Vienna Hotel (Harbin Central Street Sofia)

Recensioni su Vienna Hotel (Harbin Central Street Sofia)

Vienna Hotel (Harbin Central Street Sofia)

No. 29 Shangzhi Street, Daoli District, Harbin, Heilongjiang, 150000, ChinaDettagli hotel
Vienna Hotel (Harbin Central Street Sofia)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.5/5
Buono
1016 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.4
Servizio4.5
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(1016)
Recensioni positive(977)
Recensioni con foto/video(132)
Posizione conveniente(161)
Trasporti comodi(148)
Vicino alla metro(73)
Reception gentilissima(48)
Ambiente di classe(36)
Da tornarci(10)
Ascensore OK(7)
Recensioni negative(39)
taemc
Camera Standard (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Coppia
10 recensione
2.5/5
Pubblicata: 16 set 2024
Il vantaggio di questo hotel è che ha comodi trasporti ed è molto vicino alle attrazioni per il check-in! Accanto c'è la linea 2 della metropolitana. Non posso elogiare la gestione e il servizio dell'hotel e mi dispiace per il marchio “Victoria Hotel”: il letto è stato pulito solo una volta l'ultimo giorno del nostro soggiorno di cinque giorni, ma le sei paia di pantofole che ci siamo tolti dal pavimento venivano sempre lasciati nella stanza! Ho appeso un cartello "Per favore, pulisci la stanza" sulla maniglia della porta e non ho rifatto il letto! La TV ha due telecomandi e nessuna istruzione su come usarli! Sono andato alla reception più volte per diversi giorni, ma il problema non è stato ancora risolto. Non ho visto nessuna immagine televisiva per cinque giorni dopo il mio soggiorno! L'ingresso dell'hotel ha quattro gradini e nessuna rampa, il che è irragionevole! A parte i consigli sulla sicurezza antincendio, l'hotel non ha altri promemoria. Nella stanza sono presenti solo due consigli sulla sicurezza per il check-in in cinese e inglese. Anche quando ho chiesto il biglietto da visita dell'hotel, l'ho trovato nel cassetto della reception! La presa di alimentazione potrebbe avere un contatto difettoso. Si consiglia di ripararla o sostituirla! La sala colazione è al secondo piano, non c'è nessun cartello di avvertimento e i biglietti per il pranzo devono essere stampati in anticipo ogni giorno! C'è solo una sedia girevole nella camera doppia, che è molto flessibile ed estremamente pericolosa! Si consiglia di configurare almeno due sgabelli! Non puoi stare da solo e sederti da solo! In considerazione di non ottenere il servizio che merito, sono cliente del Victoria Hotel da più di dieci anni, quindi conosco abbastanza bene le esigenze del servizio di gestione di questo marchio di hotel. La scrittura è un po' seria, per favore capisci!
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6/7
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto Vienna, è un piacere servirvi. Allo stesso tempo, grazie per i tuoi preziosi suggerimenti. Sappiamo che questo è il più grande amore e aiuto per noi. Lo studieremo e lo risolveremo seriamente per offrirti un'esperienza di soggiorno più confortevole e calorosa. Tutto lo staff dell'hotel attende con ansia il tuo soggiorno!
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Utente anonimo
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 ago 2024
1 La posizione è molto comoda. È adiacente all'ingresso della metropolitana e non lontano dalla Central Street Sophia Church, la Barocca Old Street. Puoi andare in bicicletta, prendere la metropolitana o prendere un taxi per 10+. 2. L'igiene interna è buona e pulita. 3. La colazione non è male, lasciate perdere per chi è esigente, può soddisfare carboidrati, verdura, frutta e proteine. 4. La ragazza con gli occhiali alla reception è molto gentile ed è facile parlare con loro. 5 c'è un ascensore, che in fondo è sufficiente. Se c'è molta gente bisogna aspettare un po'. Le 6 camere deluxe con letto king size sono di dimensioni adeguate ma non troppo grandi.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver soggiornato al Vienna Hotel. Sono felice di sentire i tuoi commenti positivi sulla posizione dell'hotel, sulla pulizia e sulla qualità del servizio. L'hotel è adiacente alla chiesa di Sophia, al centro commerciale Habaidu e a un cinema con tutto il necessario. Allo stesso tempo, il ristorante situato al secondo piano dell'hotel offre agli ospiti un servizio di colazione di alta qualità. La prossima volta potrete provarlo.
