Mercure Hotel(Harbin Songbei)

Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico nella suite Deluxe di questo hotel✨️ Dal momento del check-in, il personale era accogliente e molto efficiente nel farci sistemare. E tutte le nostre interazioni con loro sono state piacevoli. La nostra camera era pulita, calda e molto illuminata. C'erano frutta, bevande alla frutta e soda in omaggio. Avevamo anche a disposizione una macchina per il caffè in camera. Il bagno era fornito di shampoo, balsamo, bagnoschiuma e persino lozione che aveva un odore così buono, proprio come il vetiver. ​C'erano un purificatore d'aria e un umidificatore per aiutare con l'aria secca. La colazione era davvero buona e ho apprezzato la possibilità di fare "take-away". Mi è piaciuto anche vedere che l'opzione da asporto era ampiamente disponibile e molto supportata dalla preparazione di scatole e ciotole da parte dell'hotel in modo che non ci fossero sprechi o riciclaggio di cibo. Siamo stati in grado di fare il bucato (lavare e asciugare un po') da soli. La posizione dell'hotel era facilmente raggiungibile in auto e Sunac Land è a 3 minuti di distanza. Abbiamo trascorso un soggiorno incantevole e ci tornerei sicuramente.😊

The staff is surprise nice and very helpful. It's a kids friendly hotel. I remembered on the Christmas Day, when we returned to the Hotel, the staff immediately gave us 3 bottles of warm water as it was snowing outside. The room is spotless clean and the breakfast is affluent. It is very near to the Sunac city, just 5 minutes walk. A good choice in Harbin.

The check in went very quickly even if the receptionist didn't speak English, we used the translator. We chose 2 rooms with 2 single beds for larger bed dimension and we did well. Size :1m20 per bed compared to the king size bed room :1m50 / 1 bed only in the room. The room itself is very spacious. We appreciated the complimentary drinks and fruits upon arrival. The breakfast buffet was very nice too. Oriental and occidental choices, a yummy croissant ( hotel French touch)There is a huge shopping mall within 5 minutes walk away from the hotel where we enjoyed the indoor ski/skate. Thanks to the hotel receptionist for helping us to find a taxi on several occasions, we asked for extra pillows and our request were granted and Thanks also to allow us a late check out on the day of our departure as our flight departed late. We will definitely choose this hotel when we come back to Harbin. A. Wong