Utente ospite
25 settembre 2023
Abbiamo scelto questo resort insieme alla mia compagna in un tour che stiamo svolgendo in varie parti dell'India, con questo volevamo regalarci qualche coccola in più nelle stupende isole andamane ma aimé a parte per la struttura veramente stupenda e la spiaggia magnifica le note positive finiscono qui, il costo del resort specialmente per il mercato indiano è veramente molto oneroso, per questo ci si aspetterebbe la perfezione, il personale nonostante sia molto cortese purtroppo non sa rapportarsi bene con la clientela, per esempio chiamandoti in camera alle 8:30 di mattina chiedendoti se avevi già fatto colazione con il rischio di svegliarti, o chiedendo se c'era necessità o meno di rifare la stanza, una volta giunti in camera dopo quasi 24 ore di viaggio, per quanto riguarda noi, arriviamo nella doccia e scopriamo che il sapone era finito, comunicato la sera stessa è stato rifornito solo l'indomani mattina costringendoci ad utilizzare i nostri prodotti che fortunatamente avevamo, per non parlare della musica a tutto volume proveniente dal loro ristorante che si sentiva in camera impedendo di dormire... abbiamo segnalato più volte che il WiFi nella stanza non funzionava e alla fine siamo stati costretti a dover lavorare dentro alla hall della struttura in quanto in camera era impossibile utilizzarlo, per finire in bellezza visto che avevamo il traghetto per ripartire dall'isola alle ore 16:00 avevamo chiesto la cortesia se fosse possibile effettuare un late checkout ma anche in questo non è stato possibile accontentarci. I prezzi all'interno del resort sono più che triplicati per ogni singolo prodotto o servizio in maniera totalmente ingiustificata, vedi una semplice Coca-Cola al costo di €3 contro un prezzo medio di €0,70 in altre strutture, o il transfer per il molo dei traghetti proposto da loro a 4 volte tanto il prezzo pagato in autonomia da noi. È veramente un peccato che abbiano questo atteggiamento in quanto fortunatamente in India è la prima struttura che si comporta nel classico modo purtroppo noto in altre parti del mondo TURISTA=ATM. In conclusione se volete visitare le isole andamane e specialmente l'isola di Havelock rivolgetevi ad altre strutture in cui potrete sicuramente spendere di meno ed avere un servizio che rispecchi in modo migliore lo spirito locale.