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Xihuandaiwatubusenlin
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
15 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 17 ago 2024
La stanza è effettivamente un po' piccola, solo 17 metri quadrati in totale, ma il bagno è abbastanza ampio e l'acqua calda esce abbastanza velocemente. Poiché non ci sono finestre, l'aria nella stanza è scarsa, quindi è necessario l'aria condizionata essere acceso per la ventilazione. Di conseguenza, il condizionatore d'aria del condizionatore d'aria è proprio sulla testata del letto, causando Il bambino ha avuto mal di testa quando si è svegliato la mattina ed è stato svogliato tutto il giorno due bambini Abbiamo soggiornato per tre notti consecutive. La zia che puliva ogni giorno metteva 4 bottiglie di acqua potabile ogni giorno dal secondo giorno Quando abbiamo fatto il check-out, poiché avevamo lasciato le 731 rovine sono tornata con 2 minuti di ritardo alla reception è stata molto premurosa e ha preso l'iniziativa per ricordarmi di aggiungere dei magneti alla tessera della mia camera. Mi ha anche aiutato a riporre la valigia. Nel complesso, il buon servizio ha compensato le carenze della stanza.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per il supporto e il riconoscimento dell'hotel. Tutto ciò che facciamo è offrire un'esperienza di vacanza diversa a ogni ospite. Siamo davvero commossi nel vedere la tua soddisfazione e affermazione. Continueremo a lavorare sodo e ad essere pronti per te torna in qualsiasi momento.
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ycyanyan
Camera Business (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
16 recensione
3.7/5
Pubblicata: 18 ago 2024
I letti del Vienna Hotel ad Harbin sono molto meno comodi di quelli del Vienna a Pechino, Wuhan e in altri luoghi. La posizione è OK. Ci vogliono circa 8 minuti per raggiungere Central Street. Tutto il resto è nella media. Puoi fare il bucato all'ottavo piano dell'hotel.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto il nostro hotel. Siamo onorati di servirvi. L'hotel ha preparato una varietà di tipologie di camere con layout diversi tra cui scegliere per i diversi ospiti. Ci auguriamo che il nostro servizio sincero possa offrirti un'esperienza più confortevole. Tutto il personale dell'hotel attende sinceramente la tua visita!
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Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2024
Solo
30 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 lug 2024
L'hotel si trova in una posizione davvero strategica ed è comodo per gli spostamenti. È molto vicino alle principali attrazioni come la Chiesa di Sophia su Central Street e la metropolitana è accanto all'hotel. L'hotel dispone di strutture complete e di un bellissimo ambiente. Le camere sono molto pulite e il personale è cordiale e premuroso. L'hotel utilizza stoviglie usa e getta per il servizio self-service, il che è sicuro.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per il supporto e il riconoscimento dell'hotel. Tutto ciò che facciamo è offrire un'esperienza di vacanza diversa a ogni ospite. Siamo davvero commossi nel vedere la tua soddisfazione e affermazione. Continueremo a lavorare sodo e ad essere pronti per te torna in qualsiasi momento.
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Utente anonimo
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Coppia
11 recensione
3.7/5
Pubblicata: 18 mag 2024
È vicino a Central Street, al fiume Songhua e alla Cattedrale di Sophia. Anche la stazione ferroviaria è vicina. Ci sono molte strade dove mangiare e supermercati per comodità. Non prende il raffreddore anche se nevica in inverno. Mi piace il tempo a maggio e mi va bene
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per il tuo soggiorno e il tuo apprezzamento! È un piacere regalarti momenti meravigliosi durante il tuo viaggio. Il tuo apprezzamento è un grande incoraggiamento per l'hotel e la forza trainante del nostro progresso. Continueremo a mantenere il nostro entusiasmo e ci impegneremo a far sentire ogni ospite a casa. Attendiamo con impazienza la tua visita! Benvenuto per tornare e sperimentarlo di nuovo e augurarti una vita felice!
