Recensioni su Hangzhou Qiyue Westlake Culture Hotel

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！感謝您選擇入住我們酒店，沒能得到您的五星好評令我們感到一絲絲壓力，但是這也是對於我們工作的一種鞭策。再次感謝您抽出時間反饋，我們定會盡快處理工作中所存在的一些問題，期待您的下次入住。祺悦西湖文化酒店以最高的性價比滿足不同賓客需求，房間寬敞舒步行至西湖僅三分鐘，杭州湖光美景期待您入住。

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Buongiorno! Grazie per aver scelto di soggiornare al Qiyue West Lake Culture Hotel. Siamo profondamente dispiaciuti che la tua esperienza di soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci scusiamo sinceramente se non siete rimasti soddisfatti del vostro soggiorno. Spero di avere l'opportunità di comunicare di più con te. Grazie mille per il tuo feedback e la tua valutazione. Ci auguriamo di offrirvi un'esperienza di soggiorno soddisfacente durante il vostro prossimo soggiorno.

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Buongiorno! Grazie per aver scelto di soggiornare al Qiyue West Lake Culture Hotel. Siamo profondamente dispiaciuti che la tua esperienza di soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci scusiamo sinceramente se non siete rimasti soddisfatti del vostro soggiorno. Spero di avere l'opportunità di comunicare di più con te. Grazie mille per il tuo feedback e la tua valutazione. Ci auguriamo di offrirvi un'esperienza di soggiorno soddisfacente durante il vostro prossimo soggiorno.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, buongiorno. Grazie mille per aver scelto il nostro hotel e per aver dedicato del tempo a fornirci un feedback così dettagliato. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente e la delusione che avete riscontrato durante il vostro soggiorno e vorremmo esprimervi le nostre più sincere scuse. L'hotel che hai menzionato gode di una posizione privilegiata, proprio accanto al West Lake. C'è un quartiere commerciale al piano inferiore, diverse opzioni di ristorazione e comodi trasporti. Siamo molto onorati di ricevere il tuo riconoscimento, che è sempre stato l'orgoglio del nostro hotel e la forza trainante dietro i nostri continui sforzi per migliorare la qualità del nostro servizio. Tuttavia, ci sentiamo profondamente in colpa per le carenze nel servizio da voi segnalate, come il vecchio hotel, il centro commerciale chiuso al piano di sotto, l'impossibilità di trovare l'ingresso, la necessità di aggiornare i servizi della camera, il funzionamento anomalo degli interruttori, il mobiletto che perde e marcisce sotto il lavandino e il problema dell'asciugacapelli. Questi problemi hanno effettivamente influenzato la vostra esperienza di soggiorno e ce ne dispiace profondamente. In risposta alle domande da voi sollevate, abbiamo già iniziato ad apportare i seguenti miglioramenti: Per quanto riguarda il vecchio hotel e la necessità di rinnovare i servizi delle camere: condurremo una valutazione e una pianificazione complete dell'hotel e gradualmente realizzeremo lavori di ristrutturazione e ammodernamento delle strutture per migliorare la qualità e il comfort complessivi dell'hotel. Per quanto riguarda il problema della chiusura del centro commerciale al piano inferiore e dell'impossibilità di trovare l'ingresso: rafforzeremo la comunicazione con il centro commerciale per comprendere i motivi della chiusura e risolveremo il prima possibile i problemi di segnaletica e indicazioni all'ingresso per garantire che gli ospiti possano trovare agevolmente l'ingresso. In merito al funzionamento anomalo dell'interruttore della stanza e alla perdita, al marciume e alla muffa del mobiletto sotto il lavandino: provvederemo immediatamente a inviare personale specializzato per effettuare l'ispezione e la manutenzione, al fine di garantire il normale utilizzo e la sicurezza sanitaria dei servizi della stanza. Per quanto riguarda la questione dell'asciugacapelli e l'atteggiamento del personale di servizio: abbiamo già criticato e istruito severamente il personale della reception e rafforzato la formazione dei dipendenti per garantire che il personale di servizio possa fornire servizi agli ospiti con un atteggiamento più positivo ed entusiasta. Allo stesso tempo, aumenteremo la dotazione delle camere, come gli asciugacapelli, per soddisfare le esigenze degli ospiti. Apprezziamo molto il tuo feedback e i tuoi suggerimenti. Le tue preziose opinioni sono un'importante forza trainante per noi per migliorare e potenziare costantemente la qualità dei nostri servizi. Ci impegniamo a prendere sul serio i feedback e i suggerimenti di ogni ospite e a impegnarci per offrire loro un'esperienza di servizio migliore e più confortevole. Se vorrete darci una possibilità, ci auguriamo vivamente di offrirvi un servizio migliore durante il vostro futuro soggiorno. Allo stesso tempo, vi invitiamo a visitare nuovamente il nostro hotel per sperimentare i nostri servizi e strutture migliorati. Grazie ancora per la comprensione e il supporto, e non vedo l'ora di incontrarti di nuovo! Ti auguro una vita felice!

