Utente ospite
6 novembre 2024
C'è una fermata dell'autobus al piano inferiore che porta direttamente alla stazione Hangzhou East. Sono circa 40 minuti a piedi dal quartiere degli affari di West Lake, oppure puoi prendere l'autobus. Nei pressi dell'hotel si trovano numerosi ristoranti e minimarket. Tuttavia, il servizio igienico non era all'altezza. Il primo giorno, ho trovato delle macchie sugli asciugamani da bagno, e anche gli asciugamani da bagno riforniti avevano delle macchie sconosciute. Il secondo giorno, le pulizie si sono limitate a rifornire l'acqua, la carta igienica e lo spazzolino da denti, e hanno rifatto i letti, ma non hanno spazzato il pavimento né pulito il bagno. Quando sono tornata dall'uscita serale, c'erano ancora i capelli che mi erano caduti la mattina nella stanza, così come la carta igienica che avevo gettato nel water dopo essermi pulita le mani. I mobili della stanza non sono sistemati e disposti in modo ragionevole, il che non favorisce il posizionamento e il disfacimento delle valigie. La superficie dell'armadietto della porta del lavandino è ammuffita e marcia. Spero che i responsabili ricordino che la priorità principale dell'hotel è il servizio e il comfort, piuttosto che ostentare sentimenti concettuali per erodere il desiderio dei viaggiatori di soggiornare. Per quanto riguarda il personale dell'hotel, il servizio di pulizia è generalmente insoddisfacente.
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