Recensioni su Fresh House Hotel (West Lake Qingchun Branch)
Fresh House Hotel (West Lake Qingchun Branch)
Front desk, Block A, Jinhe Building, No.87 Qingchun Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310000, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Molto buono
771 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.6
Servizio4.6
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(771)
Recensioni positive(748)
Recensioni con foto/video(114)
Reception gentilissima(103)
Trasporti comodi(47)
Camere ampie(30)
Da tornarci(23)
Con camere per famiglie(7)
Camera ben pensata(7)
Vicino alla metro(7)
Ottimo caffè(6)
Recensioni negative(23)
GaryK
Stanza Elegante - Vista Città
Soggiorno: dic 2024
Coppia
20 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 25 gen 2025
Ci è piaciuto molto il servizio lì. La reception è stata davvero utile quando non siamo riusciti a trovare l'hotel. Hanno condiviso il loro WeChat e sono stati anche rapidi a rispondere ogni volta che ho chiesto qualcosa. La stanza era davvero grande con una bella vista. I letti erano comodi. Tuttavia la stanza non aveva abbastanza spazio per i vestiti. Inoltre, sebbene le stanze siano per non fumatori, sentivamo costantemente l'odore di fumo da una delle stanze vicine.
La posizione dell'hotel non è male, circa 10-12 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana più vicina. Non è a pochi passi dal lago occidentale, ma non è nemmeno molto lontano. Non c'è nessun cartello o il nome dell'edificio. Quando arrivi lì, trova la porta con la "A", una volta entrato, vedrai la hall dell'hotel.
Nel complesso, ci è piaciuto l'hotel, era davvero conveniente.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato presso Xianwu Hotel Qingchun West Lake Branch. È un peccato che non abbiamo ricevuto il tuo elogio a 5 stelle. Continueremo a lavorare sodo. L'hotel è molto vicino alla West Lake Scenic Area. Le famiglie che vengono a Hangzhou per giocare possono raggiungere a piedi il West Lake. È a soli 50 metri dall'edificio accanto all'Hangzhou Zhejiang No. 1 Affiliated Hospital. Il primo piano del Blocco A del Red Wall Jinhe Building accanto allo Zhejiang No. 1 è la reception dell'hotel. Le camere degli ospiti dal 21° al 23° piano possono anche vedere la vista notturna del West Lake. Le nostre camere hanno letti king size business, comodi letti king size, letti singoli superior e le camere familiari genitori-figli sono state rettificate e aggiornate in base ai suggerimenti delle famiglie che hanno soggiornato a Xianwu. La giovane donna di Xianwu ha detto che non vede l'ora di dare il benvenuto a te e a tutti i membri della famiglia che non sono stati a casa nostra per venire a provarla.
Inner
Camera Queen Cozy
Soggiorno: giu 2024
Solo
24 recensione
3.5/5
Pubblicata: 23 lug 2024
Non mi aspettavo una stanza piccola che non fosse conforme alle foto fornite dall'hotel. Anche la pulizia non è proprio all'altezza.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato nel nostro hotel e per i suoi commenti e suggerimenti. L'hotel ha apportato continui miglioramenti. La camera richiesta non corrisponde alle foto. Penso che le foto allegate siano coerenti con quelle che abbiamo pubblicato. Ha prenotato tramite un sito web nazionale o straniero? Non so se ha a che fare con la distribuzione. Per quanto riguarda la questione dell'igiene, l'hotel attribuisce grande importanza all'esperienza di soggiorno di ogni ospite e ha immediatamente inviato una richiesta di rettifica della camera. Ci auguriamo che la prossima volta che soggiornerai da noi avrai un'esperienza diversa.
Afeixu
Camera Superior Queen
Soggiorno: apr 2024
Coppia
17 recensione
1.0/5
Pubblicata: 3 mag 2024
La stanza era molto povera e affollata, bisognava camminare di traverso. C'erano molte zanzare. Le finestre erano un po' troppo grandi e non c'erano zanzariere. In tempo per le vacanze del Primo Maggio, il prezzo della casa aumentò notevolmente. Si stima che una stanza di solito costi 100. Ieri è stata venduta per 474. Oggi ho controllato che all'improvviso è diventata più di 270, ovvero 200 in meno. All'improvviso mi sono sentito molto a disagio.
