Mcsrh Hotel (Hangzhou West Lake District)

Tutto era pulito e fresco. La stanza era davvero perfetta. È stato davvero gentile e amichevole con me

La peggiore esperienza di soggiorno. Quando abbiamo fatto il check-in, abbiamo aspettato quasi un'ora e ci hanno ingannato per un bel po'. Ci hanno chiesto di annullare la nostra prenotazione Ctrip, dicendo che pagare direttamente con il negozio avrebbe garantito sconti migliori. In realtà, lo sconto non era molto, ma se gli ospiti avessero annullato la prenotazione, Ctrip non avrebbe avuto nessuno di cui lamentarsi. La tipologia di camera assegnata sembrava essere diversa da quella che avevamo prenotato. La stanza era molto piccola e due persone non potevano muoversi. La stanza è diversa dalla foto e non c'è una panca da ufficio. Le dotazioni della stanza non erano complete, non c'erano né spazzolino né dentifricio, solo un set di spazzolini da denti. Anche l'igiene è un problema serio. Quando si apre lo zerbino del bagno, è estremamente sporco e non so quali siano le macchie. Quel che è ancora peggio è che l'insonorizzazione è pessima. Nella stanza, si sentono chiaramente le persone che parlano nel corridoio. Costretti a spiare la privacy altrui.

Room a bit small. But everything is completed in the room. You’ll get all u need. Plus the staffs are really friendly. Overall everything is good.