Hotel in zona Hannover City Hall, Hannover

The location of this hotel is excellent for getting out and about. We stayed here for the Christmas markets and they where only a 10 minute walk away. We didn't eat in the hotel but we used the bar every night and it was great!! The check in was easy and painless and we were welcomed by polite and friendly staff who took time to explain everything. Room was okay as rooms go it had it all, was well equipped and clean, towels were changed for the whole five nights that we were there. To get to the train station from the airport is easy just a train ride away, then a taxi costing just 8 euro's. Our intention is to return to Hannover again for the Christmas markets next year and we will stay here again. All in all we had a great short city break made easier by the great staff and the hotel it's self.

Stayed for a second time this trip and encountered an extremely rude stuff name Anya or Anna. First of all, there is only 1 staff at counter at 5pm+, which is strange considering there are so.any guest Worse of all is her manners or lack of. I was at the concierge and ask to collect my luggage, and she says ”you can come to me” rudely instead of ”can you please come over here”... Wow...first time I have encountered such a counter staff in 4+ star hotels.

Visitata durante EURO TIER 2022. Il nostro Orgonisation-DLG ha organizzato le camere dell'hotel molto bene. Tutto bene, tranne la temperatura della camera. AC NON HA TRATTATO DALLO. Il personale ha cercato di fare qualcosa, ma non ha potuto riparare. Durante l'inverno, la temperatura della camera non dovrebbe essere inferiore a 20 gradi Celsius

During recent storms, Deutsche Bahn rerouted and cancelled my train which left me stranded in Hannover unexpectedly. I quickly booked the first Marriott property I could find on the app because I needed a last minute room guaranteed late at night. When I arrived at checkin, Inga Zarzycki welcomed me after a long and frustrating day of travel. She answered all of my questions, and even provided me a complimentary upgrade to a beautiful suite because of my Platinum status. I was also informed that I had the minibar and breakfast included and could choose between a welcome gift or bonus points. The suite itself was beautiful! It felt like a small apartment. The bed was huge and very comfortable. The bathroom was also great, with a big tub. I am 6’4” so it was a nice surprise to be able to soak in the tub after a terrible travel day. The following morning after a hearty breakfast, I spoke with Olga Schmidt at the front desk and explained I was going to go to the train station and try to get home to Berlin, but that I might need to extend my stay for another night. I asked her to hold my room and not send housekeeping, just in case. She kindly agreed. After a terrible experience at the train station, I returned to the hotel disappointed that all trains were cancelled again and I was stranded for another day. Olga welcomed me back with a cappuccino and some candy and suggested I check out the sauna and fitness center to relax. The sauna is beautiful and had a roof top terrace, perfect for cooling off. Shortly after this, I learned that my friend was driving from Berlin to pick me up and take me home, and that I would not need to stay an extra night. When I explained my situation to Olga, she informed me that I could have a VERY late checkout and would not be charged an additional night for the room. This is top notch customer service! She totally understood my situation and made every effort to accommodate my ever changing needs. When I finally went to checkout, I was happy to see Inga again. Olga had already updated her and it was an easy checkout experience. Both Inga and Olga are fantastic representatives of excellent customer service and I truly appreciate their help and consideration during an otherwise stressful travel experience. If I am ever in Hannover again, this will be my first choice of hotel because of the level of service I received.

Il mio volo è stato cancellato perché la neve KLM ha prenotato tutti in questo hotel. Quando arrivarono le due signore alla reception erano molto brevi e hanno dato via cattive vibrazioni, non il miglior cominciamento. La stanza era enorme e ben attrezzata, vergogna che non mi fermo qui per piacere. Ho controllato all'aeroporto 04.45 per trovare il mio volo 06.00 è stato cancellato fino a 10.25. Tornavo all'hotel sperando di poter tornare nella mia stanza per 3 ore di riposo, il signore sul desk era una stella assoluta, nessun problema di tornare nella mia stanza, le signore in ricezione potevano fare con qualche formazione di servizio clienti da questo ragazzo. Shame I didn't get his name. Would I stay here again? Probabilmente sì buona posizione per l'aeroporto

In dieses Hotel hat es uns nur ”verschlagen” da in Hannover eine große Messe war und dieses Hotel, das einzige mit noch einem akzeptablen Preis von 120,00 € / Nacht war. Ich hielt dies, für einen Glücksfall, da ich mich von den 4 Sternen täuschen ließ. Mir ist bewusst, dass diese rein durch unterschiedliche Ausstattungsmerkmale erlangt werden können und es kein Qualitätskriterium sein muss, meist kann man sich jedoch gut danach richten.... - hier nicht. Es beginnt beim Betreten schon damit, dass man von einem 70/80er - Jahre Flair im Bereich der Rezeption begrüßt wird, der sich mit dem betörenden Duft von altem Frittenfett mischte. Der Check-In war gut, die Zimmer sind klein, könnten eine Renovierung, eine Reinigung und vor allem eine neue Ausstattung gebrauchen und die Betten sind viel zu weich (subjektiv gesehen). Das Frühstücksbuffet ist lala.... Rührei wurde nicht aufgefüllt und bestand bereits um 08:00 Uhr nur noch aus kleinen, gelben Bröckchen. Der Raum war nicht sauber und eingedeckt war hier auch nichts. Auch hier wieder eher Kneipenatmosphäre. Der Check-Out war problemlos - aber alles in allem hätte ich lieber woanders übernachtet.