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Risposta dalla struttura: Caro stimato ospite, mi dispiace comunicarti una brutta esperienza. Rispetto alle camere Comfort e Luxury, la camera King Superior è più piccola e ha finestre più piccole. I metri quadrati della tipologia delle camere d'albergo sono contrassegnati in base alle condizioni effettive. I prezzi saranno più alti nei giorni del festival dei prezzi. Rispetto ad alberghi simili, il prezzo è ancora relativamente alto. Ci saranno alcune promozioni dopo il periodo di punta delle vacanze, quindi la prossima volta potrai scegliere di viaggiare in orari non di punta.
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: mar 2024
Solo
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mag 2024
Hotel pulito e ben posizionato. La stanza è abbastanza grande e non ci si sente stretti. La reception non parla inglese, il che è prevedibile, ma è qualcosa di cui i viaggiatori stranieri devono essere consapevoli.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, buongiorno, grazie per i vostri complimenti, mi dispiace per l'imperfezione dell'hotel che vi ha creato inconvenienti di viaggio, stiamo rafforzando la formazione in inglese. Non vedo l'ora che il vostro prossimo soggiorno abbia un'esperienza diversa.
Utente ospite
Light Luxury Double Bed Room (Smart Curtains + Comfortable Mattress)
Soggiorno: mar 2024
Coppia
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 26 apr 2024
Personale allo sportello molto accomodante. Facile trovare cibo. Grande supermercato di fronte alla strada. Molti autobus per West Lake. Bella stanza.
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Risposta dalla struttura: Egregio signore, buongiorno. Grazie mille per la sua valutazione e il riconoscimento del nostro hotel. È un onore e un piacere per lei venire in Cina dall'altra parte del vasto mare e scegliere la nostra casa. Attendiamo con ansia la sua prossima visita al West Lake di Hangzhou, Cina, e le auguriamo una vita felice.
Utente ospite
Camera Queen Cozy
Soggiorno: giu 2024
Altro
6 recensione
2.7/5
Pubblicata: 30 lug 2024
Questa volta ho soggiornato per 5 notti. La camera standard per le prime quattro notti era OK. La confortevole camera king in cui ho soggiornato l'ultima notte non era affatto confortevole. Il servizio e l'atteggiamento della reception sono buoni.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato allo Xianwu Hotel Qingchun West Lake Branch. Siamo spiacenti che lo stile decorativo della nostra confortevole camera doppia non ti abbia dato una buona esperienza. Seguiremo le opinioni degli ospiti e le segnaleremo al dipartimento di ingegneria rettifica. Puoi venire qui la prossima volta Prova la nostra camera da letto king size con vista sulla città. Ha anche una grande finestra con vista sulla città con una bella vista di notte. Ti offre anche un'altalena per regalarti una notte romantica tempo. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto e di darci una stanza che vi soddisferà.
Utente ospite
Camera Queen Cozy
Soggiorno: ott 2023
Altro
3 recensione
1.0/5
Pubblicata: 2 dic 2023
Questo hotel deve davvero essere lontano. È un peccato. Ho soggiornato allo Xianwu Hotel Prima di tutto, la vista reale della camera non ha nulla a che fare con le foto sul loro sito web😀 ho detto che volevo cancellare.Camera, mi hai detto che non puoi uscire dopo 20 minuti, ho abbassato la testa e balbettavo e non riuscivo nemmeno a parlare chiaramente. Se ti dicessi che era diverso, potrei cambiarti in una stanza è uguale all'immagine su Internet? ? ? ? ? , Non ho davvero fatto una foto, e la stanza di casa sua non è un hotel formale. I loghi sulle pantofole provengono da aziende di altre persone. Dobbiamo portare gli articoli da toeletta dalla reception stessa stanza? ? Non consiglio assolutamente di soggiornare in questo hotel. Non sono un viaggiatore, ma un vero viaggiatore! ! Inoltre, vorrei chiedere per che tipo di oggetti nella stanza questo hotel schifoso dovrebbe addebitare un deposito di 100 yuan?
