Merchant Marco Hotel

Recensioni su Merchant Marco Hotel

Merchant Marco Hotel

No.38 Pinghai Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006, ChinaDettagli hotel
Merchant Marco Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.8/5
Eccellente
17063 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(17063)
Recensioni positive(16930)
Recensioni con foto/video(2146)
Reception gentilissima(2529)
Trasporti comodi(1383)
Ottima colazione(890)
Comodo per lo shopping(738)
Vicino alla metro(556)
Ideale per bambini(287)
Vista sul lago isolato(192)
Recensioni negative(133)
Jiangbudou
Camera Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
20 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 ott 2024
L'hotel più conveniente vicino a West Lake. Il design dettagliato è davvero commovente. Questa volta sono rimasto molto soddisfatto del mio soggiorno! Marco Polo sarà la tua prima scelta quando visiterai Hangzhou in futuro! Prima di tutto, il personale della hall è molto premuroso e ci ha aiutato a passare gratuitamente a una suite genitore-figlio. Il servizio con un sorriso è molto commovente. In secondo luogo, la suite genitore-figlio è così carina e i bambini la adorano così tanto. Anche io, un adulto, sono rimasto sorpreso quando ho visto la disposizione della stanza, mi sono subito sentito come se la mia infanzia fosse tornata e il design della stanza è molto user-friendly, il bagno ha una toilette intelligente, gli articoli da toeletta provengono da Lux, e anche la tazza del collutorio è molto carina In una parola: pulita e ordinata, infine, la posizione è eccellente, vai dritto per 500. Si trova a circa metri da Longxiang Road, stazione della metropolitana linea 1 (che può raggiungere la stazione est di Hangzhou). ) e West Lake Ci sono molti quartieri degli affari nelle vicinanze e anche lo shopping è conveniente.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Caro signore, grazie per il tuo incontro con il Marco Polo Holiday Hotel. È nostro onore offrirti un'esperienza di soggiorno confortevole. L'hotel [Garden Terrace al 18° piano] si affaccia sulla vista panoramica del Lago Occidentale. [City Walk] [Time]; [Cartoon Room] al primo piano dell'hotel è un piccolo mondo creato appositamente per i bambini, abbiamo aggiunto [servizio express check-out] Se non hai bisogno di emettere biglietto, se non hai bisogno di restituire la caparra, non hai utilizzato il frigobar, e non hai fatto altri acquisti in hotel, puoi depositare direttamente la tessera della tua camera. nella casella del check-out rapido nel canale VIP Exclusive al primo piano Marco Polo ti aspetta per ricominciare il tuo viaggio;
Utente ospite
Camera Selezione (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Coppia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 27 ott 2024
Ho soggiornato all'hotel Hangzhou Marco Polo Holiday Inn (West Lake Branch) dieci anni fa e questa volta sono ancora molto soddisfatto del mio soggiorno. Soprattutto il personale di servizio alla reception mi ha aiutato a risolvere molti problemi👍👍👍 La prossima volta che verrai a Hangzhou, devi visitare West Lake e soggiornare al Marco Polo West Lake Hotel.
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Risposta dalla struttura: Caro signore, grazie per il tuo viaggio al Marco Polo Holiday Inn Dalla valutazione che ci hai dato si può vedere che devi avere requisiti più elevati per noi. Spero che tu possa darci suggerimenti più preziosi per aiutarci a continuare a migliorare e fornire servizi più premurosi ai nostri ospiti. Marco Polo ti aspetta per ricominciare il tuo viaggio.
