Hangzhou Xiangfengju Hotel (Shenhua Juyue)

Recensioni su Hangzhou Xiangfengju Hotel (Shenhua Juyue)

Hangzhou Xiangfengju Hotel (Shenhua Juyue)

申花掬月新筑2栋1楼, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaDettagli hotel
Hangzhou Xiangfengju Hotel (Shenhua Juyue)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.2/10
Molto buono
308 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.2
Strutture e servizi9.2
Servizio9.1
Pulizia9.3
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Tutte le recensioni(308)
Recensioni positive(301)
Recensioni con foto/video(81)
Ambiente di classe(35)
Trasporti comodi(27)
Vicino alla metro(15)
Molti servizi(14)
Reception gentilissima(11)
Ideale per viaggi di lavoro(7)
Meravigliosa luce naturale(6)
Vista meravigliosa(4)
Recensioni negative(7)
Ailvxingdexiaoshi
Premium Elegant Double Bed Room
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
16 recensione
3.7/10
Pubblicata: 16 giu 2024
Protezione contro i fulmini! Protezione contro i fulmini! Non è esagerato dire che questo è il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato. Non so da dove provengano le recensioni positive. La stanza era molto piccola e al piano superiore c'erano persone ancora più rumorose. In secondo luogo, l'acqua corrente e il ventilatore continuavano a suonare nel cuore della notte, il che mi ha svegliato cinque o sei volte. Ho chiamato l'hotel per un feedback, ma nessuno ha risposto finché la persona non ha lasciato l'hotel. Non c'è alcun servizio alla reception e l'hotel è stato appena riordinato al tuo arrivo. Sembra che il precedente ti abbia appena preparato la trapunta e ti abbia lasciato stare qui. Questa è anche la prima volta che posso entrare nella stanza di un cliente. Volevo chiedere informazioni sul parcheggio, ma quando ho chiamato l'hotel non ho risposto o non sono riuscito a passare. Dopo essere andato al parcheggio dell'hotel per parcheggiare, ho detto falsamente che il parcheggio collaborava con altri Il costo del parcheggio originariamente era 40, ma ora costa 20. Quasi tutti gli hotel inseriscono direttamente la targa nel sistema. Puoi uscire e tornare quando vuoi. Perché questo hotel spazzatura ti prende ancora in giro? Chiunque ci viva sarà intrappolato! ! !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Siamo profondamente dispiaciuti per i problemi che hai menzionato. Hai detto che di notte si sente il rumore dell'acqua corrente e dell'asciugacapelli. Dovrebbe essere normale che gli ospiti abbiano bisogno di acqua dopo il check-in in ritardo check-in. Come hai detto, la nostra reception non ti ha risposto. Ci hai appena mandato un messaggio. Dobbiamo anche riposarci dopo le 3 nel cuore della notte. Cosa ne pensi? non rispondere al tuo messaggio. Puoi chiamarci. Hai detto che se non credi a ciò che diciamo sulla tariffa del parcheggio di 20 yuan, puoi chiedere ad altri se è così.
Utente anonimo
Camera Selezione (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
4 recensione
2.0/10
Pubblicata: 10 mag 2024
Verso le 9 del mattino gli addetti alle pulizie dell'hotel hanno fatto irruzione senza bussare alla porta. Molto insicuro e privato. Inoltre non c'è alcuna sicurezza sul retro della porta della camera d'albergo, quindi non può essere chiusa dall'interno. Igiene: scarsa igiene, capelli lunghi visibili sul vetro del bagno
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi e miglioreremo la qualità del nostro servizio sotto questi aspetti. Se verrai qui la prossima volta, spero che tu possa prenotare di nuovo questo hotel e darci la possibilità di scusarci con te.
Utente ospite
Camera Selezione (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: feb 2024
Solo
11 recensione
5.5/10
Pubblicata: 21 mar 2024
Siamo stati per 3 giorni consecutivi e non ho potuto nemmeno fare il check-out prima delle 2 del pomeriggio
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Salve. Questo perché abbiamo fatto il check-in alle 2. La zia ha ancora bisogno di tempo per pulire.
Utente ospite
Camera Selezione (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
175 recensione
6.0/10
Pubblicata: 12 mar 2024
Il trasporto è conveniente e l'ambiente è OK. Non ci sono posti dove mangiare nei dintorni, ma ci sono minimarket e supermercati.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel. Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la conferma dell'hotel, non vediamo l'ora di tornarci e vi auguriamo un piacevole viaggio!
Utente ospite
Camera Selezione (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
1 recensione
2.0/10
Pubblicata: 18 feb 2024
