Hotel in zona William Carey University, Hattiesburg

After 2 attempts, we finally located this hotel. We were advised when booking that while the address is 119 Grand Avenue, for GPS we should use either 100 Lundy Lane or 204 North 40th Avenue. The Lundy Lane address was a bust, so I tried the 40th Avenue address and it worked well, and we would have seen the building immediately had we used this address first. My wife and I were tired on arrival here after a long day on the road, and we were welcomed by a very friendly staffer who checked us in quickly. We got settled in our comfortable room. In the elevator, we noticed an ad for a good-looking burger available at the bar in the lobby for dinner, so we thought we'd eat in, rather than go out again. We went down to the lobby to the bar and, even though the signs said dinner began at 5:00, there was no one there a bit after the hour. So, we left and patronized a local restaurant instead. Upon returning to the hotel, we notice the bar was open now, and we saw a staffer behind the bar; I had seen her in the hotel office area when we checked in, so she was just not attentive to the posted opening time. The lobby was filled by members of a sports team when we returned, and we assumed it would be a noisy night. We did hear some loud talking/giggling by a couple of young women across the hall from our room early in the evening, but we heard no noise at all overnight. The room was clean and comfortable. I had missed the fact that this hotel did not offer a complementary breakfast (I have to really check this detail on the Marriott Bonvoy website, as complementary breakfast varies by brand and sometimes within the brand); there were breakfast items available for purchase at the lobby bar. We checked out instead and picked up a couple of quick fast food breakfast items before we hit the road. We had a good experience here and recommend it.

Abbiamo prenotato 2 camere per 2 notti presso il Residence Inn Hattiesburg per un matrimonio. Questa è una recensione 5 stelle, in particolare per l'ospitalità e la gentilezza re ricevuto da tutti i dipendenti che abbiamo incontrato. Ogni persona ci ha salutati con un sorriso e un atteggiamento “può fare”! Tamike Dantzler - il manager aggiunto, ci ha messo esattamente dove volevamo essere in camere tra di loro al piano superiore (3° piano). Le camere erano molto pulite. Tutto era in buona ordine di lavoro. Era molto tranquillo. Abbiamo dormito bene. Abbiamo tutti dormito bene. È stato fantastico! Ho potuto prendere un ottimo, caffè fresco alle 5 di mattina. Il cibo è stato probabilmente il migliore che abbia mai avuto a un Risidence Inn colazione, tra cui una varietà di cibi caldi. Le griglie erano molto calde e deliziose, le banane e le arance erano molto fresche, e Lisa Lofton aveva tutto pronto ogni giorno e ci salutava caldamente ogni mattina. Shannon, al turno notturno, preparava già il colazione, dando al personale del servizio alimentare un inizio di testa quando sono venuto a prendere caffè ogni mattina. Alnora Haynes e Antwan Martin si sono sempre mosse per rifornire i loro oggetti, per fare i tavoli di compensazione e per aiutare gli ospiti. È davvero fantastico vedere un grande team lavorare insieme e trattare le persone con tale gentilezza. Jennifer Peters è stato molto utile ogni giorno, rispondendo alle domande sulla zona locale. Questo è uno dei pochi hotel che abbiamo soggiornato di recente che sembra avere un personale di manutenzione adeguato. Quando siamo tornati all'hotel a mezzogiorno, abbiamo incontrato molti agenti di manutenzione in modo arduo al lavoro di rifornimento e pulizia. Le nostre camere erano già state fornite da Jennifer D, che ha fatto un ottimo lavoro. Questo Residence Inn è una proprietà più vecchia. Potrebbe essere utilizzato un rifornimento, ma tutto funziona bene, anche le attrezzature nella sala fitness. Se si privilegia la pulizia e un servizio clienti eccellente rispetto agli arredamento moderni, il Residence Inn Hattiesburg è una scelta eccellente!

Sono stato accusato di una notte dopo che ho cancellato PER LA POLITICA entro il periodo di grazia. Ho allegato foto della politica di cancellazione e una screenshot della mia e-mail di cancellazione. Una volta ho chiamato il pagamento postato per ottenere il rimborso della tassa e sono stati concessi in giro da allora. Dopo 2 o 3 chiamate ho finalmente ricevuto una chiamata di ritorno dalla GM 12/18 che ha detto che era inconsapevole... questo era un facile rimedio... non sapeva perché non era gestito, ecc. Dopo aver scoperto che ero un manager per Hilton e Marriott, mi ha anche chiesto di venire a lavorare per lei perché aveva bisogno di aiuto. Dopo aver letto queste recensioni, vedo perché. Mi ha assicurato che la restituzione sarebbe stata rilasciata, ma ci vorrebbero qualche giorno, quindi ho aspettato fino a dopo Natale. Il rimborso non è mai arrivato, quindi ho chiamato l'hotel di nuovo e Bella (l'agente del desk front, immagino) ha mentito sulla prenotazione “bloccato” perché troppo tempo era passato. Mi è stato detto tutto da voi cancellato troppo tardi (che non ho fatto come si può vedere dalle foto) fino al rimborso è in arrivo (mi è stato detto da Bella una volta. Poi ho chiesto un foglio aggiornato che non ho mai avuto e una volta da GM), fino ad ora una storia ricavata su “troppo di tempo è passato”. Ho chiamato la società e lei ha accettato che “troppo di tempo è passato, quindi è chiuso” non è una cosa. La società l'ha scalato al suo capo perché la proprietà rifiuta di rilasciare il rimborso. Che circo di un hotel. Fate attenzione all'acquirente. Sto ancora aspettando il mio rimborso e spero che la società Marriott fa la loro parte e mantiene la loro promessa di ottenere questo rimborso.

Questa proprietà è semplicemente sorprendente! Abbiamo avuto la possibilità di avere la nostra cerimonia di nozze e la ricezione in questo hotel - e non hanno disappunto! Il cibo e le bevande, il desk front, e il personale di catering erano fenomenali. Tutti sono così felici, e hanno fatto un punto di andare oltre e oltre con qualsiasi e tutte le nostre richieste. Annie e David hanno superato le nostre aspettative durante tutta la nostra permanenza! Torneranno presto!