Utente ospite
Suite per famiglie
Soggiorno: set 2024
Famiglia
29 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 26 ott 2024
Sebbene sia un vecchio hotel a 4 stelle, ha un temperamento sobrio ed elegante che molti hotel a 5 stelle non hanno. Il pavimento della camera è in legno massiccio, la biancheria da letto, i divani e gli altri servizi sono relativamente squisiti La qualità della colazione è migliore di quella degli hotel a 5 stelle. La posizione è ottima ed è molto comodo andare ovunque. C'è un balcone panoramico al 18° piano con vista sul Lago dell'Ovest. C'è una lavanderia dove puoi lavarti e asciugarti. Ci ha detto molto premurosamente che avremmo potuto fare il check-out posticipato. Non c'è un bagno con doccia separato. Per fare la doccia bisogna stare nella vasca. La presa in camera non ha una presa USB, ma potete chiamare la reception e vi verrà fornita immediatamente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的閣下,感謝您與馬可波羅假日酒店的遇見之旅,從您給予的點評分數中可以看出,您一定是對我們有更高的要求。希望您能多提一些寶貴的建議,促使我們不斷進步,為賓客提供更多更貼心的服務。馬可波羅等您一起再啟遇見之旅。
Utente ospite
Camera Executive Boutique (2 letti, con vista sul lago)
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 ott 2024
Ci sono molti tipi di colazione, ho preso soprattutto questo budino di tofu perché volevo qualcosa di dolce. Il personale di servizio aveva una vista molto buona e mi ha portato miele e acqua zuccherata. Il servizio supera le vostre aspettative ed è molto premuroso! Puoi vedere la bellissima vista del Lago Occidentale fuori dalla finestra della camera. È un hotel molto confortevole!
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Risposta dalla struttura: Caro signore, grazie per la sua visita al Marco Polo Holiday Hotel. L'hotel è situato in posizione strategica, [a otto minuti a piedi] dalla [Fontana musicale del Lago Occidentale]. L'hotel offre [quasi un centinaio di varietà] di cibo cinese e occidentale tra cui scegliere per la colazione, come [croissant alla griglia], [bastoncini di pasta fritta appena fritti], [noodles fritti della fattoria Yongkang], [snack famosi di Hangzhou, wonton appena confezionati, panini con cipolla verde, gnocchi fritti speciali] e [ succo di verdura appena spremuto] Aspetta, la ricca e deliziosa colazione a buffet ti preparerà con abbastanza energia per un nuovo giorno, l'hotel ha recentemente lanciato l'attività di check-in [Vaga per l'hotel e scopri la bellezza di Marco], e non vediamo l'ora; alla tua partecipazione Marco Polo ti aspetta per ricominciare il tuo viaggio di incontro;
Utente ospite
Camera Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
11 recensione
3.7/5
Pubblicata: 8 ott 2024
Hotel molto conveniente con comodi trasporti. La stazione della metropolitana, la stazione ferroviaria, il Lago Occidentale e il centro commerciale Yintai sono tutti molto vicini. Nelle vicinanze sono presenti molti ristoranti. Servizi: relativamente vecchio, forse più vecchio. C'è una lavanderia self-service al terzo piano, ma l'asciugatura è molto lenta. Non si è asciugata nemmeno durante la notte. C'è un'area per bambini al primo piano e una terrazza al 18° piano. Servizio: varia da persona a persona, ma nel complesso va bene. Salute: abbastanza buona Ambiente: molto buono, ma fuori dalla finestra non c'è il lago occidentale. C'è solo l'edificio dell'ospedale. Davvero deludente.
Testo originaleTraduci con Google
6/8
Risposta dalla struttura: 尊敬的閣下,感謝您與馬可波羅假日酒店的遇見之旅。酒店提供多種房型選擇,包括雙床/大床房、豪華房、主題房、家庭套房、行政套房等,房間面積從25m²—160m²不等。在這裏請允許我向您推薦我們的精品行政湖景房房,無論房間景色或是設施設備都是非常出色的,您下次入住時可選擇體驗,相信會帶給您別樣的感受。馬可波羅等您一起再啟遇見之旅。
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, promozione speciale)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ott 2024
L'esperienza dell'hotel è fantastica. Ho prenotato una camera standard e la reception ha preso l'iniziativa di trasferirmi in una suite. Le strutture interne dell'hotel sono molto umane. Puoi vedere la vista panoramica del Lago Occidentale all'ultimo piano è un'introduzione a Marco Polo. La signora Yuan alla reception è molto entusiasta e il servizio è molto premuroso. L'hotel è molto vicino al Lago dell'Ovest. La posizione è molto comoda il trasporto è molto conveniente. Vale la pena soggiornare in un hotel con prestazioni ad alto costo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro signore, grazie per la sua visita al Marco Polo Holiday Hotel. L'hotel è situato in posizione strategica, [a otto minuti a piedi] dalla [West Lake Musical Fountain], e la [Metro Line 1] è vicina all'hotel, il che lo rende comodo. per viaggiare a Hangzhou. In ogni sito, la [Garden Terrace al 18° piano] dell'hotel si affaccia sulla vista panoramica del Lago Occidentale, e la [Sala delle Esperienze] al primo piano può conoscere la storia della venuta di Marco Polo in Cina. dopo molte difficoltà; l'hotel ha recentemente lanciato l'attività [Io sono il “Nuovo” Marco Polo Sharing Officer], attendo con ansia la vostra partecipazione; per facilitare agli ospiti il ​​check-out rapido, abbiamo aggiunto [Servizio Express Check Out]. non è necessario emettere fattura, non è necessario restituire la caparra, non utilizzare il frigobar e non effettuare altre consumazioni in hotel, è possibile effettuare il check-out direttamente in camera nella cassetta del check-out rapido nel canale esclusivo VIP al primo piano; spero che l'hotel diventi la tua prima scelta per viaggi d'affari a Hangzhou e Marco Polo ti sta aspettando per ricominciare il tuo viaggio.
