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1 notte
Recensioni degli ospiti
8.8/10
534 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione8.9
Strutture e servizi8.5
Servizio8.9
Pulizia8.8
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Tutte le recensioni(534)
Recensioni positive(510)
Recensioni con foto/video(80)
Posizione conveniente(99)
Trasporti comodi(76)
Ottima colazione(52)
Camere ampie(29)
Vicino alla metro(28)
Aria condizionata così così(16)
Recensioni negative(24)
Utente ospite
Camera Familiare adatta alle famiglie
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
1 recensione
2.0/10
Pubblicata: 13 lug 2024
Ho portato i miei due figli a Hangzhou durante le vacanze estive, perché questo hotel è vicino al Lago dell'Ovest ed è più conveniente per crescere i bambini. Spero che i bambini vivano comodamente. Ho prenotato una lussuosa camera per madre e figlio un odore di muffa quando ho aperto la porta C'erano macchie evidenti sul tappeto e sul divano, le strutture sono obsolete. Tuttavia, i bambini erano molto stanchi dopo aver viaggiato a lungo e si addormentarono, quindi dovettero accontentarsi dell'alloggio. Inaspettatamente, la notte successiva, i bambini aprirono accidentalmente la fodera della trapunta e trovarono due vecchie macchie di sangue sul nucleo della trapunta. erano più grandi delle palline da ping pong. È così disgustoso🤢Non ho nemmeno fatto nessuna foto! Ho subito chiesto al cameriere di venire a cambiare la biancheria da letto. Ha anche detto con riluttanza di vedere se c'era un grosso nucleo della trapunta. Le ho chiesto con rabbia se non guardava nemmeno mentre indossava la trapunta Lei ha esitato e ha detto che il personale durante il giorno non ha prestato attenzione e non si è nemmeno scusato! Anche il nucleo della trapunta sostituito è ingiallito e presenta piccole macchie. Ero sola con due bambine e non potevo cambiare albergo la notte, quindi dovevo accontentarmi che i bambini dormissero vestiti. Questa è la peggiore esperienza in hotel che abbia mai avuto. Amici che vogliono scegliere questo hotel, fate attenzione!
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Familiare adatta alle famiglie
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
5 recensione
2.0/10
Pubblicata: 8 mag 2024
Non è davvero consigliabile soggiornare in questo hotel. Sto postando questo per evitare che le persone si mettano nei guai. Costava più di 600-800 una notte durante le vacanze. Sono andato a fare colazione alle 8 del mattino. Non c'erano quasi piatti, ho aspettato dieci minuti per controllare ed erano ancora tutti molto vuoti cibo a buon mercato. Trattano davvero i consumatori come ***? Le patate dolci e i cereali sembravano essere stati acquistati come avanzi. Guarda il piano del tavolo appiccicoso e sporco che non è mai stato pulito sul serio, mi chiedo come sia l'igiene di questo posto. Il telefono fisso in camera è solo una decorazione. Ho chiamato il centralino dopo le 23, ma più volte non ha risposto nessuno. C'era una donna alta e magra alla reception dell'hotel che aveva un atteggiamento pessimo e un atteggiamento disinvolto nel lavoro. L'altra ragazza con gli occhiali è piuttosto carina e mi saluta con un sorriso caloroso.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo soggiorno e i tuoi commenti. Ci scusiamo profondamente anche per non essere stati in grado di fornirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Controlleremo attentamente i problemi che hai segnalato e li risolveremo attivamente. Benvenuto nel nostro hotel Supervisione avanti alla tua prossima visita.
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul cortile, con balcone)
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
5 recensione
1.5/10
Pubblicata: 22 lug 2024
L'aria condizionata non funziona, l'atteggiamento del servizio è pessimo
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: gen 2023
Famiglia
3 recensione
4.0/10
Pubblicata: 14 feb 2023
L'aria condizionata era terribile e faceva freddo tutta la notte. Le strutture sono vecchie e l'igiene è solo visibile. Il soffione della doccia era rotto e non li abbiamo informati in anticipo. Abbiamo dovuto chiamare per chiedere il cambio della camera prima che venisse cambiata. Molti cibi della colazione sono stantii e la carne di manzo, le ali di pollo, ecc. Sono tutte del giorno successivo!
