Hanting Hotel (Hangzhou Wulin Square)

Recensioni su Hanting Hotel (Hangzhou Wulin Square)

Hanting Hotel (Hangzhou Wulin Square)

No.436 Tiyuchang Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310006, ChinaDettagli hotel
Hanting Hotel (Hangzhou Wulin Square)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
1575 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(1575)
Recensioni positive(1536)
Recensioni con foto/video(236)
Ottima colazione(251)
Posizione conveniente(240)
Vicino alla metro(184)
Reception gentilissima(126)
Camere ampie(57)
Da tornarci(40)
Trasporti pubblici molto comodi(38)
Buffet delizioso(11)
Recensioni negative(39)
Sandra1225
Superior Double Bed Room A
Soggiorno: apr 2024
Altro
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 8 apr 2024
Quindi iniziamo la mia recensione negativa🥲La storia è così. Noi, tre ragazze, siamo tornate a Hangzhou la mattina presto. Poiché eravamo molto stanche dopo aver viaggiato per otto o nove giorni, dovevamo andare a lavorare alle 8:30 quella mattina, quindi abbiamo preso un taxi per questo hotel a Hanting. L'ora in cui siamo arrivati ​​a Hanting dovrebbe essere vicina alle due del mattino. Volevamo che le tre ragazze trovassero un posto dove dormire per tre o quattro ore in un hotel vicino al lavoro. Quando ci siamo alzati il ​​giorno dopo, siamo andati direttamente al lavoro. Abbiamo prenotato un letto largo 1,8 metri, ma la reception ha detto che può ospitare solo due persone, e se l'altro è un visitatore, deve andarsene dopo mezz'ora. Poi abbiamo pensato che saremmo rimasti sdraiati per tre o quattro ore e noi tre ragazze ci saremmo accontentati. Ma mezz'ora dopo essere salite, verso le 2:30 del mattino, una delle ragazze era caduta addormentato, e la reception è venuta a bussare alla porta! ! Ha bussato alla nostra porta nelle prime ore del mattino. Eravamo troppo assonnati e le abbiamo chiesto di pagare di più per noi e per un adulto. Tuttavia, la reception non era d'accordo e ci ha chiesto di portare i bagagli alla reception controlla di nuovo! oh mio Dio, che dire della consapevolezza del servizio di base dell'hotel? ! Sono d'accordo che hai pagato di più per me. Vogliamo solo ritrovarci tutti e tre nello stesso posto stasera ahah! La cosa non era ancora finita, quando stavamo per addormentarci tutti e tre, verso le 3 del mattino, il mio cellulare ha ricevuto due chiamate dalla reception. Anche un altro amico che si era addormentato ha ricevuto una chiamata dalla reception ed è stato svegliato dalla vibrazione del suo telefono Capito! Metti di nuovo in discussione la consapevolezza del servizio di base del personale dell'hotel? ! Inoltre, al momento del check-in abbiamo avuto un'espressione molto ostile. Il nostro ordine comprendeva due colazioni e la reception non ci ha nemmeno dato un buono per la colazione! ! Esperienza molto negativa! Anche se la camera d'albergo è piccola, anche il bagno è sporco! Siamo appena tornati dal Tibet e anche gli hotel in Tibet possono mantenere l'igiene e la pulizia di base. Non ci saremmo mai aspettati che le condizioni igieniche di Hanting nel centro di Hangzhou fossero così scarse! La consapevolezza del servizio è così scarsa! Ci hanno molestato e minacciato nel cuore della notte!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Siamo molto dispiaciuti che tu abbia riscontrato un'esperienza spiacevole nel servizio dell'hotel. Siamo profondamente dispiaciuti e ammettiamo che ci sia stata effettivamente qualche negligenza nel servizio. Abbiamo esaminato attentamente le questioni da te menzionate e riteniamo che questa possa essere un'area di miglioramento nei processi di formazione e servizio dei nostri dipendenti. Apprezziamo il tuo feedback e stiamo già lavorando per risolvere questi problemi. Per migliorare la qualità del servizio, abbiamo rafforzato la formazione dei dipendenti e ottimizzato i processi di servizio. Ci auguriamo che attraverso queste misure possiamo garantire che ogni ospite possa usufruire di un servizio professionale e premuroso. Grazie ancora per il tuo feedback, continueremo a lavorare sodo per migliorare la qualità del servizio.
