Hangzhou West Lake Huanglong Newattle Hotel

杭州西湖黃龍新雅圖酒店套餐超級划算，299/2個晚上，還送伴手禮和水果，關鍵這個價格房間還不錯，早餐雖然簡單，但是該有的都有了，小餛飩，麪條，粥，豆漿，水果，咖啡和麪包。就是套餐價格一定要提前預約。酒店付好超多好吃的，離黃龍萬科走路也9分鐘，杭州東站過來地鐵4站到地鐵文山路站A出口馬路對面就是。推薦推薦。

酒店位置不錯，離地鐵不遠，周圍吃飯的地方很多。房間新裝修的，風格有點偏法式，輕奢風，房間空間大，洗浴廁所乾濕分離，智能馬桶，床品舒適，早餐品種多，有炒菜。前台人員曉慧服務熱情周到，總之該酒店剛開業，設施很新，現在有活動價入住還是很有性價比的，值得推薦

不懂為什麼一個房型居然還是不一樣的😺，房間內有些味道，而且水果和飲料都沒給我們😢，都提醒過了也不給…（._.）

攜程推送過來的一家新店，順勢就下單了他家的2晚套餐。 優點：1、位置很優越，就在文三路地鐵站對面，過馬路兩步就到。去西湖5、6站路，去西溪濕地更近，2站路直達。 2、早餐出乎意料地豐富，套餐內包含着，即便單買38元每份也值。好幾個炒菜（兩天還不重樣），還有面檔，可以選擇澆頭面和拌麪及餛飩。包子，油條，荷包蛋等都蠻好。還有水果和沙拉，更有西點和現磨咖啡等。吃得很好，比以前住過的很多快捷酒店強多了。 3、配有智能馬桶沖洗功能很不錯。温水舒服。 缺點也很明顯：一、確認函上預訂套餐裏的3個附帶項目都很拉胯！1、迷你吧居然沒有，問前台衹是尷尬地解釋説剛開業，還沒準備，那何必在營銷套餐裏面列上這一項呢？2.歡迎水果沒見，下午問前台説晚上統一配送，可整晚都沒等到，次日出門到前台提醒，才讓我等了10分鐘跑樓上給我拿來2盒蘋果1個橙子。“歡迎水果”還要三番五次討才肯給，可笑！3、伴手禮也不主動在入住時給，也要我後來想起來找前台要才給，是不是巴不得我忘了，再省一份伴手禮（一個馬克杯）的成本？4、確認函上另有註明提供刮鬍刀，所以我就不帶了，結果壓根沒有，被迫鬍子拉碴幾天，好尷尬。 二、新開業的，裝修氣味大無法避免，我們居住的13層，中間一列房間還沒施工完畢，可見到裏面凌亂的裝修材料。 三，小米電視機很大可惜是個擺設，網絡壞了，連不上網無法觀看，先後兩個服務員過來都沒調試好，後來告訴我電信網絡有問題了，當晚師傅不在無法修復。 四，配套的沙發總是亂動，坐着往後稍微仰一下沙發就往前跑，很不舒服。 五，特地提醒前台睡眠不好配備的幽靜房間，結果樓下廣場有酒吧表演之類的很吵，12點多還在唱，無奈！ 六、由於是在一個經營數碼為主的辦公樓的最上面10—13層，電梯是和辦公樓共用的，白天上下樓總是和拿着一箱箱送貨取貨的混在一起上下樓，一層層停靠，體驗很差。 七、房間內的電話打前台打不通騷擾電話卻能長驅直入——電話鍵盤上標明可以一鍵聯通前台，卻形同虛設，最後聯繫前台還是用我的手機打的。反映給前台，反倒被説“您沒有加我們客服微信？”，請問，誰提醒過我加客服微信了？在哪裡明示過有問題找客服微信了？？相反，第一天入住就接聽到“我是XX節目組，恭喜您中得XX大獎”的騷擾電話。掃興。 八，住了三天，接觸6個前台，有至少一男二女3人穿着便裝上崗的，倒不如保潔着裝整齊。

Great location, close to everything. Room was perfect size, and the toilet seat was a highlight! I’m going to miss the luxury when I returned. However, the staff were unhelpful, no welcome greeting- I’m not fussy - just expecting basic service. The room had a strong cigarette smell, which was unpleasant. Navigation was also tricky due to the unclear signage - the name seemed to have changed without notice. Overall, an average experience. 3/5 stars.

Amazing hotel in the heart of Hangzhou! The location is perfect, the rooms are modern and super comfortable, and the services are excellent. The staff were incredibly kind and helpful, always going the extra mile to make our stay special. Highly recommend!