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
4 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 6 ott 2024
L'hotel è molto vicino alla zona panoramica del Lago Occidentale e a Yintai, e anche molto vicino alla stazione della metropolitana. A pochi minuti a piedi. Dalla finestra si vede un angolo del Lago dell'Ovest. La camera è stata trasferita in una suite familiare ed era molto pulita. Ci sono anche bicchieri per spazzolini da denti e pantofole per bambini, e il letto è molto grande. Quando siamo andati al Science and Technology Museum Hotel, avevano anche un servizio di consegna auto e il prezzo era molto ragionevole. Mangiare sotto è molto comodo. C'è anche il caffè Starbucks nella hall dell'hotel, e c'è anche un piccolo bar con giovani che suonano e cantano, e l'atmosfera è molto bella. Molto tranquillo e confortevole. Tutto sommato sono molto soddisfatto. L'unico rammarico è che il parcheggio costa 30 yuan.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Caro signore, grazie per il tuo viaggio al Marco Polo Holiday Inn. È nostro onore offrirti un'esperienza di soggiorno confortevole. Quando l'hotel non ha fretta, offrirà sconti come upgrade di camera per i clienti VIP Ctrip. siamo molto felici che la camera rinnovata sia piaciuta a te; poiché l'hotel è situato nel centro della città, per garantire che gli ospiti dell'hotel dispongano di parcheggi sufficienti, l'hotel ha richiesto di allestire parcheggi a pagamento, che costano 12 yuan. /persona secondo lo standard di tariffazione nel centro di Hangzhou. L'hotel offre uno sconto speciale di 30 yuan al giorno per gli ospiti interni (nessun limite al numero di entrate e uscite). L'hotel ha acquistato un'assicurazione per ogni parcheggio space e si assume la responsabilità per i danni al veicolo. Ci auguriamo che possiate comprendere questa iniziativa. Marco vi invita sinceramente a visitarci ancora!
Utente ospite
Camera Selezione (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 ott 2024
L'hotel ha superato le mie aspettative. La camera non è grande, ma è pulita. Ha un bagno intelligente che è molto comodo. È molto vicino alla metropolitana per raggiungere a piedi il Lago dell'Ovest Per i pasti, puoi andare a Intime in77 e ci sono molte scelte! Inoltre, vale la pena ricordare che la signora Yuan alla reception è molto entusiasta, premurosa e offre un buon servizio.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro signore, grazie per la tua visita al Marco Polo Holiday Inn. È nostro onore poterti offrire un'esperienza di soggiorno confortevole. L'hotel è dotato di una [lavanderia self-service] al terzo piano per eliminare le preoccupazioni di cambiare i vestiti La camera è dotata di un [sedile WC intelligente] e di un [armadietto di disinfezione] per offrirti un soggiorno senza preoccupazioni. Per facilitare gli ospiti a effettuare il check-out rapidamente, abbiamo aggiunto un [servizio di check-out rapido ]. Se non hai bisogno di emettere fattura, restituire la caparra o utilizzare il mini mini Se non hai altri acquisti in hotel, puoi inserire direttamente la tessera della tua camera nella cassetta del check-out rapido nel canale VIP Exclusive. al primo piano; faremo sforzi incessanti per offrire un'esperienza più confortevole ai nostri ospiti e Marco Polo ti aspetta per incontrarti di nuovo in viaggio.
