h30. Nous avons ensuite commandé des pizzas. Nous avons alors constaté que la table voisine avec une dizaine de motards, remplie avant notre arrivée ont reçu leurs plats par morceaux avec des écarts de timing important…. Après 45 minutes d attente, je me suis rendu au comptoir pour savoir quand nous pouvons recevoir nos pizzas… après discussion, le jeune femme relativement agressive avec ses collègues, me les a promis pour dans 10-15 min maximum. Après l heure passée, je suis revenu au comptoir et j ai signalé que si les pizzas n étaient pas prêtes ( ou dans le four) j annulais ma commande et je souhaitais alors payer nos consommations. Elle m a alors demandé de payer en cash, ce que j ai refusé car je n avais que mes cartes. Elle m a alors demandé de retirer de l argent a la banque en face… J ai alors demandé les 20€ pour les 5 boissons à un ami et j ai payé cash à 15h… Il y avait 3 ou 4 jeunes qui servaient les tables mais de manière aléatoire, une ou deux personnes maximum auraient pu le faire vu leur réactivité… Je trouverais plus intelligent de prévenir les clients que de travailler ainsi… Nous voulions juste manger un petit bout sympa… Rien de grave, mais c est peu agréable. J espère que cela va les aider à modifier leur comportement dans l espoir d une meilleure expérience client. Je demanderai plus souvent le temps d attente…

- Neue Inhaberin seit Februar 2023. Das Lokal wurde ganz frisch renoviert und wird nun sehr gut geführt von der sympathischen neuen Inhaberin. Sehre nette Bedienung. Das Essen ist fabelhaft, hausgemachte Küche jederzeit am Tag, und nur frische Produkte werden verarbeitet. Ich kann dieses Lokal und Hotel nur empfehlen. - New owner since February 2023. The restaurant has been freshly renovated and is now very well managed by the friendly new owner. Very nice service. The food is fabulous, home cooking anytime of the day, and only fresh produce is used. I can only recommend this restaurant and hotel. - Nouveau propriétaire depuis février 2023. Le restaurant a été fraîchement rénové et est maintenant très bien géré par le sympathique nouvelle gérante. Très bon service. La cuisine est fabuleuse, cuisine faite maison à tout moment de la journée et seuls des produits frais sont utilisés. Je ne peux que recommander ce restaurant et cet hôtel.

En plein centre ville très bien Par contre nous avons été très mal reçu Le gérant ne sait pas sourire c est dommage Il m à bien fait remarquer que j étais français Établissement à éviter