Lislell Hotel Harbin

Excellent

我們剛去的時候，前台接待態度極差，問了幾個問題都選擇性回答，一直皺眉頭，好像是妨礙他下班了一樣。後來我們剛進房間就聞到了很重的煙味並伴隨着剛裝修完的味道，我們想着多一事不如少一事的原則就開窗通風，然後發現地上沒打掃乾淨，茶台有頭髮和灰，最不能忍受的是床上有頭髮和毛，我覺得一個酒店最起碼的你得把床收拾好吧，連床都很臟，那你開酒店是為了什麼？在忍無可忍的前提下我們給前台打電話要求換房，下去對我們是咄咄逼人，一個勁直問我們為什麼不一進去就換，是我們自己抽煙還是原本就有味道，還跟我們説剛打掃完不可能有味道，最後逼的我們衹能説“要不你上去看看？”，換了房間以後床單依舊是肉眼可見的各種毛，就像是沒洗乾淨一樣，房間裝修的味道依舊很大，最後衹能開窗通風一小時才能勉強散開。我們暫且不談我用積分換的權益沒有做到的事，你在明知自己無法履行顧客權益的情況下為什麼不在入住的時候告訴我們？而是等我進去自己想起來然後自己對照，這都是什麼態度？什麼質量？什麼衞生？對的起評論裏的五星好評嗎？

交通便利，環境優雅，房間整潔。