Utente ospite
27 luglio 2023
Esperienza molto negativa! Commento raramente, ma questo hotel era così insopportabile che non potevo sopportare di lamentarmi! Le strutture sono davvero vecchiotte, con tappeti chiazzati, pareti screziate e persino grandi cicatrici sulle tende... L'hotel a quattro stelle sembra davvero una pensione! La chiave è che il tuo hardware è vecchio e il servizio è anche peggiore. Sono davvero impressionato. Quando ho fatto il check-in, la mia valigia era troppo grande per essere spostata e non c'era nessun portiere che mi aiutasse a sollevarla sui gradini. L'ho detto alla reception, ma la reception non si è nemmeno scusata e mi ha chiesto: No? . Era piuttosto tardi la sera, quindi ho ordinato un cibo da asporto. Ho chiamato la reception e ho detto che poteva essere consegnato da un robot. Tuttavia, dopo aver aspettato quasi mezz'ora, non c'è stato alcun movimento, ho chiamato di nuovo e ho chiesto Si è scoperto che la reception se ne era semplicemente dimenticata😣 e ci è voluto molto tempo per essere consegnato, per più di mezz'ora, il cibo da asporto era completamente freddo, quindi senza parole! La chiave non è affatto scusarsi! ! ! Il giorno dopo, quando sono tornato da Xihu, ho scoperto che non era possibile strisciare la chiave magnetica per entrare nella stanza. Ho chiamato e ho aspettato il cameriere. Ero molto stanco e sudato quando volevo andare spazio per riposare velocemente. Ma non sono riuscito a strisciare la chiave magnetica della camera per molto tempo. Non capiamo come la reception gestisce il check-in Non dobbiamo prolungare il nostro soggiorno, quindi perché non possiamo gestire tutto in una volta? ! Si stima che questo hotel non abbia una valutazione dei dipendenti, altrimenti non potrebbe essere così irresponsabile. Così terribile! !
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