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver soggiornato allo Xianwu Hotel Qingchun West Lake Branch. Le tipologie di camere dell'hotel sono tutte prese in stanze reali. L'orientamento di ogni tipologia di camera è diverso e il sito web esterno può visualizzare solo una foto, ma tu puoi clicca per vedere tutte le foto. I dipartimenti competenti ora richiedono che le camere d'albergo non forniscano proattivamente articoli usa e getta, quindi i nostri articoli usa e getta vengono forniti alla reception dopo averli richiesti al momento del check-in. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il nome delle pantofole dell'hotel è il nome originale dell'hotel, che è anche il negozio. Ora l'hotel ha cambiato nome. Per quanto riguarda il deposito che hai menzionato, si tratta principalmente della carta della camera. L'hotel non ha mai addebitato un deposito prima. Poiché l'hotel perde molto, addebiterà un deposito di 100.
Utente anonimo
Camera Queen Cozy
Soggiorno: set 2023
Altro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 ott 2023
107////
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Risposta dalla struttura: C'è la sensazione che quando leggi le recensioni positive di un amico, diventerai così felice che ti senti così felice.
Van Alexander
Suite Elegante
Soggiorno: dic 2024
Coppia
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 feb 2025
Awesome views and room, super comfortable and good location!
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Risposta dalla struttura: Thank you for your evaluation. The simple words carry full sincerity and affirmation. This warmth that crosses the screen is our most precious asset. We know it's hard won. The twin rooms in the room come with a large bathtub, and there is a disposable bathtub bag for a beautiful night's sleep. We often listen to our friends' suggestions, and we have added washing machines and dryers to our home, so that winter friends no longer have to worry about washing clothes. Thank you for your choice and support. We look forward to your next experience. Wishing you all the best!
xue fang
Camera Standard Queen
Soggiorno: apr 2024
Altro
2 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 4 mag 2024
Everything's okay, since the room is without window so there was no sunlight, but lighting may be a bit dimmer.
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Risposta dalla struttura: Hello dear, it's a pleasure for you to come to China from across the ocean and choose to stay at our Fresh House Hotel. Thank you for your evaluation. This time, you have booked a windowless room. Of course, our hotel rooms have many large rooms with panoramic windows. We look forward to your next visit to China and choosing our home will give you a more comfortable experience
FAHOKA
Camera Familiare adatta alle famiglie
Soggiorno: nov 2023
Viaggio con amici
145 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 3 gen 2024
Very nice hotel, near many restaurant. Hotel in 21th floor.
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Risposta dalla struttura: Dear,Thankyou for choosing Fresh houes Hotel,Looking forward to meeting you again~
John
Camera Queen Cozy
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
26 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 mar 2025
5 star
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Risposta dalla struttura: Dear, Thankyou like Fresh house hotel, Looking forward to meeting you again~
Risposta dalla struttura: 尊貴的客人您好,感謝您選擇入住鮮屋,並對我們的點評,酒店客房在21-23樓,樓層高比較安靜。酒店共有4部電梯均可以到達客房。鮮屋酒店全體員工祝您生活愉快~工作順利。
Budiman
Camera Familiare 2 Letti
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
2 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 3 gen 2025
Hotel ini pas di central Hangzhou, dibawahnya dari lantai 1 sampai 3 ada beberapa restoran, ada yang's dumpling dan all you can eat murah, ada bathtub untuk melemaskan badan setelah seharian jalan, naik metro dari wanan bridge untuk ke west lake
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Risposta dalla struttura: Thank you for your evaluation. The simple text carries a lot of true feelings and affirmation. There is a little regret that we did not receive your 5-star review. However, this warmth that crosses the screen is our most precious asset. We know it is hard won. The twin rooms in the room come with a large bathtub, and there is a disposable bathtub bag for you to take a bath and have a good sleep at night. We often listen to the advice of our friends and have added washing machines and dryers at home, so that winter friends no longer have to worry about washing clothes. Thank you for your choice and support. We look forward to your next experience. Wishing you a safe and sound day!