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Grazie per aver soggiornato in hotel! Attraverso i vostri commenti e descrizioni, la felicità portata da questo viaggio è vividamente mostrata. Questa è la direzione che il nostro hotel persegue e sarà anche la forza trainante per noi per continuare i nostri sforzi e continuare ad andare avanti. Non vediamo l'ora di servirvi la prossima volta! Il West Lake Cultural Hotel si trova a Longxiang Bridge, Yan 'an Road, nel centro di Hangzhou. I centri commerciali circostanti hanno tutto per il tempo libero e il gioco, ed è a soli tre minuti a piedi dal West Lake. Benvenuti a prenotare il vostro soggiorno e timbrare il cartellino.

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per aver apprezzato e lodato la nostra struttura. I vostri sinceri elogi e le vostre toccanti parole hanno notevolmente incoraggiato e risollevato il morale di tutti i dipendenti. Siamo molto onorati che siate rimasti colpiti dall'alta qualità del servizio dell'hotel e dall'entusiasmo del nostro personale di servizio durante il vostro soggiorno. Continueremo a lavorare sodo per migliorare il nostro servizio e i dettagli in futuro e non vediamo l'ora di rivedervi! Il Qiyue West Lake Culture Hotel soddisfa le esigenze di diversi ospiti con il massimo rapporto costi-efficacia. Le camere sono spaziose e confortevoli. È a soli tre minuti a piedi dal Lago dell'Ovest. La splendida vista sul lago di Hangzhou attende il vostro soggiorno. Ti auguro una vita felice

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci una buona recensione. Continueremo a fornire servizi di qualità per garantire che ogni ospite possa godere di un soggiorno confortevole e piacevole nel nostro hotel. Il Qiyue West Lake Culture Hotel soddisfa le esigenze di diversi ospiti con il massimo rapporto costi-efficacia. Le camere sono spaziose e confortevoli. È a soli tre minuti a piedi dal Lago dell'Ovest. La splendida vista sul lago di Hangzhou attende il vostro soggiorno.

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Buongiorno! Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel. Ci sentiamo un po' sotto pressione per non aver ricevuto le vostre cinque stelle, ma è anche uno stimolo per il nostro lavoro. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a fornirci il tuo feedback. Ci occuperemo sicuramente dei problemi che abbiamo incontrato il prima possibile e non vediamo l'ora del tuo prossimo soggiorno. Il Qiyue West Lake Culture Hotel soddisfa le esigenze di diversi ospiti con il massimo rapporto costi-efficacia. Le camere sono spaziose e confortevoli. È a soli tre minuti a piedi dal Lago dell'Ovest. La splendida vista sul lago di Hangzhou attende il vostro soggiorno.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao! Grazie per la tua visita e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione positiva. Continueremo a fornire un servizio eccellente e a garantire a ogni ospite del nostro hotel un soggiorno confortevole e piacevole. Trascorri una bella vacanza e speriamo di rivederti presto!

Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per essere tornato! Ba Jin ha detto: "Le cose belle e calde sono profonde nella memoria." La memoria è calore e il calore è memoria Le vicissitudini della vita sono cambiate, ma il calore nella memoria rimane immutato. Spero che il Qiyue Club rimanga sempre caldo nella tua memoria! Bentornati spesso! Ti auguro: stai bene!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, apprezziamo i suoi gentili commenti sul nostro hotel. È sempre un piacere ricevere feedback così positivi. Ci impegniamo a fornire la migliore esperienza a tutti i nostri ospiti e la sua soddisfazione è la nostra massima priorità.

Risposta dalla struttura: Grazie per i tuoi commenti sul nostro hotel. Continueremo a fornire un servizio eccellente e a garantire che ogni ospite del nostro hotel abbia un soggiorno confortevole e piacevole, e continueremo a impegnarci per migliorare i dettagli per offrirti un soggiorno migliore di prima. Durante il tuo soggiorno nella tua stanza, se hai problemi, chiama il numero della reception per ricevere assistenza e risolvere il problema. Grazie mille.

Risposta dalla struttura: Grazie per i tuoi commenti sul nostro hotel. Continueremo a fornire un servizio eccellente e a garantire che ogni ospite del nostro hotel abbia un'esperienza di soggiorno confortevole e piacevole, e continueremo a impegnarci per migliorare i dettagli per offrirti un soggiorno migliore di prima. Qiyue West Lake Cultural Hotel offre il miglior rapporto qualità-prezzo per soddisfare le esigenze di diversi ospiti. Le spaziose e confortevoli camere sono a soli tre minuti a piedi dal Lago dell'Ovest e lo splendido scenario del lago di Hangzhou ti aspetta per soggiornare.

Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel e siamo molto felici di offrirti un soggiorno soddisfacente. Continueremo a impegnarci per fornire un servizio migliore a ogni ospite.