Design Hotel Wiegand

このホテルの宿泊はトラブルが続き大変でした。 予約時の予想到着時間が、窓口時間内だったため、前日にピンコードが届くはずだったのですがメールで届いておらず 入れなくて困りました。結局そのメールは宿泊２日目に届き意味がありませんでした。 朝食付きで検索して予約したと思ったら朝食無しで予約されてしまったので当日３日分の朝食代を支払いました。しかし領収書を出してくれず クラウド上に出すとのこと、でも届いておらずメールで催促した所、いったん全然お門違いな部屋の領収書が来たので再度朝食の領収書を要求すると いっこうに返事が来ません。ハノーファー駅前が高い所ばかりだったのでこちらにしましたが、人の対応は感じがよかったのですが、不備ばかりが目立ちます。 スムーズなイライラしない旅をお望みの場合は他のホテルをお勧めします。

L'hotel si trova a pochi minuti a piedi dalla vivace Steintorplatz. Nella conferma della prenotazione e sul sito web dell'hotel si dà l'impressione che l'ospite possa effettuare il check-in da solo utilizzando un codice numerico: "[...] un viaggio digitale completo per l'ospite che si svolge senza contatto fisico umano e senza reception Gli ospiti ricevono una chiave digitale per effettuare il check-in e il check-out in autonomia. Una normativa che conosco dalla Svizzera e dal Liechtenstein e che lì funziona in modo eccellente. Al Design Hotel Wiegand tutto è diverso. E così il giorno dell'arrivo mi trovo sotto il cartello “Ingresso” e provo a inserire il mio codice di prenotazione su una tastiera che non prevede i caratteri necessari. Inoltre l'app dell'hotel offre solo la possibilità di inserire nuovamente i dati dell'indirizzo in "Check-in". Successivamente ho scoperto dalle recensioni online di altri ospiti che mi avrebbero dovuto inviare un altro codice numerico...? Questo non mi è mai arrivato. Un amichevole ospite dell'hotel mi dice: "Non sei il primo ospite a stare qui e cercare". A quanto pare, l'ingresso vero e proprio è nel cortile sul retro. Contrariamente alle aspettative (vedi sopra), la reception è occupata. L'accoglienza è cordiale, ricevo una chiave magnetica. Non c'è ascensore. I vecchi bianchi® come l'autore di queste righe che viaggiano con bagagli pesanti possono aspettarsi 68 ripidi gradini. La camera "superior" 31 al 3° piano (sembra 4° a causa dei soffitti alti) è ghiacciata. Il letto a molle è buono e anche il WiFi è stabile. Altrimenti, "Superior" sembra riferirsi al piano piuttosto che ai servizi. Le immagini sul sito web non corrispondono allo stato attuale. Per una camera "superiore" vengono promesse una "stazione di servizio per caffè e tè freschi" e "illuminazione indiretta controllabile individualmente". La realtà è costituita da una piccola bottiglia di acqua minerale. Cerco invano un'apertura. Un pannello LED non regolabile sul soffitto crea un'atmosfera luminosa e luminosa. Il resto dell'illuminazione della camera è limitata a due punti lettura LED accanto al letto. Voglio lavorare e sarei felice di avere una fonte di luce sulla mia scrivania. La TV offre alcuni canali televisivi, per lo più in bassa risoluzione. Non ci sono stazioni radio. Il Design Hotel Wiegand ha rinunciato a elementi noiosi ma collaudati come un armadio. Ci sono invece 2 pali che si estendono dal pavimento al soffitto. Nel mezzo sono montati 3 ripiani senza bordo, un po' traballanti (due coperti da uno strato trasparente di polvere) e un bastone appendiabiti. Questa costruzione offre spazio di archiviazione visibile per soggiorni brevi. Mi manca un posto dove appendere un cappotto invernale. Il bagno moderno e senza finestre è poco illuminato e dispone di spazio sufficiente per riporre gli oggetti. La stanza è ventilata passivamente. Quando è umido, odora di vecchio Z

Super freundliches Personal sowas findet man selten noch