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Utente ospite
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
7 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 19 mar 2025
Great location. Nice choices of buffet breakfast. Helpful staff.
May smell people smoking from ventilation of central aircond if nearby rooms are smoking.
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Carmichael Kan
Camera Raggio di sole (letto matrimoniale, con vista sui monti)
Soggiorno: nov 2024
Coppia
1 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 20 dic 2024
No self laundry, fitness and other facilities. Limited breakfast buffet choices. Overall cleanliness is acceptable, thorough cleaning is required. Staff is very friendly and helpful.
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Utente anonimo
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul cortile, con balcone)
Soggiorno: feb 2025
Viaggio con amici
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 29 mar 2025
The hotel overall is good, you can go to the west lake by foot.
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Mason
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Coppia
11 recensione
6.5/10
Pubblicata: 2 nov 2024
All the rooms in this hotel are smoking rooms. Carpet and chair in the room have many stains all over. Hotel is next to metro station. Employees are welling to help out. In room slippers, you have to pay.
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VNK
Camera Raggio di sole (letto matrimoniale, con vista sui monti)
Soggiorno: mar 2024
Solo
3 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 21 apr 2024
The location of the hotel is very good, and is the main advantage - 1 minute from the subway, and at the intersection of the main attractions, easy access to everything.
In my opinion the hotel is overrated. I arrived at the hotel at 23:00, and my room was not prepared, I had to wait for cleaning to finish. Also, at first I was given a key to a cheaper room category. A traveler who does not speak Chinese will have difficulty solving problems.
The room was clean, but there are places which are never cleaned: for example, there is dust hanging over the bed head, a layer of dust on the tea set tray. The windows in the room are so dirty that there is no point in paying extra for the view from the room, which is really very nice. It's better to go outside and see everything.
The bed is very comfortable, but the wardrobe and bedside tables are probably 50 years old.
Breakfast is very standard, I came at the end of breakfast, and the room was very dirty - the floor, tables were covered in the remains of food - dropped or spilled. Apparently the visitors are not very careful.
The hotel does not provide some things that are usual for such a room price by default - a shower cap, slippers for the room. If you arrive late, be aware that asking for them extra at night will be difficult.
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Boci
Camera Elegante (letto matrimoniale, con vista sui monti, con terrazza)
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
111 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 24 mar 2024
tje location very good,the rooms clean,just little.bit old and need.pay for the slipoery 49rmb..tje.breakfast not bad.
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Chee Kong
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
4 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 21 apr 2024
Very good location and only 150 meter walking distance to line 7 Subway station
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Hann
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: giu 2023
Viaggio con amici
36 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 4 ago 2023
It was very close to all the main attractions and very convenient overall. I think it’s a bit overpriced though. The room needed some repairs and the coffee machine at breakfast malfunctioned a lot. When I asked the lady for help she ignored me which was very frustrating. The noodles were yummy and the lady serving them was very polite and warm.
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Thi Khanh Ngoc
Camera Elegante (letto matrimoniale, con vista sui monti, con terrazza)
Soggiorno: ott 2023
Coppia
7 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 7 nov 2023
Pros: new-looking hotel, room very comfortable, very good location: near subway and Hefang night market, near a big department store(5-10 mins walk), near West lake (10 mins walk), next to hotel no food (inhouse has restaurant) but walk 5 mins quite a number of affordable options
Cons: nothing much, breakfast is decent
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Utente ospite
Camera Raggio di sole (letto matrimoniale, con vista sui monti)
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
16 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 ago 2024
Very good
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Abdulraziq
Camera Elegante (2 letti, con vista, con terrazza)