La camera è divisa in piani superiori e inferiori. Su entrambi i piani sono presenti porte e all'esterno è presente un cancello. Il check-in si effettua al piano inferiore, ma la camera al piano inferiore non è chiusa a chiave. Ho inviato un messaggio di testo al commerciante per chiedere informazioni su quello sopra. Il commerciante non ha risposto se c'era qualcuno che viveva al primo piano. Dovresti stare più attento quando stai fuori, quindi ha bloccato la porta più esterna. alle tre è venuto il commerciante con qualcuno ad aprire. Dopo aver aspettato a lungo davanti alla porta, alle 3,30 mi hanno semplicemente chiamato e mi hanno detto che le persone che abitavano sopra erano tornate e volevano entrare. Non abbiamo dormito bene tutta la notte ed eravamo preoccupati se avremmo incontrato persone cattive. La sensazione di restare era così brutta!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Salve, vorrei scusarmi per il problema che avete menzionato. Per quanto riguarda la struttura della casa, il condominio è diviso in piani superiori e inferiori. Il check-in è stato relativamente tardi quel giorno. Dopo aver effettuato il check-in, non ho effettuato il check-in il mio telefono. Riposati. Mi hai inviato un messaggio ma non ti ho risposto. È davvero il mio lavoro che non ho fatto bene. Ti chiedo scusa e per favore perdonami.
Utente ospite
Camera Selezione (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: dic 2023
Solo
10 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 9 mar 2024
Non male, molto buono!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel. Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la conferma dell'hotel, non vediamo l'ora di tornarci e vi auguriamo un piacevole viaggio!
Vannaism
Light Luxury Cinema Double Bed Room
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
1 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 6 apr 2025
It was a good deal, affordable and the room is clean with suitable amenities. The service was so kind and helpful. I did enjoy my stay there.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Utente ospite
Camera Selezione (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: mag 2025
Solo
13 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 giu 2025
Am enjoying my stay here. Hotel is comfortable and peaceful. I highly recommend others to stay.
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Helen
Camera Selezione (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: apr 2025
Coppia
7 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 13 mag 2025
Very clean room . It have everything on it event the washing machine, fridge, the place for you hanging clothes. You also can find the Buffet near the apartment with reasonable price . Recommend for everyone .
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Maelene
Camera Selezione (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: ott 2024
Solo
57 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 nov 2024
Good location. Views were amazing. Lots of food options and convenience stores nearby.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Utente ospite
Premium Elegant Double Bed Room
Soggiorno: mar 2025
Lavoro
34 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2025
酒店位置很好離地鐵和睦站很近,就直行幾百米,周圍綠化很好還有餐飲一條街,酒店樓下還有24小時便利超市,百米還有亞運公園,可謂是吃喝住行一體化了,很滿意的一家酒店
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Utente ospite
Camera Selezione (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: mar 2025
Coppia
16 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 24 apr 2025
酒店環境很不錯,房間還是挺衞生舒服的,位置也很好找,一樓就有前台可以辦理入住,是複式的,分上下樓各有各的好,樓層高還可以看見亞運公園風景,挺不錯的
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Pengshushu
Camera Selezione (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: gen 2025
Lavoro
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 feb 2025
來杭州出差,看到這個店的評價都很好,然後直接下了單,到店裡一看,真的和評價説的一樣好,酒店光線很好,設施完善,老闆還給升級了投影房前台小姐姐服務很熱情網速也很快,用的都是一次性用品,衞生很乾凈
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Utente ospite
Camera Selezione (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 28 dic 2024
房間非常乾淨整潔,而且性價比非常高,私隱設定也很好,兩道門都是密碼鎖,上下電梯用房卡的,房間也很大,配備了洗衣機,熱水器這些設施,還有專門的微信客服,有什麼需求都可以去找他們解決,客服態度非常好,下次如果去杭州的話,還會住這家酒店的[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Utente ospite
Camera Selezione (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: apr 2025
Solo
1 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 29 mag 2025
一進去有很大的煙味,對於不抽煙的我,是有點難受的。紙巾盒,椅子還有沙發就偏臟了一些,自己有用酒精的濕紙巾擦乾淨,還有消毒。枕頭套有點泛黃,幸好我已經有準備一次性床單被套等。有個閣樓在房間樓上,隔音效果就偏差一點,樓上有個租客的話,他們上下樓還有走動時,甚至談話,會被聽到,被吵醒了幾次。電視機沒有辦法播放聲音,不會調,也就算了。服務方面,每天有人用微信聯絡是否需要打掃衞生,也有設立一個櫃枱在1樓可以領取一次性用品,地方也容易找,這點是挺便利的。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:謝謝你給我們提出的寶貴意見對於你提的意見,我們會一一處理的你説的電視機沒聲音,你反饋給我們可以去給你調好的呢,至於你説的沒有爐衹要你説一聲我們可以給你拿電磁爐的