Recensioni su Feelloom Hotel

Risposta dalla struttura: [Filosofia dell'hotel - finché vengono soddisfatte le legittime esigenze degli ospiti] Cari ospiti, buongiorno, grazie per aver scelto l'Hangzhou West Lake Feiman Hotel e per aver sottolineato le nostre carenze. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza a questa questione e ha disposto che i dipartimenti competenti si occupino di questo problema. Spero che dopo aver visto la risposta, possiate contattare il numero di telefono per le prenotazioni dell'hotel e darci la possibilità di scusarci. Lavoreremo sicuramente duramente per creare un ambiente più confortevole e non vediamo l'ora di ospitarvi di nuovo~~ Direttore generale dell'hotel: Yolanda

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver visitato il Feiman Hotel. Ci dispiace di non averle regalato un soggiorno perfetto. Grazie per i suoi commenti. Durante il suo soggiorno, l'hotel era al completo e c'erano molti turisti. Per favore, perdonateci! Rafforzeremo il miglioramento delle strutture hardware e software dell'hotel, nonché la qualità del servizio. Il Feiman Hotel manterrà e aggiornerà regolarmente l'ambiente della camera, le attrezzature e le strutture delle aree pubbliche per garantire un ambiente più confortevole e ordinato durante il soggiorno. Ci auguriamo che la prossima volta che verrete a trovarci, vivrete un'esperienza completamente nuova! Non vedo l'ora di tornarci! Direttore generale dell'hotel: Yolanda

Risposta dalla struttura: Cari ospiti! Grazie per aver scelto il Feiman Hotel e per aver condiviso la vostra esperienza di soggiorno. È un onore che ogni aspetto dell'hotel sia stato da voi riconosciuto. Attraverso la vostra meticolosa descrizione, posso percepire la felicità che questo viaggio vi ha portato, che è ciò che noi fornitori di servizi abbiamo sempre perseguito. La vostra soddisfazione è la forza trainante del nostro continuo progresso. Non vediamo l'ora di avere altre opportunità di servirvi in ​​futuro e di creare insieme momenti ancora più calorosi e indimenticabili! Ti auguro una vita felice! Direttore generale dell'hotel: Yolanda.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci scusiamo sinceramente per la brutta esperienza di check-in che hai avuto. Durante il tuo soggiorno in hotel, se hai problemi con le strutture e le attrezzature della stanza, puoi chiamare il cameriere in qualsiasi momento. Siamo reperibili 24 ore su 24 per risolvere i tuoi problemi. Ci dispiace che, leggendo i vostri commenti, il vostro soggiorno non abbia soddisfatto le vostre aspettative e ci scusiamo per l'inconveniente arrecato. Per quanto riguarda il problema dell'acqua calda in camera, il nostro soffione doccia ha tre livelli regolabili. Xiaoman ha avvisato il reparto tecnico dell'hotel per controllarlo e ripararlo. Per quanto riguarda lo smart Xiaodu della camera, puoi provare a chiamare Xiaodu Xiaodu. Può controllare l'aria condizionata della stanza, le tende, le luci, ecc. Per quanto riguarda il problema della musica, abbiamo anche contattato la persona responsabile per un miglioramento. Ci dispiace che la colazione dell'hotel non abbia soddisfatto le tue aspettative. Il reparto competente del ristorante l'ha registrata e migliorata. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente arrecato. Con l'avvicinarsi del nuovo anno, tutto lo staff del Feiman Hotel vi augura sinceramente: un prospero anno nuovo, felicità per la vostra famiglia e una vita felice e appagante! Direttore generale dell'hotel: Yolanda.

Risposta dalla struttura: Cari ospiti, innanzitutto, grazie per aver scelto di soggiornare presso il nostro Hangzhou Feiman Hotel. Ci dispiace molto non essere riusciti a offrirvi un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Rafforzeremo anche la formazione aziendale e ci impegneremo a migliorare la qualità del servizio! Fin dalla sua apertura, l'hotel ha attribuito grande importanza all'esperienza di soggiorno degli ospiti. Il servizio personalizzato è sempre stato al centro della formazione dell'hotel. Ci auguriamo che ogni ospite possa percepire il nostro servizio attento. Spero che la prossima volta sceglierete di nuovo noi e vedrete i nostri cambiamenti. Che tu possa essere felice e in pace. Direttore generale dell'hotel: Yolanda