Freya.1
Camera matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Solo
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 giu 2024
The staffs are very friendly. The location is very convenient and nearby the metro station. They even provide umbrella and mask . Good to stay here.
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Utente ospite
Superior Double Bed Room A
Soggiorno: ago 2024
Solo
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 set 2024
Good hotel. Clean, nice room. Enough drinking water supply.
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Huoqiduofushangkexi
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: mag 2023
Famiglia
3 recensione
3.5/5
Pubblicata: 6 giu 2023
环境:location is ok,just along the street 服务:one girl receptionist is kind,but one man receptionist is rude. 卫生:fine 设施:the door of bathroom can not close tightly,which leaves a gap.the rest is ok
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mllecreme
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
44 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 16 set 2024
挺好的,價格合理,地理位置好,離地鐵很近,武林門嘛杭州市中心去哪都方便。房間蠻大的,各種設施都正常,雖然臨街但一點不吵。外賣有機器人送上房。不好的:1,電視不能投屏,按提示操作永遠無法連接。2,wifi很差,後來都是用自己流量。
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NGUYEN THI THUY CHUNG
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2024
Coppia
3 recensione
3.2/5
Pubblicata: 1 ago 2024
Tất cả mọi thứ đều ổn cho đến khi gặp cha lễ tân mắc dịch nha( các bạn nữ thì khá thân thiện, chỉ duy nhất một mình cha đó k chấp nhận được thái độ làm việc). Nói chuyện với khách mà tỏ ra khó chịu, nhăn nhó. Khách hỏi thì trả lời cho có. Khách sạn tuy hơi nhỏ nhưng khá sạch sẽ, cô nhân viên buồng phòng dễ thương cởi mở. Đối diện ks là line tàu, và n*** phía trước có bến xe bus và thuê xe đạp nên dễ dàng đi lại
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Haodedouzailaidelushang
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
11 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 11 set 2024
地理位置方便,出門就是地鐵口,出行方便,酒店服務還不錯,入住體驗OK,帶爸媽在酒店住了三晚,玩的也很開心
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Utente anonimo
Camera per famiglie
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 7 lug 2024
這個漢庭是入住的第一家漢庭,設施很新,所處地理位置也比較好,周圍都是比較繁華的地方。吃東西也很方便,應該是漢庭的最高那一版本的哦。為了第二天的行程方便,就入住在那個位置,房間也大,價格合理。
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6/7
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
24 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 26 ago 2024
早餐豐富非常好 家人也覺得挺好 吃的在樓下 各方面都很方便 滿意 來了一週 還是住的漢庭有保障
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Yukikui
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 lug 2024
漢庭沒得説,各項配套都很好。早餐很豐富,還有洗衣房,夏天洗衣太方便了。房間挺大衞生也做得很好。這家離地鐵站比較進,離西湖也比較進,衹是去的時候梅雨季節天天下雨很多景點沒去成。
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Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 lug 2024
房間很舒適,面積大,衞生也很好,工作人員很熱情。酒店交通方便,門口就是公交站,以及共享單車,路口是地鐵站,可步行至西湖,樓下有肯德基,大食堂,餐飲也很方便。
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Utente anonimo
Camera matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 giu 2024
房間不大,但是我和孩子剛剛好玩,挺不錯的!洗衣服也很方便,自助洗衣還可以烘乾,不錯不錯!早點也挺豐富的還有葱包燴真的不錯!這個酒店交通也非常的方便,門口就有公交站,旁邊有多個公交站環繞。而且離地鐵站也不遠,真的直線距離100m都不到。走路也就兩分鐘就可以到了,真的是完美的旅行出遊酒店。來杭州旅行住這裏真的不錯。
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Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 giu 2024
居住此酒店家庭房非常滿意!衞生乾淨,環境舒適,特別是交通極其方便,公交與地鐵就在酒店門口。酒店的早餐豐富,周邊各種餐飲快餐近在咫尺,吃飯便捷。
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For.Free
Camera matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Solo
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 6 giu 2024
房間被子上有臟東西,整體衞生並不到位,早餐不錯,還有不建議點外賣,因為房間太多送餐的機器人又很少,我點一份外賣外賣小哥送到了機器人又送了二十分鐘。。。
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Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Altro
17 recensione
3.5/5
Pubblicata: 12 ago 2024
一般般吧,桌上還有頭髮,房間衞生打掃不太乾淨,衞生間地上有水漬和別人的鞋印臟跡,阿姨很熱情這點很喜歡,就是要打掃再乾淨仔細一點
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