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Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: set 2024
Coppia
10 recensione
2.6/5
Pubblicata: 7 set 2024
La posizione è migliore, ma non venire in macchina. Se non parcheggi bene, riceverai degli adesivi. Non c'è parcheggio, né parcheggio, né parcheggio. Le cose importanti devono essere dette tre volte l'acqua nel lavandino è molto lenta e si accumula facilmente. Si è verificata un'interruzione di corrente durante il check-in. Il risultato L'acqua viene interrotta non appena si spegne. Il tempo non è molto lungo, ma quando arriva. l'acqua è piena di ruggine, l'acqua scorre anche molto lentamente, l'isolamento acustico è mediocre e gli impianti sono vecchi.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao, grazie per essere stato qui e aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza di soggiorno con noi. L'hotel è in costante sviluppo e le strutture che vedrai continueranno a migliorare. L'hotel non ha predisposto un parcheggio sin dalla sua apertura. Ti preghiamo di comprendere l'inconveniente causato dall'interruzione di corrente dovuta alla manutenzione della linea. L'hotel deve attivare l'alimentazione di riserva. C'è ruggine quando si utilizza l'acqua lascia scorrere l'acqua per un po' e tornerà alla normalità. Mi dispiace molto. L'hotel dispone di una varietà di tipologie di camere tra cui scegliere. Se non sei soddisfatto, puoi chiamare il reception. Risolveremo sempre il tuo problema e ci impegneremo a fornirti un servizio migliore. Ti preghiamo di credere che vogliamo fare di più per i nostri ospiti.
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Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
1 recensione
2.5/5
Pubblicata: 8 ott 2024
È passato molto tempo da quando ero giovane e la dimensione della stanza è ancora piccola.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto il Vienna Hotel e grazie per i vostri preziosi suggerimenti sull'hotel. Continueremo a lavorare sodo per offrirvi un'esperienza di soggiorno più confortevole e accogliente. Attendo con ansia la tua visita e il tuo patrocinio di nuovo!
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Utente anonimo
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Solo
1 recensione
2.7/5
Pubblicata: 27 ago 2024
Il bagno è troppo piccolo, il flusso d'acqua è piccolo, la temperatura dell'acqua è bassa di notte, l'ascensore è troppo piccolo ed è estremamente scomodo entrare e uscire. La tazza dell'acqua usa e getta nella stanza è coperta da un sacchetto di plastica , che è poco igienico e non rispettoso dell'ambiente. L'hotel di Vienna in cui ho soggiornato è il peggiore tra gli hotel con più di 300 yuan
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci scusiamo sinceramente per averti procurato una brutta esperienza di check-in. L'hotel ha preparato una varietà di tipologie di camere con diverse disposizioni tra cui scegliere per i diversi ospiti. Ci auguriamo che il nostro servizio sincero possa offrirti un'esperienza più confortevole durante il tuo soggiorno in hotel, in caso di domande sulle strutture e sulle attrezzature in camera potete chiamare il cameriere in qualsiasi momento. Siamo disponibili 24 ore su 24 per risolvere il vostro problema, per quanto riguarda la vostra domanda, l'hotel lo sta attualmente sostituendo con bicchieri di carta usa e getta, tutti acquistati tramite sistema centralizzato Dovresti essere certo che sono igienici e convenienti e assicurarti che ciò non accada di nuovo la prossima volta che soggiorni. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente causatoti
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Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
1 recensione
1.5/5
Pubblicata: 24 ago 2024
Ho viaggiato per una settimana e l'hotel che ho prenotato per l'ultima notte è stato un vero fallimento. Il bagno era molto spazioso e la camera aveva solo un letto matrimoniale e non c'era nemmeno un posto dove mettere le valigie la porta del bagno non poteva essere chiusa e il pannello di controllo dell'aria condizionata non era disponibile. Il ventilatore dell'aria girava tutta la notte e non potevo spegnerlo nemmeno se lo volessi. Qualcuno ha provato a strisciare la propria tessera per entrare nella stanza a tarda notte, ma per fortuna era chiusa a chiave. Ho urlato qualche parola per vedere chi era. Ho provato a guardare dallo spioncino, ma ho scoperto che lo spioncino non poteva essere utilizzato. Era tutto nero, non ho osato dormire tutta la notte... Siamo sia a Vienna che a Changchun La stanza del tipo desiderato ha una finestra e molto spazio. Il prezzo di una stanza costa quasi 500. Quando mi sono svegliato la mattina dopo e ho visto che il prezzo era più di 200, mi si è spezzato il cuore... ho perso subito la buona impressione di Vienna.