Daaitianchengzi🍊
Camera Selezione (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
26 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 ott 2024
💖Hangzhou Marco Polo Holiday Hotel |. Il servizio fornito dall'addetto alla reception è molto soddisfacente! Abbiamo attentamente aggiornato la tipologia di camera e migliorato l'esperienza! 🏰【Prima impressione】 Appena arrivato all'ingresso dell'hotel sono rimasto attratto dal suo aspetto. Sebbene l'edificio nel suo insieme non sia in uno stile particolarmente moderno, ha un fascino unico, come se raccontasse una storia antica. Entrando nella hall, wow, il design che fonde perfettamente l'eleganza classica e la moda moderna è davvero sorprendente😍! Soffitti squisiti, splendidi lampadari di cristallo e varie decorazioni squisite Ogni dettaglio rivela il gusto e lo stile dell'hotel, facendoti sentire come se fossi entrato in un palazzo d'arte. 🛏【Esperienza in camera】 La camera in cui ho alloggiato era spaziosa e luminosa, con una disposizione molto ragionevole. Il letto è morbido e confortevole, appena ci si sdraia sembra che tutta la fatica della giornata scompaia in un istante😴. Anche le dotazioni della camera sono molto complete: TV ad alta definizione, piccolo frigorifero, cassaforte, ecc. Vorrei elogiare in particolare il bagno: è pulito e ordinato con un design con separazione tra asciutto e bagnato. Anche la qualità degli articoli da toeletta è molto buona ed è molto comodo da usare😌. E la stanza in cui alloggiavo aveva un'ottima vista. Guardando fuori dalla finestra, potevo vedere vagamente lo splendido scenario del Lago Ovest. Era davvero piacevole. 🍱【Piacere di cibi e bevande】 La sala da pranzo dell'hotel è davvero un punto culminante🌟! Il ristorante offre un'ampia varietà di piatti, che si tratti di squisiti piatti cinesi o deliziosi piatti occidentali, tutti con un retrogusto infinito. Mi piace particolarmente la loro cucina di Hangzhou, che integra davvero il patrimonio culturale di Hangzhou nel cibo. Puoi sentire il sapore unico in ogni boccone. Anche la colazione è molto ricca, con una varietà di pane, dolci, frutta, piatti caldi, ecc., per iniziare la giornata pieni di energia😋. 🎈【Strutture per il tempo libero】 Anche le strutture ricreative dell'hotel sono molto complete e l'attrezzatura della palestra è molto avanzata, permettendoti di mantenere uno stile di vita sano durante il tuo viaggio💪. C'è anche una bellissima piscina con acqua limpida, dove potrete fare qualche nuotata e rilassarvi. Ciò che mi ha sorpreso di più è stata la terrazza sul tetto dell'hotel, da dove si può ammirare lo splendido scenario del Lago dell'Ovest, che si tratti dello scenario del lago e delle montagne durante il giorno o delle luci brillanti di notte, è inebriante è sicuramente un posto perfetto per scattare foto e fare il check-in. 💁【Esperienza di servizio】 Il servizio dell'hotel è davvero impeccabile👏! Il personale di servizio alla reception è entusiasta e professionale. La procedura di check-in è molto veloce e vi presenterà in dettaglio le strutture ed i servizi dell'hotel. Molto puntuale anche il servizio in camera, che consente di soddisfare immediatamente qualsiasi esigenza. In hotel, sia che incontri il personale che la donna delle pulizie, ti accoglieranno con un sorriso, il che ti fa sentire molto amichevole e ti fa sentire davvero a casa. 📍【Ambiente circostante】 La posizione dell'hotel è semplicemente fantastica, proprio accanto al Lago dell'Ovest. Puoi raggiungere il lago in pochi minuti a piedi e goderti lo splendido scenario del Lago dell'Ovest. Ci sono molti centri commerciali, ristoranti e luoghi di intrattenimento nei dintorni, rendendo lo shopping, il cibo e l'intrattenimento molto convenienti. Anche il trasporto è molto conveniente. C'è una stazione della metropolitana nelle vicinanze, che rende facile raggiungere varie attrazioni.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro signore, grazie per il tuo viaggio al Marco Polo Holiday Inn. Grazie mille per l'alto riconoscimento dell'ambiente e dei servizi dell'hotel e per aver scattato così tante belle foto per noi. La posizione superiore dell'hotel può rendere il tuo viaggio facile lo splendido scenario circostante e il cibo. La piscina che hai menzionato nella tua recensione potrebbe essere un errore di battitura. L'hotel in realtà non dispone di una piscina, ma puoi salire sulla [terrazza con giardino al 18° piano] per ammirare la vista panoramica. Il nuovo hotel del West Lake [Sono il "Nuovo "Marco Polo Sharing Officer] Le attività di esperienza culturale attendono con ansia la vostra partecipazione. Spero che potremo incontrarci di nuovo nello splendido scenario di Jiangnan!