Risposta dalla struttura: Buongiorno, illustri ospiti! Grazie mille per aver scelto di soggiornare al Feiman Hotel. Ci dispiace molto che questa volta non vi abbiamo regalato un soggiorno piacevole. Grazie per il tuo feedback. Abbiamo riqualificato gli standard di servizio del personale della reception e ci impegniamo a garantire che tutti i dipendenti dell'hotel possano offrire ai clienti un'esperienza di servizio di alta qualità. La camera doppia che hai prenotato questa volta è una stanza senza finestre. L'hotel dispone di un totale di 6 tipologie di camere tra cui gli ospiti possono scegliere. La prossima volta che ne avrai la possibilità, potrai scegliere altre camere con finestre. Tutte le camere dell'hotel hanno sistemi di aria fresca indipendenti per evitare odori nelle camere. La reception dell'hotel è aperta 24 ore su 24. Se avete domande durante il vostro soggiorno, non esitate a contattarci. Tutto lo staff dell'hotel non vede l'ora di rivedervi e vi augura un piacevole viaggio. Grazie! Direttore generale dell'hotel: Yolanda

Risposta dalla struttura: Grazie per la tua recensione dettagliata. Ci dispiace che il tuo soggiorno non abbia soddisfatto appieno le tue aspettative. Condivideremo con la direzione dell'hotel ogni prezioso suggerimento da voi fornito, scopriremo i dettagli e le carenze, manterremo gli aspetti positivi e miglioreremo le carenze. Ci impegniamo sempre per creare un'esperienza di soggiorno perfetta per i nostri ospiti. Crediamo che vivrai un'esperienza completamente nuova durante il tuo prossimo soggiorno. Ti invitiamo sinceramente a tornare. Direttore generale dell'hotel: Yolanda

Risposta dalla struttura: Buongiorno, illustri ospiti! Ci scusiamo molto per la spiacevole esperienza di soggiorno. Abbiamo anche verificato immediatamente il problema della bassa pressione dell'acqua nella zona doccia della camera da voi segnalato. La doccia della camera è dotata di tre livelli di regolazione della pressione dell'acqua, per soddisfare le diverse esigenze di ogni ospite. Naturalmente, se hai domande durante il tuo soggiorno, puoi contattare la reception dell'hotel in qualsiasi momento. Abbiamo personale in servizio 24 ore al giorno e faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere il problema il prima possibile. Sulla base del vostro feedback sulla bassa pressione dell'acqua, abbiamo effettuato un'ispezione completa di tutte le stanze per evitare che problemi simili si verifichino nuovamente. Ci scusiamo ancora una volta per non avervi offerto una piacevole esperienza di soggiorno questa volta! Non vediamo l'ora di ospitarvi nuovamente e vi auguriamo un piacevole viaggio! Direttore generale dell'hotel: Yolanda!

Risposta dalla struttura: 【專致完美，近乎苛求——提供高品質產品與服務】尊敬的賓客:您好!感謝您的讚賞和好評！也感謝您花時間分享您的美好經歷！得知您對我們的服務如此滿意，我們感到非常榮幸。您提到的服務細節正是我們希望每位客人都能享受到的。我們會繼續努力，確保每一位客人都能感受到家一般的温暖。希望不久的將來能再次為您服務！酒店總經理：Yolanda

Risposta dalla struttura: 親愛的朋友您好！非常感謝您選擇入住杭州西湖扉縵酒店並點評分享，酒店全體小夥伴看到您給出的5分好評真的開心激動！這也是成為我們不斷進步的動力！我們全體小夥伴會再接再厲，為您創造非凡的入住體驗。我們會始終如一，全心全意為您服務。也真心期待您的再次光臨。祝您生活愉快。酒店總經理：Yolanda.

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客： 您好：非常開心這麼多人都給您留下了深刻印象，也希望這個美麗城市和熱情的扉縵酒店人能給您留下一段美好的回憶。期待您下次光臨，祝一切順利。酒店總經理：Yolanda

Risposta dalla struttura: 親愛的朋友您好：感謝您的細心點評哦！您肯定是一個相當有品位的人！服務好是因為有像您這樣的客人隨 時關注着我們，我們致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉客人是家人，所以您在入住 間的一切，我們都尤為的關心，關懷，體貼，照顧，温暖，是每位扉縵酒店人送給您最真誠的禮 物，在這裏，我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來，謝謝！酒店總經理：Yolanda.

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好，非常感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗，更感謝您對我們的肯定，有這樣一句詩，有緣千里來相會，無緣對面手難牽。我們能夠遇到您是我酒店最美的緣分呢。嘻嘻，如若再次遇見您，我們希望與您來場許仙與白娘子的斷橋相會哦。愛您，麼麼噠，希望您每天都能有一個好的心情。酒店總經理：Yolanda

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！很高興您選擇入住扉縵酒店，看到您的評價小的頓時呆懵了！酒店地處繁華地段，有着都市的熱鬧和便利，酒店自助早餐品種豐盛，美味可口，外帶會有打包盒的哦！家，是避風的港灣，是温馨的小窩，是温暖身心的一隅。有愛才是家，酒店一直希望會用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個家外之家，期盼您的下次回家。扉縵酒店總經理：Yolanda