Four Seasons Hotel Hangzhou at Hangzhou Centre

Great hotel, perfect location. Food is basic and service needs improvement.

特別選擇了杭州中心四季來給老公過生日 滿滿的儀式感真是杭城最佳～～ 入住前sema就耐心與我溝通入住事宜，Eloise積極對接生日佈置，還給在玻璃上畫了萌萌的一家三口； 入住當天前台sisi熱情接待，給了小寶寶歡迎禮物，一直引導我們到電梯口； 酒店雖然沒有小童樂園，但不得不誇讚酒店為小朋友設計的“尋寶”遊戲，去每個位置要拼圖的時候接待人員都是熱情、友好的，6個碎片湊成一張完整的拼圖，很走心也很精緻，如果正面照片再換成卡通繪畫就更絕了； 給小童的備品有一個專屬的筐、靠枕上刺綉了四季的logo、檢修口都是圓角的……各個位置都很細節，唯一美中不足的是浴缸稍小了點，如果配上薄壁的大落地浴缸浴室整體應該會更好看； 酒廊飲品還挺豐富，品質高於麗思，下午茶上的固定組合也和樓下下午茶售賣的一樣。酒廊男經理服務挺好，在我提出需求後儘快的給予處理，第二天再在電梯上遇到還主動給予問候。酒廊餐品做的還挺好吃，尤其是叉燒酥，如果水果能更豐富點就更好了； 泳池有個專門的小泡池，温度可以泡温泉，救生衣小哥還會主動來送水； 空調可以獨立調節冷熱，這一點就是奢牌酒店的優勢了； 早餐的鮮榨果汁品種很多，有卡士酸奶和養樂多，麪包起酥也很好，麪檔的澆頭可以再努力； 因為體驗很好服務讓人很舒服，以後到杭州還會選擇杭州中心四季。 最後的最後希望未來床品能更中國化，如果能使用中國的被套全包裹被子的話“潔癖寶寶”們會更喜歡的

超過 60 平方米的行政客房甫進入就感覺到它的舒適，温馨。 杭州中心四季酒店從入住到離開一直都享受着所有員工們的禮儀，尊重與細膩，前台接待人員與餐廳工作人員表現的專業和細心讓人感到四季的名字實至所歸。 這間四季也是杭州城市擁有第二間酒店。 酒店所在的位置的交通十分方便，地鐵，公交車，車都可隨意到達市內各景區，購物中心，酒店步行到達西湖景區衹需十來分鐘。 杭州中心本身是一個非常好的購物中心，在這裏可以享受購物的樂趣外中心的餐飲配套琳琅滿目，粵菜，江菜，日韓，川菜讓我們在味蕾綻放，樂不思蜀。 酒店對面的杭州大廈是杭州老牌奢侈品購物中心，周邊的武林廣場是杭州舊城核心的旅遊景點，大運河從這裏流淌着！