Utente ospite
Camera Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: ago 2024
Solo
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 set 2024
Non appena entri nella stanza, provi un senso di gioia per il fatto che sia pulita, luminosa, confortevole, spaziosa e lussuosa. Dal balcone del giardino all'aperto, puoi vedere il tramonto della luna e il tramonto più belli, e puoi hanno anche una vista panoramica sul Lago Ovest. È un'esperienza di alloggio molto, molto soddisfacente! Grazie al servizio premuroso della bellissima donna alla reception, siamo passati gratuitamente a una camera panoramica con letto king-size. Dall'aiuto dei bagagli all'ingresso dell'hotel alla reception, al servizio di ascensore e al servizio caloroso e obbediente della zia delle pulizie, puoi davvero sentire il calore di essere a casa in tutti gli aspetti!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro signore, grazie per il tuo incontro con il Marco Polo Holiday Hotel. È nostro onore offrirti un'esperienza di soggiorno confortevole. L'hotel [Garden Terrace al 18° piano] si affaccia sulla vista panoramica del Lago Occidentale. [City Walk] time]; puoi anche andare alla [Experience Hall] al primo piano per conoscere la storia dell'arrivo di Marco Polo in Cina attraverso difficoltà e pericoli. Aspettiamo con impazienza il tuo check-in per facilitare gli ospiti per fare un check-out veloce abbiamo aggiunto [Servizio Express Check-out], ad esempio Se non devi emettere biglietto, non devi restituire la caparra, non utilizzare il minibar e non fare altri acquisti in hotel , puoi inserire direttamente la tessera della tua camera nella cassetta del check-out rapido nel canale VIP Exclusive al primo piano. Marco Polo ti aspetta per ricominciare il tuo viaggio;
Utente ospite
Camera Executive Boutique (letto matrimoniale, con vista sul lago)
Soggiorno: ago 2024
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 set 2024
Grazie alla signorina Fu della reception per avermi aiutato a trovare una stanza con un'ottima vista. Il servizio del personale è buono. Forse la donna delle pulizie ha visto che facevamo bollire l'acqua e preparavamo molto il tè, quindi ci ha dato 4 bottiglie d'acqua il secondo giorno del nostro soggiorno. La camera è pulita e ha una vista panoramica sul Lago Ovest. La colazione offerta è ricca di varietà e deliziosa. Pollice in su per te!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro signore, grazie per il tuo viaggio al Marco Polo Holiday Inn. Grazie mille per l'alto riconoscimento dell'ambiente e dei servizi dell'hotel. La posizione superiore dell'hotel ti consente di esplorare facilmente la bellezza e il cibo circostanti durante il tuo viaggio Floor Garden Terrace] con vista panoramica sul Lago dell'Ovest, l'attività di esperienza culturale recentemente lanciata dall'hotel [Sono il "Nuovo" Marco Polo Sharing Officer] attende con ansia la vostra partecipazione. L'hotel è dotato di una [lavanderia self-service] al terzo piano, che ti eviterà la preoccupazione di cambiare i vestiti. Tutte le camere sono dotate di [sedili per WC intelligenti] e [armadietti per la disinfezione. La colazione dell'hotel è [quasi]. un centinaio di varietà] di cibo cinese e occidentale tra cui scegliere. Ad esempio, ci sono [croissant alla griglia], [bastoncini di pasta fritta appena fritti], [noodles fritti essiccati della fattoria Yongkang], [snack famosi di Hangzhou, wonton appena confezionati, cipolla verde ripiena. focacce, gnocchi fritti speciali], e [succo di verdura appena spremuto], ecc. ecc., la ricca e variata colazione a buffet vi preparerà con sufficienti energie per il vostro nuovo giorno per facilitare agli ospiti un check-out veloce, noi hai aggiunto [Servizio Express Check Out], se non hai bisogno di emettere fattura, restituire la caparra o utilizzare il frigobar Se non fai altri acquisti in hotel, puoi inserire direttamente la tessera della tua camera nell'express check out box nel canale VIP esclusivo al primo piano Marco Polo ti aspetta per ricominciare il tuo viaggio.
