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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Molto buono
1516 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.6
Servizio4.6
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(1516)
Recensioni positive(1463)
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Reception gentilissima(213)
Camere ampie(155)
Trasporti comodi(142)
Ottima colazione(100)
Comodo per lo shopping(85)
Vicino alla metro(59)
Vista sul giardino(15)
Ottimo ristorante(11)
Recensioni negative(53)
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 dic 2023
Good place to stayBbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好,感謝您的點評。酒店位於蕭山銀隆百貨綜合體內。杭州二號地鐵站點杭發廠站出口,百步之距即到酒店。酒店至杭州樂園、湘湖、爛蘋果樂園、極地海洋世界、東方文化園等旅遊景區自駕車程均在15分以內;距杭州蕭山國際機場、西湖景區、繞城高速入口均在半小時交通圈。非常方便便捷,歡迎再次光臨!
ANTHONY
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: mag 2023
Lavoro
13 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 30 giu 2023
A wonderful hotel, clean and tidy. Highly recommended. Will stay here again.
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Risposta dalla struttura: Thank you for checking in. Please come again next time!
Tuya tuya
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
49 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 1 mag 2024
Location good
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好,感謝您的點評。酒店位於蕭山銀隆百貨綜合體內。杭州二號地鐵站點杭發廠站出口,百步之距即到酒店。酒店至杭州樂園、湘湖、爛蘋果樂園、極地海洋世界、東方文化園等旅遊景區自駕車程均在15分以內;距杭州蕭山國際機場、西湖景區、繞城高速入口均在半小時交通圈。非常方便便捷,歡迎再次光臨!
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: ott 2022
Coppia
5 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 2 gen 2023
Overall a good hotel, cant complain. Not the usual location for a stay in Hangzhou, was there for a wedding
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好,感謝您的點評。酒店位於蕭山銀隆百貨綜合體內。杭州二號地鐵站點杭發廠站出口,百步之距即到酒店。酒店至杭州樂園、湘湖、爛蘋果樂園、極地海洋世界、東方文化園等旅遊景區自駕車程均在15分以內;距杭州蕭山國際機場、西湖景區、繞城高速入口均在半小時交通圈。非常方便便捷,歡迎再次光臨!
Someone57
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 set 2023
Great location close to metro
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好,感謝您的點評。酒店位於蕭山銀隆百貨綜合體內。杭州二號地鐵站點杭發廠站出口,百步之距即到酒店。酒店至杭州樂園、湘湖、爛蘋果樂園、極地海洋世界、東方文化園等旅遊景區自駕車程均在15分以內;距杭州蕭山國際機場、西湖景區、繞城高速入口均在半小時交通圈。非常方便便捷,歡迎再次光臨!
Utente ospite
Camera Superior Four Seasons con Letto Queen Size
Soggiorno: apr 2023
Viaggio con amici
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 lug 2023
设施:ok
卫生:ok
环境:ok
服务:ok
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好,感謝您的點評。酒店位於蕭山銀隆百貨綜合體內。杭州二號地鐵站點杭發廠站出口,百步之距即到酒店。酒店至杭州樂園、湘湖、爛蘋果樂園、極地海洋世界、東方文化園等旅遊景區自駕車程均在15分以內;距杭州蕭山國際機場、西湖景區、繞城高速入口均在半小時交通圈。非常方便便捷,歡迎再次光臨!
Qiyue@.
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
20 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 set 2023
不错zxcvbnnnjh
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好,感謝您的點評。酒店位於蕭山銀隆百貨綜合體內。杭州二號地鐵站點杭發廠站出口,百步之距即到酒店。酒店至杭州樂園、湘湖、爛蘋果樂園、極地海洋世界、東方文化園等旅遊景區自駕車程均在15分以內;距杭州蕭山國際機場、西湖景區、繞城高速入口均在半小時交通圈。非常方便便捷,歡迎再次光臨!
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
23 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 ott 2023
Good one
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好,感謝您的點評。酒店位於蕭山銀隆百貨綜合體內。杭州二號地鐵站點杭發廠站出口,百步之距即到酒店。酒店至杭州樂園、湘湖、爛蘋果樂園、極地海洋世界、東方文化園等旅遊景區自駕車程均在15分以內;距杭州蕭山國際機場、西湖景區、繞城高速入口均在半小時交通圈。非常方便便捷,歡迎再次光臨!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常抱歉給您帶來了如此糟糕的體驗,這是我們工作的嚴重失誤。對於您在浴室滑倒受傷一事,我們沒有及時處理和跟進,讓您寒心了,在此向您致以最誠摯的歉意。我們已經對相關情況進行了調查,會立即對浴室的防滑設施進行全面檢查和整改,避免類似事件再次發生。同時,我們也會加強員工培訓,提高服務意識和應急處理能力。雖然您表示不需要賠償,但我們還是希望能為您提供一些補償以表達我們的歉意,比如為您提供下次入住的折扣或者免費升級房型等。請您給我們一個彌補的機會,再次向您説聲對不起。感謝您的反饋,這將幫助我們不斷改進和提升服務質量。期待您能再次選擇我們酒店,我們會用更好的服務來迎接您。