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo soggiorno e la tua recensione! Siamo profondamente dispiaciuti che il tuo soggiorno non ti abbia portato una buona esperienza! Per favore, forniscici i tuoi preziosi suggerimenti la prossima volta. Se hai domande, non esitare a contattare la reception. Ti serviremo 24 ore su 24. Continueremo a lavorare sodo per offrirti un'esperienza di soggiorno più confortevole e calorosa Rafforzeremo le strutture software e hardware dell'hotel e la qualità del servizio. Con il miglioramento, Vienna Hotel sta mantenendo e aggiornando l'ambiente della camera regolarmente e quantitativamente per garantire che tu abbia un ambiente più confortevole e ordinato durante il tuo soggiorno vivi un'esperienza nuova di zecca la prossima volta che visiti! Non vedo l'ora di sperimentarlo di nuovo! Siamo profondamente dispiaciuti che il tuo soggiorno non ti abbia portato una buona esperienza.
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Utente anonimo
Camera Standard (2 letti)
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
1 recensione
2.5/5
Pubblicata: 31 ott 2023
Questo è l'hotel di Vienna dove ho avuto la peggiore esperienza. La stanza è piccola e pietosa, solo circa 18 metri quadrati, il telefono è staccato, la TV si ferma per qualche secondo e si carica sempre, il bagno non ha ventilazione; il lavabo è evidentemente leggermente intasato e scarica molto lentamente. La profondità dell'armadio è molto ridotta, è difficile riporre i vestiti e l'armadio non può essere chiuso completamente. Colpito gravemente il marchio di Vienna. L'unica cosa è che c'è un bellissimo servizio clienti e una zia del servizio clienti in camera che ha un'ottima attitudine al servizio, quindi gli ho dato quattro punti.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo soggiorno e la tua recensione! Siamo profondamente dispiaciuti che il tuo soggiorno non ti abbia portato una buona esperienza! Per favore, forniscici i tuoi preziosi suggerimenti la prossima volta. Se hai domande, non esitare a contattare la reception. Ti serviremo 24 ore su 24. Continueremo a lavorare sodo per offrirti un'esperienza di soggiorno più confortevole e calorosa Rafforzeremo le strutture software e hardware dell'hotel e la qualità del servizio. Con il miglioramento, Vienna Hotel sta mantenendo e aggiornando l'ambiente della camera regolarmente e quantitativamente per garantire che tu abbia un ambiente più confortevole e ordinato durante il tuo soggiorno vivi un'esperienza nuova di zecca la prossima volta che visiti! Non vedo l'ora di sperimentarlo di nuovo! Siamo profondamente dispiaciuti che il tuo soggiorno non ti abbia portato una buona esperienza.
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Zailushang0511
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
63 recensione
1.5/5
Pubblicata: 1 set 2023
1. La stanza è piccola e pietosa. Il letto king size superiore potrebbe essere troppo grande e riempie la stanza. 2. Anche se il segnale del cellulare è debole, non è possibile rispondere al telefono! 3. Volevo prendere in prestito un ago per estrarre la carta SIM dal mio cellulare, ma la reception ha detto che erano troppo occupati e non potevano consegnarla. Il giorno prima non c'era nessuno.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo soggiorno e la tua recensione! Siamo profondamente dispiaciuti che il tuo soggiorno non ti abbia portato una buona esperienza! Per favore, forniscici i tuoi preziosi suggerimenti la prossima volta. Se hai domande, non esitare a contattare la reception. Ti serviremo 24 ore su 24. Continueremo a lavorare sodo alla reception. Se è notte, ci sarà solo una persona in servizio alla reception per te. Per offrirti un'esperienza di soggiorno più confortevole e accogliente, rafforzeremo il miglioramento delle strutture software e hardware dell'hotel e della qualità del servizio L'hotel mantiene e aggiorna regolarmente l'ambiente della camera per assicurarti un ambiente più confortevole e ordinato durante il tuo soggiorno. Ci auguriamo che una visita ti darà una nuova sensazione! Non vedo l'ora di sperimentarlo di nuovo! Siamo profondamente dispiaciuti che il tuo soggiorno non ti abbia portato una buona esperienza.