Utente ospite
Camera Selezione (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 set 2024
Il servizio fornito da Sheng Yuqi è super incredibile, è molto premurosa e ci tratta molto bene. L'hotel è molto pulito e il personale è molto accogliente!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile signore, grazie per il suo incontro con Marco Polo Holiday Inn. È un onore per noi offrirle un soggiorno confortevole. La [terrazza con giardino al 18° piano] dell'hotel si affaccia sulla vista panoramica del Lago dell'Ovest. Soggiorna al Marco, [City Walk in Progress] e senti la bellezza di Hangzhou mentre passeggi. Puoi anche andare all'[Experience Hall] al primo piano per conoscere la storia del viaggio di Marco Polo in Cina attraverso difficoltà e pericoli. Non vediamo l'ora del suo check-in. Per facilitare gli ospiti a effettuare rapidamente il check-out, abbiamo aggiunto il [Servizio di check-out rapido]. Se non è necessario emettere una fattura, non è necessario restituire il deposito, non utilizzare il minibar e non si hanno altre consumazioni in hotel, è possibile inserire direttamente la tessera della camera nella casella di check-out rapido nel canale esclusivo VIP al primo piano; Marco Polo ti sta aspettando per iniziare di nuovo il viaggio dell'incontro.
Utente ospite
Camera Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 set 2024
Ho iniziato a cercare un hotel quando ho deciso di recarmi a Hangzhou e ho prenotato un biglietto ferroviario ad alta velocità di andata e ritorno. Dagli hotel a cinque stelle agli hotel veloci fino ai B&B, ognuno ha i suoi vantaggi e svantaggi, rendendo difficile decidere. Con esitazione salii sul treno ad alta velocità e andai al Tempio Lingyin per un tour, e alla fine decisi per Marco Polo. Perché visto che si trova nel Lakeside Circle, si può raggiungere a piedi dal West Lake, e il prezzo arriva a 10.000+. I fatti hanno dimostrato che la posizione è molto vantaggiosa, proprio vicino alla via pedonale Yintai, il che rende comodo andare ovunque. Dopo essere usciti dal Tempio Lingyin, abbiamo preso un autobus turistico (fino alla stazione di Longxiangqiao) e abbiamo camminato un po' oltre. L'intero hotel è un edificio alto, e si distingue tra le zone circostanti (si dice che ci sia uno sky garden al 18° piano, da dove si può vedere il Lago dell'Ovest in lontananza, ma purtroppo non ho tempo per apprezzarlo, quindi posso solo aspettare fino alla prossima volta). La hall dell'hotel è magnifica e la ragazza alla reception è molto entusiasta. Ho prenotato una camera al 3°-5° piano e ho discusso con loro se potevo trasferirmi a un piano più alto per renderla più silenziosa al nono piano. Il corridoio è ricoperto da una spessa moquette, quindi non si sentono i passi delle persone che vanno e vengono. I dettagli della camera sono ben curati (le pantofole sono due grandi e una piccola, anche i portaspazzolini sono due grandi e uno piccolo, c'è un flacone di disinfettante per le mani, che è molto più ecologico di un piccolo pezzo di sapone, ci sono molte prese, e ce n'è anche una sotto il davanzale della finestra!), il bagno è separato da umido e asciutto, c'è una vasca accanto alla doccia e il sedile del water è riscaldato elettricamente. La biancheria da letto del letto largo 2,4 metri è pulita e ordinata, ma il materasso è relativamente morbido (personalmente preferisco quello duro). È davvero comodo svegliarsi naturalmente dopo una buona notte di sonno. La zia delle pulizie ha risposto a tutte le richieste. Siamo tornati in albergo nel pomeriggio e prima abbiamo fatto la doccia. Volevamo cambiare gli asciugamani e i tappetini, ma la zia li ha portati subito senza dire una parola. Yu Xiaofang alla reception era molto entusiasta e ha depositato i bagagli dopo il check-out. Quando è andata a ritirarli dopo il tour, ha fatto domande con attenzione e il suo atteggiamento era molto serio. Non vado a Hangzhou da molti anni Lo splendido scenario del Lago dell'Ovest e questa sistemazione perfetta mi hanno fatto sentire il fascino di questa città. Sceglierò di nuovo Marco Polo quando verrò a Hangzhou in futuro.
