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Hotel a Hatfield
Hotel Hatfield a Mercure

Hotel Mercure rinomati a Hatfield

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Mercure Hatfield Oak Hotel

Mercure Hatfield Oak Hotel

3.6/555 Recensioni
Rimasi qui in occasione di una festa di matrimonio, la sposa e la cameriera avevano prenotato questo mese in anticipo e avevano fornito un'indicazione completa della camera all'hotel in anticipo. Siamo arrivati un giorno prima e siamo saluti con un manager molto difensivo che ha accusato la mancanza di organizzazione sulla sposa e la grotta. Passare un buon 30 minuti alla reception per controllare tutto sarebbe stato bene prima del giorno dopo quando vicini potrebbero essere 100-200 ospiti arrivano. Ci ha assicurato diverse volte che sarebbe stato. Evidentemente, non era stato fatto questo che ha portato a caos di massa, a lasciare le stanze sbagliate, a camminare nella nostra stanza (quando cambiano) perché avevano ricevuto le chiavi sbagliate. Il mio letto era in aria, e io chiesi un protettore materno, ma non mi sorprendeva mai.Gli altri membri del personale erano amici e piacevoli, ma non avevano idea di cosa fosse successo o cosa fare. Mi sentivo davvero male per loro alla fine, a causa della pura mancanza di sostegno o di orientamento della gestione, perché è probabilmente un'esperienza molto stressante per loro. Il caos totale e il fatto che le spose fossero immediatamente in ritardo alla ricezione serale, ha portato a un miglioramento tutto con un'organizzazione reale che sembra non esistere.

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