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Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
4 recensione
1.0/5
Pubblicata: 20 feb 2024
Scarso, scadente, tranne la posizione, tutto il resto è scadente. L'ambiente della stanza è scadente, il pavimento è appiccicoso e il bagno è bloccato Quando ho chiamato qualcuno per venire a tirarlo, ho preso un tappo del WC dopo averlo scaricato , gocciolava ancora, quindi l'ho lasciato. La stanza era stata tolta e il pavimento era acquoso. La cosa più importante era che non c'erano grucce. Alcune prese erano rotte. Il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato. Niente
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo soggiorno e la tua recensione! Siamo profondamente dispiaciuti che il tuo soggiorno non ti abbia portato una buona esperienza! Per favore, forniscici i tuoi preziosi suggerimenti la prossima volta. Se hai domande, non esitare a contattare la reception. Ti serviremo 24 ore su 24. Continueremo a lavorare sodo per offrirti un'esperienza di soggiorno più confortevole e calorosa Rafforzeremo le strutture software e hardware dell'hotel e la qualità del servizio. Con il miglioramento, Vienna Hotel sta mantenendo e aggiornando l'ambiente della camera regolarmente e quantitativamente per garantire che tu abbia un ambiente più confortevole e ordinato durante il tuo soggiorno vivi un'esperienza nuova di zecca la prossima volta che visiti! Non vedo l'ora di sperimentarlo di nuovo! Siamo profondamente dispiaciuti che il tuo soggiorno non ti abbia portato una buona esperienza.
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Adai
Camera Standard (2 letti)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
1 recensione
2.2/5
Pubblicata: 29 gen 2024
Sono più di 900 al giorno, per non dire costosi, ma è vecchio, sporco e piccolo. È molto comodo arrivare a Central Street. È meglio vivere in periferia e spendere un po' di soldi per prendere un taxi.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo soggiorno e la tua recensione! Siamo profondamente dispiaciuti che il tuo soggiorno non ti abbia portato una buona esperienza! Per offrirti un'esperienza di soggiorno più confortevole e accogliente, rafforzeremo il miglioramento delle strutture software e hardware dell'hotel e la qualità del servizio. Vienna Hotel mantiene e aggiorna regolarmente l'ambiente della camera, le attrezzature e le strutture delle aree pubbliche per garantire che il vostro soggiorno sia più piacevole . Ambiente confortevole e pulito, non vedo l'ora di tornarci! Siamo profondamente dispiaciuti che il tuo soggiorno non ti abbia portato una buona esperienza!
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Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
2 recensione
1.7/5
Pubblicata: 23 lug 2023
Semplicemente non c'è alcun rapporto qualità-prezzo. È il posto peggiore in cui abbia mai soggiornato a Vienna. Rende Vienna un grosso problema nel mio cuore.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo soggiorno e la tua recensione! Siamo profondamente dispiaciuti che il tuo soggiorno non ti abbia portato una buona esperienza! Per offrirti un'esperienza di soggiorno più confortevole e accogliente, rafforzeremo il miglioramento delle strutture software e hardware dell'hotel e la qualità del servizio. Vienna Hotel mantiene e aggiorna regolarmente l'ambiente della camera, le attrezzature e le strutture delle aree pubbliche per garantire che il vostro soggiorno sia più piacevole . Ambiente confortevole e pulito, non vedo l'ora di tornarci! Siamo profondamente dispiaciuti che il tuo soggiorno non ti abbia portato una buona esperienza!
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