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6/8
Risposta dalla struttura: Caro signore, grazie per il tuo viaggio al Marco Polo Holiday Inn. Grazie mille per il tuo alto riconoscimento dell'ambiente e dei servizi dell'hotel. Abbiamo sempre aderito al concetto di servizio dell'ospite, partendo dai dettagli e fornendo soddisfazione ogni ospite servizi. La posizione superiore dell'hotel vi consente di esplorare facilmente le bellezze e il cibo circostanti durante il vostro viaggio. Salite sulla [terrazza con giardino al 18° piano] per ammirare la vista panoramica del Lago dell'Ovest. Attendo con ansia il nuovo lancio dell'hotel [Io sono il "Nuovo "Marco Polo Sharing Officer] attività di esperienza culturale La vostra partecipazione. Spero che potremo incontrarci di nuovo nello splendido scenario di Jiangnan!
Boluolaoshi
Camera Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
33 recensione
2.7/5
Pubblicata: 24 lug 2024
Sono anche associato a Marco Polo da molto tempo. Rimango qui ogni volta che vedo una mostra d'arte a Hangzhou. Il motivo della recensione negativa questa volta è: questo è un viaggio di famiglia e mi sono riposato dopo aver giocato fino a tardi quel giorno La mattina dopo, prima di partire presto, mi sono seduto e ho visto la foto 1 davanti al tavolo, e si diceva che se avessi fatto il check-in a Xiaohongshu, avrei potuto ricevere una tazza in regalo. Pensavo fossimo vecchi amici. così ho fatto il check-in e sono andato nella hall al primo piano per fare il check-out. Il cameriere ha detto che dovevo ritirarne 20. Ho comunque dato un pollice in alto, ma ero comunque molto sdegnoso stanza, e non era contrassegnata, quindi mi sono sentito molto a disagio. In secondo luogo, ho comprato il caffè da Starbucks, non c'era personale e i servizi igienico-sanitari sono stati effettuati al piano di sopra, sul retro. Qualcuno ha chiamato la reception e lei è stata di nuovo molto sdegnosa mi ha ignorato, sentivo che in quel momento non avevo davvero pazienza... Insomma, sentivo che il servizio era particolarmente scadente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro signore, grazie per il tuo viaggio al Marco Polo Holiday Inn. Grazie mille per aver partecipato all'attività appena lanciata dell'hotel [sono il "nuovo" Marco Polo Sharing Officer] per consentire agli ospiti di condividere l'hotel con le persone intorno a loro, fai in modo che più persone lo sappiano. Più persone possono conoscere il nostro hotel. I partecipanti devono solo portare un argomento quando effettuano il check-in su Xiaohongshu. La pubblicazione di foto e testi in Momenti richiede la raccolta di 20 Mi piace questo processo di attività è inappropriato, l'abbiamo criticata e analizzeremo il processo di attività in dettaglio nella formazione futura per garantire che ogni dipendente possa spiegarlo abilmente per evitare che problemi simili si ripetano. L'hotel si scusa profondamente per l'inconveniente causato durante il soggiorno . e grazie mille per il tuo promemoria. Al momento, abbiamo modificato la copia dell'evento. Ci auguriamo che i vecchi amici possano continuare a soggiornare nel nostro hotel la prossima volta e sentire i nostri progressi che ti aspettano per iniziare il viaggio di incontrarsi di nuovo.
Utente ospite
Camera Selezione (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
2 recensione
0.5/5
Pubblicata: 25 mag 2024
Siamo stati ingannati. Dopo il check-out, la hall dell'hotel ci ha consigliato di andare a vedere il fiume Qiantang e il villaggio di Longjing. Ci hanno semplicemente consigliato di comprare il tè. Siamo stati sprecati e abbiamo addebitato 150 yuan per la tariffa. . . . Non ci ho pensato molto in quel momento, pensando come poteva un hotel così grande ingannare le persone?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro signore, grazie per la tua visita al Marco Polo Holiday Inn. L'hotel prende molto sul serio i problemi che hai menzionato e li ha affrontati di conseguenza per il dipartimento del turismo in outsourcing. Siamo molto dispiaciuti che questo soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative e lo faremo rafforzarli in futuro. La direzione per evitare che tali problemi si ripetano; continueremo a migliorare e migliorare la qualità del servizio e delle strutture dell'hotel Marco Polo ti aspetta per ricominciare il tuo viaggio.