Mi sentivo molto benvenuto, una volta entrato nell'hotel. Il personale era molto motivato e poteva aiutarmi direttamente, perché c'erano alcune questioni con l'elettricità nella mia stanza. Il personale motivato e molto caldo rendeva facile rilassarsi e godersi il soggiorno. Mi hanno anche spiegato le opzioni veganiche che avevano per colazione - questo non è comune per gli hotel, così apprezzato! In camera loro hanno anche connessione USB-A e USB-C, quindi non preoccupatevi di dimenticare i blocchi del caricatore. La stanza era molto pulita. Ero lì durante un viaggio d'affari e potevo anche lavorare in silenzio totale e fare alcune riunioni. La connessione Internet era stabile. Continuate a fare il buon lavoro e sperate di vedervi presto!

Abbiamo già trascorso la seconda notte con la nostra piccola dama del tetto sulla nostra strada verso la Jylland settentrionale (circa la metà della distanza) dal 09.09./10.09.2023. Il parcheggio direttamente davanti all'edificio costa 10 euro al giorno, ma è consigliabile in considerazione della situazione del parcheggio intorno. Anche per i proprietari di cani è buono il cimitero (vecchio) di Maria, che è ora un parco e si può eseguire bene il suo quadrupolo GIORNO. La camera / hotel è stato in bella / mantenuta condizione (come già lo scorso anno) e può essere consigliato senza esitazione da noi.

Gut hat folgendes Gefallen: Super nettes und Aufmerksames Personal. Soweit es geht werden alles Wünsche versucht zu erfüllen. Das Frühstück war ausreichend für unsere Bedürfnisse, alles vorhanden was man erwartet und auch mehr, wie selbst gebackene Waffeln, oder jede Menge Warme Speisen. Die WMF Kaffeeautomaten funktionierten Super und machten einen guten Kaffee. Das Hotel ist super Günstig gelegen für eine Städtetour in Celle und Celle ist eine Tout wert, da man via dem Park hinter dem Hotel in ca. 5-7 min in der Stadt ist oder in 10 min. am Schloss. Perfekt. Die Flure sind schön gestaltet und alles ist harmonisch abgestimmt. Insgesamt ist alles sehr gedämpft, so das man wenig von anderen Gästen hört. Auch vom Straßenverkehr bekommt man wenig mit, da sie Dämmung gut ausgelegt ist, außer die Poser der Stadt benutzen die Ringstraße um sich zu zeigen und zu Demonstrieren wie Laut Ihre Auto´s oder Bike´s sind. Die Betten, wir hatten ein 2 Bettzimmer, sind Fantastisch, selten so gut gelegen. Aber ist Geschmackssache. Schiebetür zum Bad ist super durchdacht, somit stört keine Türe die in den Raum zu öffnen ist. Nicht gefallen hat folgendes: Die Gestaltung und Aufteilung der Frühstückräumlichkeiten sowie das Mobiliar ist äußerst ungünstig ausgewählt und entschieden worden. Teilweise geht das Frühstück bis in die Lobby. Machmal hat man normal große Tische und Stühle, dann hat ein Raumdesigner sehr unpraktische Designtische mit zu kleinen Stühlen kombiniert, dann geht der Bereich bis in die Hotel Lobby, wo es teilweise wieder besser passt, mit normal großen Tischen und Lederstühlen, jedoch wird es sehr unpraktisch wenn man auf der Rundcouch Platz nehmen muss. Zusätzlich sind die Stühle sehr laut wenn Sie verschoben oder bewegt werden. Alles sehr unglücklich. Falls man später als 7:30 erscheint, wird es Chaotisch und sehr Laut, ab ca. 9:30 wird es wieder ruhiger. Die Zimmer sind gut Ausgestattet, das Bad mit der großen Walk in Dusche ist super, aber ein Stück zu klein. Dem Zimmer fehlt min. 1 Meter in der breite, so das das Bad 30-40 cm abbekommen hätte, ein vernünftiger Schrank + Kofferablage hätte installiert werden können, sowie 2 Stühle in den Raum gepasst hätten. So würde der Aufenthalt noch angenehmer. Die Fenster ließen sich im oberen Bereich nur auf Kipp öffnen, somit konnte man das Zimmer nicht richtig lüften. Da die Lüftung im Bad nicht arbeitet oder sehr moderat funktionierte, sowie die Klimaanlage gar nicht lief, da wohl Zentral gesteuert, sammelte sich vom Duschen die Feuchtigkeit im Raum. So musste man das Fenster eigentlich den ganzen Tag auf Kipp lassen. Sehr ungünstig.